大數據信息技術背景下的工商行政管理信息化研究

劉蕓蕓（遼寧大學）

■引言

工商行政管理工作中對信息技術的應用十分廣泛，無論是對企業的注冊登記、備案管理，還是對相關政策規定的執行等都需要應用到信息技術。近年來，隨著我國社會經濟的快速發展以及企業數量的增加，給工商行政管理工作帶來了更大的挑戰，傳統的模式已經難以滿足工商行政管理工作的需求，因此需要加強工商行政管理信息化建設，在大數據信息技術的背景下，充分發揮信息技術的作用和優勢，提升工商行政管理質量和效率。

■大數據概述

（一）大數據的含義

大數據是指通過分析和處理海量的信息數據資源，并通過檢索功能快速獲取有價值信息的方式，實現對信息數據的高效利用，使其更好的為人們的生產生活服務。大數據信息技術的應用，給人們的生產生活帶來了極大的便利。近年來，隨著大數據信息技術的發展與完善，使其在各個領域中均得到了廣泛的應用，并取得了十分顯著的應用效果。

（二）大數據的特點

大數據具有多方面的優勢與特點，主要表現在以下幾個方面：首先，大數據的信息數據量較大。數據信息量巨大是大數據最顯著的特點，相較于傳統工商行政管理工作中所接觸到的信息量，大數據的信息量更加龐大。再比如谷歌公司一天之中所收集的信息要比美國國家圖書館內所有紙質圖書的信息還要多，甚至多出了幾千倍，由此可見大數據的信息量十分巨大。其次，信息數據類型多樣。大數據所包含的信息數據類型十分龐雜，其中不僅包括音視頻數據、表格數據，而且還包含著結構數據、非結構數據以及金融交易數據等，因此，大數據信息數據的類型呈多樣化的特點。第三，信息數據資源具有不同的價值。信息數據資源的類型不同，這也就決定了信息數據資源的應用價值也不相同。應用大數據信息技術，可以從海量的數據資源中搜集更有價值的數據信息，進而提升了數據信息的利用率，同時也提升了數據信息的利用價值。最后，大數據還具有高效快速性的特點。隨著互聯網技術的不斷完善，目前信息數據已經實現了高效的遠程傳輸，進而使信息數據的共享與應用更加便捷，極大的提升了信息數據的應用價值。

■工商行政管理信息化發展現狀分析

（一）大數據分析不到位

隨著工商行政管理信息化的發展，使得工商行政管理工作日趨完善，但是目前我國的工商行政管理工作仍以傳統工作模式為主，這種情況尤其在數據的統計和數據的分析過程中體現得最為明顯。通常情況，在數據統計和分析時，依然會采用傳統的填表以及電腦存儲和統計分析的工作模式，這種工作模式不僅效率低下，而且還會給信息資源的共享帶來不利影響。除此之外，在工商行政管理信息化發展過程中，使得監控信息系統以及音頻收集等方面取得了一定的發展成就，但是受技術等方面條件的制約，使得相關的信息資源難以得到深度的挖掘，更加難以進行充分的應用。目前，在我國共賞行政管理部門中，普遍比較缺乏大數據信息技術方面的技術人才，因此也會給工商行政管理信息化建設帶來不利影響。

（二）基礎設施不完善

互聯網技術發展迅速，我國目前互聯網普及率已經達到了較高的水平。但受成本等方面因素的影響，導致數據傳輸技術得不到有效的應用，使得數據的大范圍高質量傳輸難以實現。以云計算為例，硬件設施直接會對云計算能力產生影響，一旦數據庫用戶數量過多，便會導致云計算出現癱瘓，難以正常發揮作用。除此之外，受聯機處理能力方面的限制，導致數據通常只能通過地方進行處理，無法實現數據的系統收集和系統分析。同時所應用到的相關軟件也存在很多問題，有的軟件制造企業為了追求經濟利益，所制造的軟件質量難以符合標準要求，存在著一定的安全風險，很容易出現信息泄露問題。在工商行政管理信息化建設過程中，往往得不到有效的大數據技術的支持，因此難以實現信息資源的有效整合，進而會給工商行政管理信息化建設帶來不利影響。

（三）大數據信息化技術利用程度低

目前在我國工商行政管理信息化建設過程中，對大數據信息化技術的利用程度相對較低，難以充分發揮出大數據信息化技術的作用。首先在信息的處理方式上，依然采用數據填寫、存檔處理、統計分析的傳統工作模式開展工作，不僅影響工作效率，而且也難以保障數據信息的準確性與完整性。除此之外，在人員的培養方面，人才建設難以跟上工商行政管理信息化發展的速度，導致人才不足，人才隊伍素質普遍不高。人才的缺乏必將會影響到大數據信息化技術的利用效果，同時也會給工商行政管理信息化建設帶來不利影響。

■大數據信息技術背景下的工商行政管理信息化發展策略

（一）創新工作模式

在大數據信息技術背景下，傳統的工商行政管理模式已經難以滿足時代發展的需求，要想促進工商行政管理信息化的發展，需要不斷創新工作模式，以便更好的滿足信息時代發展的要求。工作模式的創新，首先要提升工作人員的信息共享意識，這是實現工商行政管理信息化的重要基礎和前提，同時也是工作模式創新的關鍵所在。要注重應用與網絡的鏈接，在一體化以及融合的過程中不斷深化應用。另外深化應用還需要實現與信息共享的有效結合，通過信息共享來促進應用的深化。除此之外，還要注重確保數據的整體質量，這是促進信息共享的重要基礎和前提，要制定科學合理的標準體系，確保數據的整體質量滿足數據匯總的要求，為信息共享的發展奠定基礎。

（二）建立統一的信息標準體系

工商行政管理信息化的發展，需要廣泛收集市場準入與市場監管等方面的信息數據，這是確保監管執法符合市場發展需求的重要前提。在工作標準定為過程中，可以采用數據殘酷、交換接口以及聯機處理等方式來確定信息標準[1]。各級共賞部門需要嚴格按照法律法規來制定技術標準，更好的滿足不同層面的技術需求，促進工商行政管理的技術性與規范性的提升。建立統一的信息標準體系，可以為各級工商機關的信息化體系維護與更新提供有力的規范與指導，同時也能為工商行政管理信息化的發展提供更加廣闊的空間。除此之外，建立統一的信息標準體系還應鼓勵對新型設備以及網絡技術的應用，促進工商行政管理信息化的發展。

（三）加強基礎設施建設

工商行政管理信息化發展離不開基礎設施建設，基礎設施在信息數據的采集和分析過程中發揮著至關重要的作用，會對工商行政管理信息化發展產生直接影響，因此加強基礎設施建設至關重要。目前，結構化的信息采集在我國已經得到了廣泛的推廣和應用，但是對于非結構的儲存環境則仍有待提升，并且很多地區的結構化儲存環境也依然存在很多的紕漏。針對這些問題，需要從國家層面給予高度的關注和重視，為基礎設施建設提供更多的支持與幫助，通過人力以及物力等方面的投入和支持，提升基礎設施建設成效。構建完善的硬件與軟件基礎設施，提升云計算等信息采集和信息分析系統運行的穩定性與安全性。只有如此才能充分發揮出大數據信息技術的優勢和作用，推動工商行政管理信息化的發展。

（四）推進信息化一體化進程

推進信息化一體化進程，首先要樹立信息化建設的全局意識，從全局的角度出發進行信息化建設。要結合全局的需求來制定相應的戰略方針，確保橫向與縱向的統一。在橫向方面要注重協調信息化管理機構和業務部門，在縱向方面需要做好各個分局以及基層之間的協調工作。要充分發揮出信息化的指導作用，促進信息化建設質量和效率的提升。在信息化一體化建設過程中，要嚴格按照統一標準執行，既要實現整體與局部的信息化處理，也要實現領導層面的信息化建設，最終實現工商系統的互聯互通。除此之外，在應用系統的開發利用過程中，需要按照統一的標準開展工作，同時加大業務軟件的開發。

（五）構建智能化的公共服務系統

智能化公共服務系統可以更好的展示工商行政管理的水平，同時也是提升工商行政管理成效的有效措施，并且還是技術革新的重要手段。首先，需要加強對已有門戶網站的運營管理，進而實現應用資源的整合。同時還要加強對工作人員的培訓，幫助其提升自身的技術水平，確保工作人員可以適量掌握網上登記以及網上年檢等業務，更好的通過網絡提供工商行政方面的服務。智能化公共服務系統的應用，可以在很大程度上提升工商行政管理的服務水平，同時也有助于工作人員服務意識以及服務水平的提升，進而提升工作人員的綜合素質，促使其形成晚上政府的服務理念。其次，要在跨部門信息共享的基礎，大力推行在線互聯審批，這樣既有助于信息共享的發展，也能在很大程度上提升部門之間處理事務的能力，同時還有助于智能化公共服務系統建設的發展，最終實現跨部門的信息項目建設和發展[2]。

■結束語

在大數據信息技術背景下，各個領域都加強了對大數據技術的應用，給人們的生產生活帶來了極大的便利，同時也為工商行政管理信息化的建設與發展帶來了有利契機。在工商行政管理信息化建設過程中，應加強對大數據信息技術的應用，充分發揮該技術的作用與優勢，通過加強信息數據的整合與分析、提升工作人員整體素質以及加強基礎設施建設等措施來推動工商行政管理信息化建設成效。進而促進工商行政管理工作質量和效率的提升。