基于工作特征與幸福感模型的新老員工幸福感差異研究

施小飛 馮濤 黎瀟瀟 王雨 周偉雄

中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）07-119-01

摘 要 本文主要基于工作特征與幸福感模型，研究新老員工幸福感的差異化，并通過(guò)分析和總結(jié)提出提升新員工個(gè)人品牌意識(shí)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)力等多方面的策略，為企業(yè)管理新員工提供有效的參考。

關(guān)鍵詞 幸福感模型 新老員工 差異

一、問(wèn)題的提出

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始追求生活的質(zhì)量，提高自身的幸福感。幸福感也成為了社會(huì)所關(guān)注的共同話題，而越來(lái)越多的企業(yè)將幸福感納入衡量員工工作狀態(tài)的重要指標(biāo)，企業(yè)新老員工的幸福感也存在較大的差異，這在企業(yè)選聘、培養(yǎng)、激勵(lì)員工等方面具有重要的指導(dǎo)作用。對(duì)此本文通過(guò)基于工作特征與幸福感模型分析新老員工幸福感的差異化，根據(jù)差異分析提升員工的就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)態(tài)度和價(jià)值判斷的方法[1]。

二、工作特征與員工幸福感模型概述

（一）工作特征與員工幸福感模型的關(guān)系

影響員工幸福感的一個(gè)重要因素就是工作特征，工作特征理論是指通過(guò)分析員工在不同情境下獲得工作成就的過(guò)程，體現(xiàn)個(gè)人與工作環(huán)境匹配的表達(dá)。相關(guān)理論研究發(fā)現(xiàn)，工作特征模型中的不同工作特征維度對(duì)員工的工作生活滿意度和幸福感都有一定的影響，從而能夠影響員工的工作動(dòng)力。在實(shí)證研究中，學(xué)者通過(guò)針對(duì)不同工作特征維度和不同的幸福感維度兩者間的關(guān)系研究分析，發(fā)現(xiàn)兩者間的關(guān)系與假設(shè)具有一致性。

（二）心理需求滿足與員工幸福感的關(guān)系

Ryan和Deci的研究認(rèn)為，心理需求感與員工的幸福感有一定的相關(guān)性。心理需求主要包括自主權(quán)、勝任力和他人的關(guān)系，這三個(gè)因素都會(huì)影響到員工的幸福感指數(shù)。根據(jù)自我決定理論，心理需求維度不僅影響一個(gè)人的基本心理健康，還能夠在不同的情境下，影響一個(gè)人的自身成長(zhǎng)和幸福感的變化程度。

（三）理想重要性與員工幸福感的關(guān)系

Ryan的實(shí)證研究中，內(nèi)在理想的重要性和心理需求滿足感、目標(biāo)達(dá)成的方面有著一致的正向關(guān)系，內(nèi)在理想和心理需求的滿足感越高，其幸福感就越高。而外在理想的重要性與心理需求滿足、外在目標(biāo)達(dá)成也具有一致的正向關(guān)系，但與幸福感呈負(fù)向關(guān)系。另外在Diener等學(xué)者研究證實(shí)，人們的財(cái)富不會(huì)讓主觀幸福感永不磨滅，過(guò)多注重外在理想可能會(huì)獲得短暫的快樂(lè)感，但實(shí)際的幸福感并不能一直保持下去，并且呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)[2]。

新老員工的幸福感差異分析

以下根據(jù)南京大學(xué)EMBA聯(lián)合會(huì)、地方政府管委會(huì)等在全國(guó)60加企業(yè)員工的配對(duì)調(diào)查研究，結(jié)合相關(guān)的文獻(xiàn)參考總結(jié)分析新老與昂的幸福感差異化。

（一）工作特征與幸福感關(guān)系比較

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新老員工工作特征都對(duì)生活滿意度、實(shí)現(xiàn)幸福和享樂(lè)幸福呈現(xiàn)正相關(guān)的作用，存在一定的影響程度差異，但不明顯。具體數(shù)據(jù)分析見(jiàn)表1。

（二）工作特征與心理需求滿足關(guān)系的比較

新老員工的工作特征與心理需求滿足關(guān)系都成正相關(guān)，且差異化不明顯。但在心理需求中介效益比較中，新老員工的心理需求滿足對(duì)生活滿意度和享樂(lè)幸福之間的中介效應(yīng)數(shù)值具有較大的差異化，也就是老員工的心理需求滿足對(duì)生活滿意度、享樂(lè)幸福之間的中介效益要小于新員工，這說(shuō)明新員工的心理需求滿足感表現(xiàn)較強(qiáng)。具體的數(shù)據(jù)分析見(jiàn)表2。

（三）內(nèi)外在理想重要性的調(diào)節(jié)效益比較

內(nèi)在理想實(shí)際在新老員工的需求滿足和幸福感之間起到協(xié)調(diào)的作用，因此新老員工的內(nèi)在理想對(duì)實(shí)現(xiàn)幸福感之間都呈正相關(guān)，且相差不明顯。針對(duì)員工的幸福感的評(píng)價(jià)需要從多個(gè)角度進(jìn)行，對(duì)新老員工的評(píng)價(jià)維度主要包括自主權(quán)力和勝任能力兩個(gè)方面對(duì)收獲滿意度中介效應(yīng)的差異，這也是新老員工幸福感差異的主要差別維度。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)基于工作特征與幸福感模型的新老員工幸福感差異分析，總結(jié)其幸福感差異主要體現(xiàn)在理想重要性對(duì)心理需求滿足和幸福感的調(diào)節(jié)方面，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，外在的理想重要性對(duì)于他們的心理需求滿足和享受幸福感影響更大；而相對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，外在理想型的重要性對(duì)他們的心理需求和實(shí)現(xiàn)幸福感影響更大[3]。

因此，通過(guò)本文的分析和總結(jié)，企業(yè)在管理新老員工時(shí)，要抓住員工的心理需求，給與員工更恰當(dāng)?shù)男腋８小Ｊ紫葘?duì)于新員工來(lái)說(shuō)，要不斷創(chuàng)新企業(yè)管理模式，促進(jìn)企業(yè)工作的程序化設(shè)計(jì)，給新員工提供更好的工作環(huán)境，提高新員工的工作需求感。在此基礎(chǔ)上要培養(yǎng)新員工的品牌意識(shí)，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的職業(yè)規(guī)劃，幫助員工正確的對(duì)待工作，提升員工的工作成長(zhǎng)幸福感。對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，需要結(jié)合其需求心理，從實(shí)現(xiàn)員工幸福的目標(biāo)出發(fā)，完善員工的工作生活調(diào)節(jié)，使得老員工更能享受和信任工作。從整體來(lái)講，新老員工的工作特征與幸福感有著密切的聯(lián)系，提升員工幸福感，就要根據(jù)員工的心理需求、內(nèi)外在理想的差異進(jìn)行調(diào)節(jié)，提升員工幸福感是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要長(zhǎng)時(shí)間的完善和提升工作內(nèi)容和環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝荷鋒，李佩瑤.代際差異視角下工作幸福感對(duì)員工創(chuàng)造力的影響研究[J].南華大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2020，21（1）：47-53.

[2]劉昊雯，沈克.新生代工人主觀幸福感、組織公民行為以及離職的關(guān)系研究[J].上海管理科學(xué)，2019，41（4）：60-66.

[3]趙宜萱，徐云飛.新生代員工與非新生代員工的幸福感差異研究——基于工作特征與員工幸福感模型的比較[J].管理世界，2016（6）：178-179.