用電信息采集運行維護管理的探討和研究

耿碩

摘要：用電信息采集則是國家智能電網(wǎng)神經(jīng)系統(tǒng)的重要部分，科學高效的運行維護管理方法將在不斷摸索中日趨完善。用電信息采集系統(tǒng)的運維管理已成為電力營銷行業(yè)相關部門的重點工作。

關鍵詞：經(jīng)驗;采集;指標;考核

如果說智能電網(wǎng)是國家能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，那么用電信息采集則是國家智能電網(wǎng)神經(jīng)系統(tǒng)的重要部分。當今，我國供電企業(yè)已成功邁入信息化時代，曾經(jīng)電力行業(yè)大量用戶電表數(shù)據(jù)的人工抄錄工作已成為歷史的篇章，智能電網(wǎng)時代的用電信息采集已取代了那時繁雜且耗時費力的體力勞動。陳舊的工作理念將遭到淘汰，科學高效的運行維護管理方法將在不斷摸索中日趨完善。用電信息采集系統(tǒng)的運維管理已成為電力營銷行業(yè)相關部門的重點工作。

一、目前存在的問題

（一）智能電網(wǎng)建設和用電信息采集是新事物，需要不斷的摸索經(jīng)驗和工作方法，各單位技術人員缺乏，經(jīng)驗不足，需要加大培訓力度，深入淺出、循序漸進的制定科學合理的員工培訓計劃，已確保有效的提高員工專業(yè)技術水平和相關知識的認知。目前主要是相關系統(tǒng)的構建組成和相互關聯(lián)理解不夠;相關終端設備自動化抄表的原理不清楚;相關系統(tǒng)之間的流程不熟悉;智能電表屏幕顯示的錯誤代碼認知不夠;排除采集失敗故障的頭緒不清盲目處理，效率低下。

（二）因智能電網(wǎng)組建初期，相關人員經(jīng)驗不足，相關技術人員缺乏，缺少經(jīng)驗，抓工期趕進度，導致同一臺區(qū)不同版本的電表、終端設備、通訊模塊混裝，造成采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，給相關的采集運維調試工作增加了較大難度。

（三）各級運維人員的組織管理沒有形成科學系統(tǒng)的同一管理模式，各類事故沒有相關的應急預案措施，日常運費管理沒有清晰的工作思路，各項相關指標考核權重不合理，缺少科學性和有效督促性。在管理方面，如何才能科學高效的提高工作效率、提高職工工作熱情、提升各項指標成績呢？下面我們來詳細分析探討。

二、提升專業(yè)技能，培訓是關鍵

系統(tǒng)化專業(yè)化的定期培訓并考核，使員工熟練掌握新的技能和軟件系統(tǒng)應用，進一步使相關系統(tǒng)深入理解并融會貫通。重點應掌握如下內(nèi)容：系統(tǒng)主站與中間數(shù)據(jù)庫和各應用系統(tǒng)之間的主體層次和連系：186系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、計量在線監(jiān)測系統(tǒng)、采集運維閉環(huán)管理系統(tǒng)等常用系統(tǒng)的主要應用及相關工作流程：終端設備和智能電表的現(xiàn)場安裝和調試：用電信息采集失敗終端設備和智能電表的故障排查[1]。（調試原則：能在電腦旁解決的問題絕不盲目的去跑現(xiàn)場;在電腦旁解決不了的問題，跑現(xiàn)場一次能解決的絕不去兩次;減少不必要的工作量提高時效。）培訓應逐步著重強調的知識點：

1、新建采集點流程走完歸檔后，召測不到數(shù)據(jù)，應先重走一遍采集點修改流程試試，（以便重新觸發(fā)同步中間數(shù)據(jù)庫），同時核對各個參數(shù)是否正確，一遍不行走兩遍。確保參數(shù)正確無誤，走一兩遍采集點修改流程后仍召測不到數(shù)據(jù)時，再去現(xiàn)場排查[2]。

2、現(xiàn)場排查主要內(nèi)容：信號強度是否夠用、天線兩頭是否擰緊、天線附近是否有遮擋物（天線安放位置應盡量避開遮擋物）、網(wǎng)路標志“G”是否閃爍、是否顯示已連接、485線是否連接正確，可靠。（485線不得交叉，接錯位或顛倒短路）盡量參考表尾接線柱標示或表尾蓋接線示競圖，現(xiàn)場附近是否有強磁場干擾（如有廢舊的磁選機等強磁設備在附近，則需要協(xié)調將其移動到稍遠的地方），現(xiàn)場核對終端地址是否正確。現(xiàn)場終端設備死機，現(xiàn)象是按任何鍵終端顯示屏無變化，原因：網(wǎng)絡系統(tǒng)過電壓造成，需重起終端。（通過顯示器菜單操作即可重起;給終端設備停電再送電可重起;現(xiàn)場聯(lián)系主站人員，通過主站下發(fā)終端初始化命令也可重起）。終端不在線，現(xiàn)場顯示屏下方顯示：“模塊復位…”檢查負控表模塊蓋板螺絲是否上緊，打開模塊蓋板檢查模塊是否松動，是否插實。戶數(shù)較多的低壓臺區(qū)戰(zhàn)線太長集中器采集不全，末梢用戶電表采集失敗，可以采用在失敗的末梢范圍內(nèi)增加集中器的方法確保采集成功率。

三、提高采集成功率的具體管理措施

1、供電所營業(yè)組制訂緊密的日常工作流程。詳細情況如下：營業(yè)員裝換表后立即填寫完整詳細的裝、換表工作單并將工作單傳遞給信息員→由信息員走完 186 系統(tǒng)換表流程后及時將丁作單傳遞給信息采焦專責人→信息采焦專責人完成相應的采集點新裝、修改或變更流程后并及時調試。確保新裝或變更的計量裝置在一個工作日內(nèi)完成上線、調試、采集的工作，保證了采集成功率和接入率的及時性。建立常態(tài)有效管理機制。責任落實到人。（領表 -- 換表 --走流程應一氣貫通、杜絕延誤）。

2、下班前對本所用戶進行數(shù)據(jù)補召，確保成功率指標：每月抄表核算電費前一天集中進行數(shù)據(jù)補召，盡最大可能的將全部采集到的數(shù)據(jù)推送到主站數(shù)據(jù)庫，確保采集數(shù)據(jù)應用率指標，為電費計算系統(tǒng)提供全面、準確的數(shù)據(jù)源[3]。

3、每周對連續(xù)采集失敗（大于3天）的智能電表進行專項分析，查找解決辦法，逐個解決疑難雜癥。結合供電所至少每周組織一次針對本所采集失敗用戶的現(xiàn)場巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免因電表未上電或燒表、電表電池欠壓等原因造成采集失敗現(xiàn)象的發(fā)生。

4、計劃或臨時停電施工盡量避開上午時段。（采集系統(tǒng)正常抄表工作時段是早6：00—12：00）以確保采集各項指標保持在較高水平。

5、供電所采集專責人員應每天關注本轄區(qū)所有終端的在線情況，針對不再線的故障終端應及時去現(xiàn)場排查（檢查SIM卡是否燒毀等）并及時處理。

四、結束語

電網(wǎng)建設是各地區(qū)在發(fā)展規(guī)劃中都非常重視的問題之一。隨著科學技術的進步，智能電網(wǎng)的應用已成為大勢所趨，而用電信息采集系統(tǒng)作為其運行管理的重要部分，在全面、科學獲取電網(wǎng)運行情況中發(fā)揮著重要作用。用電信息采集系統(tǒng)的基本功能，就是通過信息網(wǎng)絡、通信技術等收集用電信息，并將其傳輸?shù)诫娏ζ髽I(yè)主站端，然后再通過電子屏直觀顯示，相關工作人員要有條不紊的開展日常工作。

參考文獻：

[1]劉志英.試析用電信息采集系統(tǒng)運行維護與管理優(yōu)化[J].科技風，2017（23）：88.

[2]張懷垠.用電信息采集系統(tǒng)運行的維護及管理措施研究[J].電子制作，2014（24）：102.

[3]李小莉，王長勝.淺談用電信息采集系統(tǒng)運行護及管理[J].科技創(chuàng)新與應用2014（27）：157.

（作者單位：國網(wǎng)河北衡水市桃城區(qū)供電有限責任公司）