用電信息采集運行維護管理的探討和研究

耿碩

摘要：用電信息采集則是國家智能電網神經系統的重要部分，科學高效的運行維護管理方法將在不斷摸索中日趨完善。用電信息采集系統的運維管理已成為電力營銷行業相關部門的重點工作。

關鍵詞：經驗;采集;指標;考核

如果說智能電網是國家能源產業鏈的重要環節，那么用電信息采集則是國家智能電網神經系統的重要部分。當今，我國供電企業已成功邁入信息化時代，曾經電力行業大量用戶電表數據的人工抄錄工作已成為歷史的篇章，智能電網時代的用電信息采集已取代了那時繁雜且耗時費力的體力勞動。陳舊的工作理念將遭到淘汰，科學高效的運行維護管理方法將在不斷摸索中日趨完善。用電信息采集系統的運維管理已成為電力營銷行業相關部門的重點工作。

一、目前存在的問題

（一）智能電網建設和用電信息采集是新事物，需要不斷的摸索經驗和工作方法，各單位技術人員缺乏，經驗不足，需要加大培訓力度，深入淺出、循序漸進的制定科學合理的員工培訓計劃，已確保有效的提高員工專業技術水平和相關知識的認知。目前主要是相關系統的構建組成和相互關聯理解不夠;相關終端設備自動化抄表的原理不清楚;相關系統之間的流程不熟悉;智能電表屏幕顯示的錯誤代碼認知不夠;排除采集失敗故障的頭緒不清盲目處理，效率低下。

（二）因智能電網組建初期，相關人員經驗不足，相關技術人員缺乏，缺少經驗，抓工期趕進度，導致同一臺區不同版本的電表、終端設備、通訊模塊混裝，造成采集數據不穩定，給相關的采集運維調試工作增加了較大難度。

（三）各級運維人員的組織管理沒有形成科學系統的同一管理模式，各類事故沒有相關的應急預案措施，日常運費管理沒有清晰的工作思路，各項相關指標考核權重不合理，缺少科學性和有效督促性。在管理方面，如何才能科學高效的提高工作效率、提高職工工作熱情、提升各項指標成績呢？下面我們來詳細分析探討。

二、提升專業技能，培訓是關鍵

系統化專業化的定期培訓并考核，使員工熟練掌握新的技能和軟件系統應用，進一步使相關系統深入理解并融會貫通。重點應掌握如下內容：系統主站與中間數據庫和各應用系統之間的主體層次和連系：186系統、用電信息采集系統、計量在線監測系統、采集運維閉環管理系統等常用系統的主要應用及相關工作流程：終端設備和智能電表的現場安裝和調試：用電信息采集失敗終端設備和智能電表的故障排查[1]。（調試原則：能在電腦旁解決的問題絕不盲目的去跑現場;在電腦旁解決不了的問題，跑現場一次能解決的絕不去兩次;減少不必要的工作量提高時效。）培訓應逐步著重強調的知識點：

1、新建采集點流程走完歸檔后，召測不到數據，應先重走一遍采集點修改流程試試，（以便重新觸發同步中間數據庫），同時核對各個參數是否正確，一遍不行走兩遍。確保參數正確無誤，走一兩遍采集點修改流程后仍召測不到數據時，再去現場排查[2]。

2、現場排查主要內容：信號強度是否夠用、天線兩頭是否擰緊、天線附近是否有遮擋物（天線安放位置應盡量避開遮擋物）、網路標志“G”是否閃爍、是否顯示已連接、485線是否連接正確，可靠。（485線不得交叉，接錯位或顛倒短路）盡量參考表尾接線柱標示或表尾蓋接線示競圖，現場附近是否有強磁場干擾（如有廢舊的磁選機等強磁設備在附近，則需要協調將其移動到稍遠的地方），現場核對終端地址是否正確。現場終端設備死機，現象是按任何鍵終端顯示屏無變化，原因：網絡系統過電壓造成，需重起終端。（通過顯示器菜單操作即可重起;給終端設備停電再送電可重起;現場聯系主站人員，通過主站下發終端初始化命令也可重起）。終端不在線，現場顯示屏下方顯示：“模塊復位…”檢查負控表模塊蓋板螺絲是否上緊，打開模塊蓋板檢查模塊是否松動，是否插實。戶數較多的低壓臺區戰線太長集中器采集不全，末梢用戶電表采集失敗，可以采用在失敗的末梢范圍內增加集中器的方法確保采集成功率。

三、提高采集成功率的具體管理措施

1、供電所營業組制訂緊密的日常工作流程。詳細情況如下：營業員裝換表后立即填寫完整詳細的裝、換表工作單并將工作單傳遞給信息員→由信息員走完 186 系統換表流程后及時將丁作單傳遞給信息采焦專責人→信息采焦專責人完成相應的采集點新裝、修改或變更流程后并及時調試。確保新裝或變更的計量裝置在一個工作日內完成上線、調試、采集的工作，保證了采集成功率和接入率的及時性。建立常態有效管理機制。責任落實到人。（領表 -- 換表 --走流程應一氣貫通、杜絕延誤）。

2、下班前對本所用戶進行數據補召，確保成功率指標：每月抄表核算電費前一天集中進行數據補召，盡最大可能的將全部采集到的數據推送到主站數據庫，確保采集數據應用率指標，為電費計算系統提供全面、準確的數據源[3]。

3、每周對連續采集失敗（大于3天）的智能電表進行專項分析，查找解決辦法，逐個解決疑難雜癥。結合供電所至少每周組織一次針對本所采集失敗用戶的現場巡視工作，發現問題及時處理，避免因電表未上電或燒表、電表電池欠壓等原因造成采集失敗現象的發生。

4、計劃或臨時停電施工盡量避開上午時段。（采集系統正常抄表工作時段是早6：00—12：00）以確保采集各項指標保持在較高水平。

5、供電所采集專責人員應每天關注本轄區所有終端的在線情況，針對不再線的故障終端應及時去現場排查（檢查SIM卡是否燒毀等）并及時處理。

四、結束語

電網建設是各地區在發展規劃中都非常重視的問題之一。隨著科學技術的進步，智能電網的應用已成為大勢所趨，而用電信息采集系統作為其運行管理的重要部分，在全面、科學獲取電網運行情況中發揮著重要作用。用電信息采集系統的基本功能，就是通過信息網絡、通信技術等收集用電信息，并將其傳輸到電力企業主站端，然后再通過電子屏直觀顯示，相關工作人員要有條不紊的開展日常工作。

參考文獻：

[1]劉志英.試析用電信息采集系統運行維護與管理優化[J].科技風，2017（23）：88.

[2]張懷垠.用電信息采集系統運行的維護及管理措施研究[J].電子制作，2014（24）：102.

[3]李小莉，王長勝.淺談用電信息采集系統運行護及管理[J].科技創新與應用2014（27）：157.

（作者單位：國網河北衡水市桃城區供電有限責任公司）