淺談情感化設計應用于界面設計的優勢

甘霖 藍子易

摘 要：全球數字化時代的到來標志著用戶界面的誕生，互聯網行業的快速發展帶動了界面產業的活力，界面設計的發展歷程較為短暫，但隨著電子設備的逐漸普及，界面設計逐漸被人們所重視，界面設計的好壞直接影響用戶的體驗。情感化設計作為新興的設計趨勢，它以“人”為設計的中心，根據用戶的心智需求來進行美觀、印象、交互方面的全方位的設計，這種新設計理念同樣適用于界面設計中，情感化設計也是界面設計的趨勢。本文從現實中情感化設計與界面設計的結合，來剖析情感化設計與界面設計兩者結合的優勢。

關鍵詞：情感化設計;界面設計

21世紀是互聯網的時代，伴隨互聯網的普及與電子設備技術上的成熟與完善，數字化信息的傳播標志著界面設計的全面發展，用戶界面的出現打破了用戶和機器之間溝通的桎梏。隨著消費者生活物質水平的提高，用戶對界面設計在可用性的基礎上對界面的“個性化”越發重視，唐納德·諾曼提出的情感化設計的三層理論重視用戶的精神需求與體驗，唐納德·諾曼教授認為體驗感良好的界面設計可以拉近用戶與產品的關系，讓用戶感到舒適和愉悅。情感化設計的出現為界面設計的“個性化”發展提供了可能性，情感化設計從感性角度滿足了用戶對界面設計的期待，情感化設計的感性因素為界面設計和用戶之間增加了精神上的紐帶。

1 情感化設計應用于界面設計的優勢

1.1 愉悅的審美體驗

互聯網的發展歷程不足百年，但更新換代無數的電子產品，互聯網的市場競爭已進入“戰國”時代，用戶的抉擇，是產品是否面臨淘汰的關鍵，智能終端設備市場出現成熟完善的狀態時，用戶對智能終端設備的要求和期望會不僅僅局限于電子設備對的硬件和軟件性能。挖掘用戶潛在的需求，并給予用戶需求上的滿足是界面設計的趨勢。互聯網的快速發展完全是取決與用戶對科技帶來生活與工作上的良好使用體驗的選擇，良好的體驗感也是影響用戶的關鍵因素，唐納德·諾曼教授情感化設計的設計理念基于用戶群體的心智水平和日常行為特征，把產品的情感化設計分本能層、行為層和反思層，從三個層面進行對產品的整體設計。基于產品可用性的基礎上對產品設計提出了更高的要求，他認為產品應該藝術化、美觀化、愉悅化。產品設計對用戶審美上的滿足可以讓產品使用變成積極的情感體驗。情感化設計通過美輪美奐的視覺效果，在藝術美觀性上調動用戶的感性體驗，在用戶心底留下視效“印刻”，因此關注的用戶的審美需求，是好的設計應該具備的條件。情感化設計注重設計的美感和藝術性，界面設計與情感化設計結合會增加用戶視覺層面的設計效果，從視覺層面上帶給用戶美觀的體驗感受，給用戶視覺上帶來愉悅的情感體驗。

1.2 增強用戶的粘性

近年來，隨著時代的快速發展，物質基礎提高的時代背景下，人們最匱乏的精神情感上的愉悅，用戶對界面使用的體驗是長期的，循環的過程，情感化設計與界面設計融合可以幫助界面增加與用戶之間的粘性。伴隨人們生活質量和審美眼光的提高，設計者越來越感受到情感化設計的重要性，情感化設計以微妙的狀態已經融入我們的生活體驗。機器與用戶的傳遞和接收之間的交互是人機溝通的過程，用戶界面作為信息雙向傳播的聯接者，用戶界面屬于操作系統的“代言人”，界面設計的構成必須搭載于用戶的需求，UI設計是搭乘于電子設備的基礎的交互系統，情感化設計設計有助于增強用戶與產品之間的粘性，近年來，不少產品設計開始有了一定的情感化設計的趨向，如國內商務電子巨頭阿里巴巴的情感化設計中的案例，阿里巴巴在設計旗下綜合型購物網站天貓商城時，在聽覺和視覺層面都與logo形象“天貓”做到了結合體現了設計的一致性和品牌性，線上線下的推廣活動都以“天貓”為代言人為品牌站臺，讓品牌形象去影響用戶的認知。使天貓商城不僅僅是只是一個電子購物平臺，把天貓的形象巧妙的植入到了消費者的印象，達到品牌和消費者情感的聯接，減少用戶與界面的隔閡。

1.3 增強產品的品味與情懷

在界面設計行業中，逐漸從全面綜合進入了產品的定位和用戶進行細致劃分的時代，對產品的細分代表了產品專業度和服務提供的精準度，用戶更多的是要求品質和細節，情感化設計是針對用戶感性因素細節的把控，從而給用戶帶來良好的體驗感，用戶界面設計的品味和細節設計用戶完全可以肉眼可見的體會到。時代的快節奏，高壓力的狀態下，UI設計者為了避免用戶視線的繁復性，也越來越傾向做“減法”設計，用戶界面設計面臨同質化的特點，界面設計表現的單一化不再受消費者親睞，情懷才是擊中消費者痛點的中心，如國內騰訊公司開發的通訊溝通平臺微信起始頁面，一個渺小的身影遠看龐大的藍色星球，表達了人類內心深處的孤獨與渴望。情感化設計所表達的感情化因素給用戶帶來的觸動心底的情感需要，面對迭代換新的互聯網時代，僅靠剛需已經不適用于現在的用戶，他們期待的是對產品設計的精準度和個性化，界面設計需要的是多重享受下的新理念，情感化設計為界面設計注入了生命力和新活力，可以增強產品的附加值。

結束語

如今在激烈的競爭環境中，只有“別具匠心”的設計理念，才能打動人心。感覺良好的界面環境可以營造出舒適的氛圍。消費者的情感體驗感是設計的終極目標，設計不僅僅只是功能的集合體，應該是情感的傳遞的表達，借助情感化設計的力量在感性細節中打動用戶，讓界面設計變得更有人文情懷。