增能視角下城市社區老年人高需求精神文化生活現狀分析

何若菡

摘 要：當前，隨著我國經濟水平的快速發展，老年人的物質生活基本得以保障，轉而對于精神層面的需求日漸強烈，豐富老年人的精神文化生活問題成為當前工作的重要內容。本文以合肥市A社區為例進行調查研究，從社區老年服務的現狀和與老年人的互動過程中，分析當前社區老年人精神文化生活的現實需求，通過社會工作增能理論的視角，基于對上述研究與分析，從個體主動增能和環境推動增能兩大模式出發，提出豐富老年人的精神文化生活的綜合措施，同時反思增能理論實踐的結果和意義。

關鍵詞：社會工作;老年生活;增能視角;社區

0 引言

隨著我國經濟社會的快速發展，人們生活水平持續提高，同時伴隨醫療水平的進步，人均壽命不斷延長，人口老齡化日益成為全社會關注的重點。由于我國人口基數大，老年人口總數持續上漲。據國家統計局數據，最新一次年度人口普查數據，我國65歲以上人口達1.6億，占總人口比重為8.9%。當前，我國面臨的人口老年化問題，其中養老保障已經成為全社會關注的重大問題。養老不僅體現在物質方面，也體現在精神文化生活方面。在物質生活得到滿足的前提下，老年人對于精神贍養的需求日漸強烈。我國近年來在老年人精神文化生活建設方面取得一定成就的同時，存在的問題也很突出，提高養老保障質量是新時代社會主義老年事業中的重要一環。

1 城市社區老年人精神文化生活的狀況

1.1 調查的基本情況

本次調查地點為合肥市的A社區，以A社區為個案，社會工作者進入社區，通過問卷調查以及結構式訪談等多種方式，以60歲以上的常住老年人為調查對象。同時，對于社區工作人員等服務提供者進行訪談，并且通過實地調查，獲得了大量有效的實際資料。本次調查內容為社區文化活動的開展過程及社區老年活動中心的日常活動，訪談了十六位社區老年人，老人參考社區活動情況和自身狀況，訪談結論體現出來的異質性使得訪談的內容具有一定的真實性和代表性。

1.1.1 A社區老年活動中心簡介

A社區位于合肥市位于新城區的西南部，面積達307968平方米，2965戶居民，總人口7600人，老年人2142人。建有社區黨委委員會，直管黨員294人，社區干群48人，社區“一門式”服務站，專干8人。社區兩委成員9人，其中主任1人，副主任1人，委員7人。

社區黨群服務中心總面積達到1300平方米，設有黨員群眾服務中心、學雷鋒志愿服務站、健身休閑場所、老年活動室等。老年活動中心工作人員有社區兩委專職人員3人，社工機構專職4人，依托老年活動中心開展日常為老活動，同時工作人員引導老人參與社區文體活動。

1.1.2 城市社區老年人精神文化生活發展不足之處

基于部分實地訪談的資料和收集到的數據，我們發現當前老年人精神文化生活水平較高，對晚年生活的精神需求較為明顯，期待更加充實的養老生活。

（1）精神文化活動參與度不高

就調查而言，城市社區雖然開展很多文化活動，但是主要面向那些主動來參與活動的老年人，經?；顒拥膮⑴c人員是多次參與者。在老年人性格調查中，性格內向和健康狀況不好的老年人，很少參與老年人活動。因此，社區存在部分老年人無法享受精神文化生活，使得社區的老年服務效果降低。

（2）精神文化生活需求層次低，內容單一

城市社區在快速的城市化進程中獲得大量經濟發展機會，經濟水平明顯改善。老年人由于自身適應能力差，一時難以轉變自己的生活方式，適應經濟的變化。在文化娛樂活動中，老年人聊天、打牌、做家務為23、22、15人，總占48%，說明文化娛樂質量有待提高，看書、跳舞、唱歌、書法僅占8%，老年人的休閑方式需要被引導。當前老年人的休閑娛樂方式單調，質量不高，需要社區工作者引導老年人參與更加合理的精神文化活動。

（3）精神文化生活資源的利用不足

就調查了解，城市社區普遍擁有老年活動室和大量健身器材，老年人在享受這些服務的同時，資源的閑置、低效使用也普遍存在。社區工作者經常需要協調老年人使用按摩椅等器材，老年人重復測量血壓，大量增加工作者的工作量。這些文化資源的低效使用，容易導致部分老年人的不公平意識，產生對社區的不良印象，也不利于老年人群體的團結互動。

（4）精神文化需求多，期望值較高

當前，城市社區在快速的城市化過程中，經濟水平顯著提高，老年人的物質需求基本滿足，他們更加希望自己參與各種活動，休閑生活意義豐富。在集體訪談中，老年人希望社區組織健身活動、旅游等，表達了強烈的文化需求。他們希望社區提供多樣化的講座，成立各類老年人活動組織。因此，老年人越來越注重享受文化生活，提升休閑生活品質，需要社會環境中更好的活動供給。

2 城市社區老年人精神文化生活影響因素分析

2.1 內部因素

個人因素包括家庭生活內的成員互動和個體的文化教育、健康狀況、經濟條件等，王秋慧認為開發老年人的潛能，積極參與社會活動，這對于老年人的養老生活才是十分有益的。

2.1.1 經濟因素

在調查中，社區老年人參與活動并沒有存在明顯的經濟障礙，但是這并不說明老年人沒有經濟困擾。對于經濟收入在2000元以下的老年人中，他們參與社區活動存在明顯的選擇性傾向，對于休閑旅游等高經濟支持的活動他們參與度較低。另外，由于經濟水平的差距，老年人的精神文化活動容易出現分層的差異，形成不同圈層的老年群體，一方面是正常的社會現象，另一方面如何搭建不同圈層老年人共同活動的嘗試，提升老年群體的整體性，倡導他們合理看待生活環境中不同老人生活方式的差異，也是社區工作者需要積極探索的現象。

2.1.2 健康狀況

健康的身體是個人參與社會的基礎，保持良好精神面貌的重要前提。身體不佳導致老年人參與活動的種類少，進而失去生活的熱情，表現出悶悶不樂的樣子，因此退出社會參與，人際交往也隨之減少。調查發現，老年人認為健康一般的34人，較差的有21人，很差的有9人，可見老年人對于健康的擔憂十分嚴重，認為自身存在健康問題。目前，老年人患病的數量不斷增加，且出現出低齡化傾向。疾病容易導致老年人活動范圍縮小，影響了精神文化生活水平，保持良好的健康狀況是改善上述情況的重要前提。

2.1.3 文化水平

文化水平與老年人精神文化生活存在重要的關聯，良好的文化基礎是老年人參與文藝活動的重要前提。在調查中發現，社區的老年人團體在建設方面沒有方向，老年人對于組織的規范，組織活動的開展等方面缺乏知識和能力。更重要的是，在社區提供的服務與老年人精神文化生活需求的對接過程中存在偏差，社區工作者應該注意提高老年人的文化水平，加強培訓。

2.2 外部因素

環境因素從宏觀制度層面著手，包括國家的老年人照顧體系、政府對老年事業的財政投入、社會的敬老風尚、社區和社會組織的服務等方面。

2.2.1 家庭環境

受傳統文化觀念的影響，家庭資源和家庭照顧存在著錯位的情況。城市社區老年人雖然辛苦了一生，生活里依舊以家庭為中心，傳統的家庭擔當和家庭責任感，使他們愿意拿出自己的時間和勞動幫助子女晚輩。調查發現，有38%的老年人和子女同居，同時58%的老年人對自己的家庭生活滿意。可以看出家庭養老依然是這類社區老人的重要養老方式，家庭在他們的生活中占據重要的位置。

2.2.2 社區環境

城市社區從原來的村委會改制成居委會，社區工作人員存在工作要求和工作能力再培養的過程，提高服務水平。良好的社區老年事業的建設需要雙方的共同努力，社區組織的活動應切合老年人的需要，同時也要積極引導老年人適應城市社區的生活的變遷。這種生活的轉型并非易事，需要一段持續的適應過程。調查發現，A社區經過幾年的改造，引入社會工作服務，在提升老年服務反面獲得明顯的成長，社區老年人對于社區的認同，對于社區工作者的認可得到提高。社區干部借鑒社工的經驗，學習社會工作知識，提高社區服務能力。

3 增能視角下豐富老年人精神文化生活的路徑探尋

運用社會工作中的增能理論來具體分析應對此情況的方法。增能理論也被稱為賦權、充權理論，它是由權力、無權和去權等概念建構起來，增能是增權的核心概念。增能理論有個體主動增能和環境推動增能兩大模式，個體主動增能從個體層面、人際關系層面和社會參與層面改變個體的無力感。環境推動增能發揮政府、社區等主體的作用，達到人與環境的良好互動，提升老年人的能力。

3.1 個體主動增能實踐

個人主動增能強調個人調動自身的潛能和資源，增強自身的主觀能動性，實現能力的增長。

3.1.1 增強自身能力

適應社會生活。轉型社會背景下，城市社區的發展存在不平衡性，部分老年人由于自身或者外在環境的束縛，無法適應社會生活的變化。老年人可能表現出權能缺失的情況，增能理論認為，老年人應該主動參與社會生活，豐富個人的人際交往圈層，提高社會活動參與度。在社區組織的文化活動中，老年人應該自發的組織起來，積極參與社區活動。

3.1.2 構建互助網絡，豐富支持體系

老年人在退出職業舞臺時，伴隨著原來的社會關系的瓦解，如何轉變自身的社會角色，重新建構社會關系網絡，成為一項重要的任務。作為老年人自身，需要投入到新的組織體系中，學會發掘社區中存在的資源，建構網絡體系。另一方面，還需要學習如何運用支持體系，提升網絡質量，增強網絡能力。

3.1.3 培養生活態度，實現自我價值

老年人的精神文化生活具有很強的主觀性，表現為自身的滿意度和舒適度。社會工作的視角強調人與環境的和諧互動，也是本文希望建構起的增能理論嵌入式進入老年人精神文化生活。老年人的退休生活有大量的個人時間，需要老年人的合理規劃。一方面，老年人在參與社會生活，建構良好的支持體系下，處理好個人和群體、社會的關系，培養健康的人生。另一方面，合理構建自己的精神價值，注重精神信仰培養，豐富內在精神生命。

3.2 環境推動增能實踐

環境推動增能強調外部力量的增能過程，通過外在環境的改變，去激發個體內在的動能，達到個人與環境的持續互動，增強能力，改變環境。

3.2.1 突出政府的主導作用

政府職能的發揮對老年事業至關重要，政府在老年事業中的方針政策和具體規范，能夠引導老年事業的健康發展。首先，政府應該完善政策支持體系，加大老齡事業資金投入，保障充足的資源供給。其次，面對老年群體收入的差異，穩步增加老年人收入，做好收入再分配，縮小社會保障水平差距。再有，積極引導各地大力發展老年文化事業，豐富老年人精神文化生活。

3.2.2 發揮社區的重要作用

社區作為老年人服務的主要平臺和組織隊伍，在政府的政策支持下，大力開展各種老年人文化活動，當前，城市社區存在明顯的精神文化生活供需之間的錯位，社區工作人員應該加強業務培訓，培養更多高素質的優秀人才，迎合老年人的文化需求。在政府購買社會服務的背景下，引進社會工作隊伍，運用社會工作專業方法，開展三社聯動服務，培育老年人自我成長能力，開展文化活動，增強社區凝聚力。同時，社會工作者能夠很好的瞄準老年人的需求，加快社區為老服務設施和項目的建設，提高服務的質量和效率。

3.2.3 牢固家庭的基礎作用

老年人深受傳統文化的影響，希望家庭能夠和睦，良好的家庭環境對老年人的幸福至關重要。就我國而言，家庭養老和社區養老是老年人主要的養老方式，家庭是老年人精神寄托，家庭提供老年人的精神慰藉。良好的家庭生活環境，可以有效的提升老年人幸福感。家庭成員應該多關心老人，及時了解老年人的各種需要，合理的滿足他們，增強對老年人的人文關懷。

4 結論

面對社區老年人的精神文化生活需求，在增能理論實踐的過程中，老年人主動增能的效果不足，尤其對于那些不積極參與老年活動中心的老人和身體有障礙的老人，他們缺乏參與的主動性和改變的積極性，說明增能理論的運用需要個體主動的認同和有改變的動機。老年人對社區節日活動的參與，表明社區老年工作者需要切實抓住老年人的需求和改變的突破口，實現老年人更好的增能實踐。

通過評估社會工作介入老年人精神文化需求的實踐效果，發現環境推動增能效果更好，尤其是社會工作者的引導，推動老年人組建社團，形成常態化運作。社區應該在資源可控的情況下，引進專業社會工作力量，提升社區為老服務的能力。

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