基于智慧課堂的高職營銷類教材設計與開發

巫國義（重慶廣播電視大學；重慶工商職業學院）

■智慧課堂教學概述

智慧課堂是現代信息技術與現代教育理念有機融合的產物，源于“智慧教育”，國內對智慧教育研究比較早的華東師范大學祝智庭教授認為智慧教育就是為學生創設智慧型的學習環境，運用智慧的教學策略，提供智慧型學習服務，提升學生智慧型能力。智慧課堂也就是以學生為主體，教師為主導，運用現代科學技術為學生營造智慧學習環境，并通過智慧技術等手段實現培養智慧型學生為目標的新型課堂。

智慧課堂是融合了線上線下教學，也兼有兩者的優勢，具有以下特點：一是自主性，在智慧課堂分為課前、課中和課后三個階段的實施過程中，都體現了學生的自主性；二是開放性，智慧課堂教學，學生自主學習，學習的環境是開放的，學生可以通過線上線下多渠道獲取知識；三是探究性，智慧課堂是教師通過設置具體問題，引導學生自主分析問題，探究解決問題的方法；四是協同性，課堂上團隊面對面就相關問題進行討論，找到最佳的解決方案，共同完成課程任務；五是多元性，表現為智慧課堂內容組織多元、資源形式多元和評價方法多元。

■高職營銷智慧課堂特征

高職營銷類智慧課堂有其自身的一些特征，主要表現在高職營銷課程的特征上。

首先高職學生培養目標是高素質技術技能型人才，所以在理論知識掌握方面要求不是很高，基本要求是夠用且體系完備，更多的是希望學生掌握實際工作能力，所以在課程設置時，以項目和任務為主，培養學生解決具體問題的能力，在理論知識夠用方面，由學生自主獲取，而在理論體系完備方面則由教師把握；

其次，營銷類課程屬于社會科學范疇，相關理論知識都無法使用嚴格意義上的邏輯推導出來，更無法用演繹方法進行論證，則需要通過長時間的潛移默化的方式來建構學生的專業知識和能力，在課堂教學方面教師則需要更多給他們創設不同工作任務和工作場景，以及案例分析等方式來進行課堂教學；

最后是營銷類學生的學習成果難以可視化，學習的成就感和獲得感不強，在調動學生學習的積極性方面，還需要借助智慧課堂更科學有效的評價技術，激勵學生的學習積極性。

■智慧課堂中高職營銷教材設計原則

智慧課堂的營造離不開教材，針對智慧課堂的教材開發勢在必行。基于智慧課堂和高職營銷教學的特點，我們在設計適應智慧課堂的高職營銷教材時，應遵循以下原則：

（1）以職業標準為準繩。高職營銷教材的設計必須依據高職營銷專業培養目標來設定，以高職營銷專業所面對的工作崗位內容來確定，必須以所對應的職業標準為依據。可以參考知名企業對相應的營銷崗位的職業工作要求來確定，畢竟企業才是用人單位，更能反映人才市場對相應崗位的真實需求。

（2）基于工作過程系列化。高職學生的培養，需從職業能力的培養出發，讓學生快速適應企業的工作，所以我們在進行教材設計時，需基于工作過程來設計教材，教學過程對應工作過程，教學內容對應工作內容，教學環節對應工作環節，營造教學環境就是工作環境，從而提高職業教育的質量和效果。

（3）課程體系完備。對高職學生理論要求是夠用，但作為大學生對知識的掌握，應該考慮課程體系的完整性，理論知識的系統性。既要保證知識結構的完備性，又要很好的滿足高職學生對關鍵知識的掌握。

（4）適應智慧課堂教學。適應性原則是設計基于智慧課堂教學用的教材基本的原則，要適應為了線上線下融合教學的發展，同時也考慮從學生的角度出發，將教材轉變為“學材”，滿足學生自主學習的要求，這也是智慧課堂進行翻轉課堂教學的要求。另外積極開發配套的教學資源，滿足學生學習和教師教學的要求，也可以不斷更新和完善教學資源，保證教學資源的時效性和豐富性，適應智慧課堂的教學要求。

（5）兼顧個性和共性需求。基于智慧課堂建設的教材設計，因不同學校的智慧課堂平臺不一樣，教學內容側重不一樣，就是同一所學校，不同教師在建智慧課堂時，可能有自己的偏好和取向，所以存在個性的需求。但教材的開發不可能針對每一位教師出版一本對應的教材，出版社從成本的角度考慮，也是不可行的，所以在進行教材設計時，必須考慮智慧課堂建設中的共性，包括內容上的選擇和形式上的取舍，以及教學資源的建設，同時再兼顧不同學校、不同教師個性的需求來設計教材。

■基于智慧課堂的高職營銷教材開發流程

（1）成立課程教材開發小組。教材開發是一項系統工作，不是一個人就能獨立完成的，需要團隊協作，所以在進行教材開發時必須成立教材開發的團隊，如課程教材開發小組。小組成員主要是來自教學一線的教師、企業工作人員和出版社編輯構成，承擔不同的角色和工作。高職院校的一線教師擁有豐富的教學經驗，對理論知識的把握比較準確，所以他們更多的是從教育學的角度，負責梳理教學內容，設計教學環境以及對教材的撰寫工作；而企業人員，則熟悉現代企業崗位對從業者能力的要求，他們主要負責分析崗位職業能力，并將工作過程化、序列化，以及工作環境的創設；出版社的編輯，則從教材編撰的技巧、教材開發流程、同類教材特點、校際間合作等方面提供支持，也幫助課程小組建設課程教學資源提供幫助。

（2）課程教材內容分析。教材內容分析是進行教材開發的第一步，教材內容一定是基于人才培養目標來設定的，而人才培養的終極目標是要滿足企業對人才的需求，所以首先要了解企業對人才能力的具體要求。對于高職營銷專業來說，不同專業課程往往對應著不同崗位需求，如市場營銷策劃這門課程，主要培養企業的市場人員，他們能對市場行情做出準確判斷，并策劃應對市場變化的營銷策略和方案。當然一門課不可能對應一個工作崗位的所有工作能力，有些工作崗位需要幾門課來支持，如市場洞察和市場判斷能力，更多的是通過市場調研這門課程來訓練，而營銷策劃能力的培養更多則由市場營銷策劃這門課程來完成的。同時也可以對接1+X職業技能等級的培養，課證融通，為學生獲得對應職業技能證書提供支持。這樣才能序化崗位工作能力，梳理出崗位工作能力清單，更明確課程培養的目標和課程內容。

（3）編撰課程教材大綱。通過分析企業行業對高職營銷專業學生能力要求，明確了課程內容之后，校內教師還必須從課程體系的角度進一步分析課程內容。對分析出來的能力知識點，需要進一步系統化，對部分缺失的知識還要做簡要補充，以保證整個教材的體系是完備。同時也需要及時了解授課教師和學生對教材的要求和希望，綜合多方因素合理組織，盡量使我們所組織的教材內容滿足不同角色的需求，進而完成教材大綱的編撰。

（4）設計教材體例。教材體例的設計需要根據課堂教學的教法來設計，高職營銷課程教學，要滿足職業能力的培養，在進行教材體例設計時，就應該依據工作項目、工作任務來設計，如案例導入、提出問題、分析問題、明確工作任務、探索問題解決方法和流程、實訓訓練、問題解決，總結相關知識點、知識與能力鞏固等模塊。當然，在進行教材體例設計時，還必須結合智慧課堂的功能模塊，才能使開發的教材更好的適應智慧課堂平臺教學。

（5）教材編寫與審定。根據設計的教材體例和教材內容，收集相關知識點和相關案例，并基于崗位工作能力清單，合理設計教學活動，引導學生對工作任務和問題感興趣，激勵學生進一步的探索，從而獲得解決問題能力的訓練，同時在學生通過自己的努力能夠很好的解決問題，獲得成就感。另外教材編撰完成之后，需要進行校內教學委員會的審定，校內專家也會提出相應的修改意見和建議，有利于提高教材的編撰水平。

（6）教材的試用與出版。當教材通過學校教學委員會評審以后，就可以用于智慧課堂教學進行試用，判斷教材編寫的內容和教材的設計是否適用。試用過程中，首先教師可以判斷出教材內容組織是否合理，對學生職業能力培養有哪些幫助，內容版塊是否適合智慧課堂的教學；其次是從學生層面，學生是否認可教材內容和形式，學生學習過程中是否有獲得感等進行評價；再者，教師和學生可以查漏補缺，或對教材編寫中的錯誤進行更正，從而提高教材的質量；最后請行業企業專家、校內專家再次對教材進行綜合評審，進一步完善和提升教材質量，通過評審后方可交付出版社出版發行。