PDCA循環管理法在介入手術室護理管理中的應用觀察

李毅 王慧婷

【摘 要】目的：探討PDCA循環管理法在介入手術室護理管理中的應用效果。方法：選取2016年2月至2019年2月我院實施介入手術患者作為研究對象，共計200例。將研究對象按照抽簽法分為觀察組和對照組。其中，觀察組實施PDCA循環管理法、對照組實行常規管理，比較兩組患者的切口感染發生率、滿意度評分和管理效果評分。結果：觀察組介入手術患者感染發生率為1.00%，低于對照組患者的感染發生率10.00%（P<0.05）;觀察組介入手術患者的滿意度評分為（91.25±2.45）分，管理效果評分為（89.45±2.11）分，分別高于對照組患者（P<0.05）。結論：在介入手術室護理管理中應用PDCA循環管理法有利于降低患者切口感染率，提高患者滿意度，和提升管理水平。

【關鍵詞】PDCA循環管理法;介入手術;管理

【中圖分類號】R743.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2020）20--01

隨著醫療衛生事業不斷發展，國家衛生計生委已將介入醫學、內科學、外科學并列為2l世紀三大支柱醫學。介入醫學迅猛的發展就需要與之匹配的介入手術室能為患者提供安全、完善的醫療照護。但介入診療技術為有創操作，操作復雜、所用器械種類多，醫療環境不夠規范等導致醫院感染機會增多，對介入手術的環境和管理提出了更高要求。因此，在手術室護理管理中實施一項有效的管理方式較為重要[1]。PDCA循環管理法作為一種常用的管理方法，主要分為計劃、實施、檢查和處理4個階段。本研究將PDCA循環管理法運用在介入手術室護理管理中，取得了良好的效果。

1 資料和方法

1.1 研究對象 選取2016年2月至2019年2月我院實施介入手術患者200例作為研究對象，按照抽簽法分為觀察組和對照組。觀察組100例，年齡40-85歲，平均年齡（62.01±1.01）歲，其中男性50例、女性50例。

對照組100例，年齡41-85歲，平均年齡（62.11±1.27）歲，其中男性51例、女性49例。

1.2 方法 對照組使用常規護理管理。在介入手術室護理管理中采取常規管理措施[2]。

觀察組患者采用PDCA循環管理法。1.計劃階段：通過分析實施手術室常規護理管理存在的情況，由手術室護理人員成立管理小組，小組內成員分析手術室常規護理管理工作中的問題，制定PDCA循環管理方案和手術室管理各項制度，對每位護理人員進行培訓，提高護理人員對介入手術的掌握度[3]。2.實施階段;對科室內各個護理程序進行嚴格規范，確保每位介入手術患者的安全，同時還能預防危險情況發生，對手術室內的器械物品管理均由專人進行，定期對器械性能實施檢查，同時做好各項消毒保養工作，要求每位護理人員均遵循手術室內各項制度，確保手術室內環境衛生，制定一次性醫療用品管理，在術后進行全面檢查工作[4]。

1.3 觀察指標 觀察兩組患者的感染發生率、滿意度評分和管理效果評分。其中，滿意度評分和管理效果評分采用自制的滿意度調查表和管理效果評價表，兩個調查表滿分為100分。共發放問卷100份，回收100份，回收率為100%。

1.4 統計學處理

本研究的統計學數據使用SPSS25.0軟件，計數資料采用百分比表示，采用χ2檢驗。兩組的滿意度評分和管理效果評分采用t檢驗，以P<0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者切口感染發生率 觀察組介入手術患者感染發生率為1.00%，低于對照組患者感染發生率10.00%（P<0.05），詳見表1。

2.2 兩組滿意度評分和管理效果評分

觀察組介入手術患者的滿意度評分（91.25±2.45）分和管理效果評分（89.45±2.11）分高于對照組患者（P<0.05），見表2所示。

3 討論

據相關研究顯示，PDCA又被稱為質量環，為管理學中通用模型，現已廣泛應用于臨床護理管理工作中。經研究表明，觀察組介入手術患者感染發生率1.00%低于對照組患者感染發生率10.00%（P<0.05）;觀察組介入手術患者的滿意度評分（91.25±2.45）分和管理效果評分（89.45±2.11）分高于對照組患者（P<0.05）。本研究中，通過在介入手術室護理管理中應用PDCA循環管理法，科室的護理管理制度不斷完善、信息化和規范化，能使護理人員各項意識得到增強，能夠使介入手術室護理管理效果顯著提高。PDCA循環管理法和常規管理相比，具有多種優勢，其主要包括多項措施，在管理過程中，進行持續改進，能使管理效果較為顯著，不僅能降低并發癥發生，還能顯著提高滿意度評分和管理效果評分。PDCA循環管理法主要是根據手術室管理特殊性，使用新型管理方式，對醫院內容的信息資源、物、事、人實施平衡調整，將管理效果發揮直至最大化。現如今，PDCA循環管理法已經成為介入手術室護理管理中的首選管理方式，受到多數患者青睞、目前在臨床廣泛應用。

綜上所述，通過在介入手術室護理管理中應用PDCA循環管理法后，取得顯著的護理效果，能降低感染率，提高患者滿意度評分和管理評分，值得在臨床中推廣及運用。

參考文獻

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