多項目管理研究

郭小輝

（河南銀象自動化工程技術有限公司，鄭州 450000）

1 引言

先進的管理模式對公司管理至關重要，關系著公司的生存與發展，在條件和規模差異不大的情況下，只有通過經營管理的優勢，保持相對較高的利潤率，才能脫穎而出。

2 公司組織架構優化

多項目管理過程中，需要有一個專門的部門在公司所有項目范圍內管理、協調和調配各種資源，全面掌握、控制每個項目現階段的施工進度和資源需求，實現公司所有項目的全過程動態監控和資源調配。基于風險控制和人才資源的考慮，同時兼顧效率，按照設計施工的控制重點設立項目設計、成本、計劃經營、財務、市場、等職能部門，采用基于 PMO（項目管理辦公室）的強矩陣式的項目管理模式。強矩陣組織結構劃分職能小組，項目組可以從各職能組抽調所需人員，具有豐富經驗的專家可以為所有項目服務，各職能組的人員在不同的項目組中組合，增加了互相學習的機會，有利于培養復合型人才。

3 多項目分析與評估

工程項目是一次性項目，每個項目都是與眾不同的，通過多年現場實際多項目管理的實踐，結合公司的實際情況，本文提出了一種“項目綜合評分法”，它是一種多標準權重排序法。依據某種規則或收益利潤率或戰略重要性等，對每個項目進行分析、評估，給出一個分數，然后按照分數高低進行順序排列，分數越高表明該項目對公司來說越重要。在進行資源分配時，就能取得優先分配權。

首先，依據公司的實際情況和戰略目標，PMO 辦公室及外聘顧問制定了一組評分標準，主要包括：收益利潤率、時間緊迫性、付款方式、戰略重要性、客戶重要性、項目成功率等，并對每個標準賦予一定權值，如表1所示。

表1 項目評分標準及權值%

每一項標準對應的權重是根據它對公司運營和戰略計劃的相對重要性來進行確定的，這個權重比例是可以根據公司經營階段實際需要進行調整的，不是一成不變的。假設現有多個項目 A、B、C、……，設計一個如表2所示的評分表。

表2 中，每個項目對應的每個評分標準都可以填上一個分數（1～10 分），然后把一個項目中各標準的分數與相應的權重相乘后進行累加，就能得到該項目的綜合得分。

表2 項目評分表（模板）

分數是最重要的排序依據，還引入了“零分和滿分”概念。根據是否存在“零分”或“滿分”，把項目分為3類：有滿分說明該項目的某一方面特別重要，對公司來說很重要（比如，升資質要用的業績），這種項目無論最終綜合得分多少都會擁有比其他項目更高的優先級；反之，有零分的項目則說明該項目在某一方面存在很嚴重的問題，如果選擇該項目對公司有比較大的負面影響、無論綜合得分多少都應放棄；剩余沒有“零分”或“滿分”的項目再按照綜合得分來確定項目優先級。

評分必須是動態的，根據項目的實際進展情況，1 個月或3 個月定期地更新每個項目的評分。

4 多項目管理實施措施

4.1 進度管理

對多個項目做整體施工進度計劃安排要比做單個項目進度計劃要難很多，花費的時間也較多。對于不多于3個項目的情況下，結合工作實踐，公司提出了一個稱之為“逐項調整法”的優化組合方法。逐項調整法的流程如下：（1）匯總所有項目的相關信息，主要包括開工時間、里程碑節點、竣工時間、每個階段的資源需求等。（2）根據前面確定的項目優先級順序，把優先級次低的進度計劃加入最高優先級的項目進度計劃中，如有資源沖突，調整次低優先級的項目進度計劃。依此類推，把所有項目的進度計劃都整合在一起。（如果資源沖突通過調整進度無法解決，則備注申請增加資源或外包，以保證整個項目的順利實施。（3）請公司項目經理及顧問對所形成的整體進度計劃進行審查，在里程碑節點前設置一定的資源冗余度，以防突發事件的發生，留作后備資源，設置資源安全線。

4.2 人力資源管理

人力資源配置合理，能提高效率，減少窩工，提高公司整體利潤。為了做好人力資源配置計劃，公司建立了多項目管理信息系統，通過該系統能夠實現人力資源配置管理、狀態監控和動態管理。通過項目管理信息系統，公司人力資源管理更加合理、有效，綜合記錄人力資源的申請和使用狀態，也有利于公司 PMO 對多項目人力資源的動態管理。

項目管理辦公室同各項目的項目經理把公司所有項目進行匯總、劃分優先級，確定每個項目的資源使用原則。多項目績效考核體系分為2個層級：項目部員工績效考核由項目經理和項目管理辦公室共同執行；職能部門員工的績效考核由人力資源部審核。考核內容如表3所示。

表3 公司績效考核權重表

4.3 成本管理

建筑行業是資金密集、勞務密集的行業，經營成本大，回報率低針對公司供應鏈，開展銀行承兌匯票與商業票據業務，可以均衡公司資金支出，降低公司集中支付壓力。

推行成本管理工作，就是要在嚴格考核的基礎上，對成本管理做得好，做到成本節約的給予獎勵，對成本管理過程中出現問題的進行懲罰，以獎為主，輔以懲罰，把成本管理與獎懲有機地結合起來，促使工程項目成本降低，保障工程項目實現最大利潤。

5 項目實施與監控

有了對所有項目的整體計劃安排，各項目經理不僅可以掌握自己項目的進展情況，還可以通過軟件了解其他項目的進展情況。PMO 辦公室看到更新過后的信息，也可以及時調整資源，通知影響到的項目部。公司層面對所有項目的實施進行全面跟蹤，將每一個項目的實際進度與計劃進度進行對比，判定是超前還是滯后、是節約還是超支，根據影響大小進行后續調整。

公司應適時引入項目管理信息化平臺，以項目管理平臺為基礎，依靠公司的現有資源，按照多項目管理的需要建立公司網絡化的工作模式，將公司各種與項目相關的關系通過集中、明晰的方式管理起來，進行統籌協調。項目管理平臺對公司整個業務流程進行優化管理，進行事先計劃、事中控制、事后追蹤，并最終實現降低成本、提高效率、擴大效益的目標。

6 結語

通過多項目管理能夠實現公司對外部環境的變化能夠快速響應，提高公司的競爭力。公司逐漸進入大兼并時代，同類公司進行兼并后，將面對越來越多的項目，形成項目集群。