新時期加強社保工作有效服務人力資源管理探討

莫曉莉

摘要：在新時期，我國經濟社會的快速發展對社保工作提出了新的要求。為使得社保工作更好地服務于企業人力資源管理工作，就需要制定合理的措施。本文闡述了加強社保工作有效服務人力資源管理的重要性，分析了新時期這一工作存在的一些問題，并根據相關問題提出了解決方案，旨在為加強企業管理、促進企業發展提供指導。

關鍵詞：人力資源;社保工作;管理服務

人力資源管理工作在現代化企業管理過程中占據著重要的地位，對吸引更多的高素質人才、營造和諧穩定的內部環境、促進企業的健康發展具有十分重要的作用。而社保工作作為人力資源管理工作的一項重要內容，與企業及其員工息息相關。為推進企業良好發展，就需要促進社保工作有效服務人力資源管理工作，使二者有機結合，充分發揮人力資源管理的最大價值，促進企業的健康有序穩定發展。

一、加強社保工作有效服務人力資源管理的重要性

隨著我國經濟體制改革不斷深化，企業現代化管理對社保服務于人力資源管理工作提出了新的要求，傳統的社保服務與人力資源管理工作已經難以滿足企業的發展需求。新時期，進一步加強和改進社保工作、更好地服務于人力資源的高效化管理顯得十分重要。其一，社保工作作為人力資源管理工作的重要組成部分，二者本身具有相同的工作目標，都是圍繞企業的發展服務，社保工作的成效直接決定了企業人力資源管理的實效。其二，人才是企業發展的重要條件之一，社會保險本質上是對企業員工的一項福利保障制度，做好企業社保工作，可以有效激發員工工作熱情，更加積極主動地投入日常工作。同時，在企業人力資源管理過程中，也需要依靠社保管理人員促進人力資源管理制度的系統化、合理化，采用相關的考核機制、獎懲機制調動員工的積極性，確保企業員工始終保持積極的工作狀態。其三，社保工作一頭連著企業，一頭連著員工，與二者的利益密切相關，做好社保工作能夠更好地調節和潤滑企業與員工的關系，對構建和諧穩定的勞資關系能夠起到積極的作用，進而有助于營造團結和諧的內部氛圍。

二、新時期社保工作服務人力資源管理存在的一些問題

我國社保工作的目的是為社會廣大人民服務，保障社會發展的穩定性，提高國家的綜合實力。而現階段的企業社保工作，由于組成復雜、部門繁多等方面的原因，社保工作不同程度上存在管理不規范、服務不到位等問題。一些企業將社保工作服務于人力資源管理所秉承的理念和采取的做法，很難適應現代化企業發展需要，從而使得社保服務于人力資源管理的作用發揮得還不夠充分有效，對企業的發展形成了一定的阻礙。具體問題如下。

（一）仍然沿用之前的人力資源管理制度

我國經濟體制的改革對新時期企事業單位的社保管理提出了新的要求。為能夠適應現代化市場的發展需要，企業不可避免地要制定各種硬性制度，這些制度的實施在一定程度上對員工造成了巨大的壓力，如果在企業發展過程中不能使員工的精神壓力及時得到釋放，就會造成員工在工作過程中產生消極的工作情緒，使得企業人力資源管理的實效性降低。同時，由于員工的思想狀態直接關系到工作效率，其思想上的不穩定，就會使得企業的整體工作效率降低，對企業的發展和效益產生一定的消極影響。

（二）人力資源管理方法不符合現代社會發展需求

新時期對企業的社保和人力資源工作都提出了新的要求。但由調查統計的結果可知，現階段全國大多數企業對社保服務人力資源管理工作的重要性認識不足，很多企業片面將人力資源管理重心劃定在員工招聘、考勤紀律等方面，造成了企業社保工作上的缺失。社保工作上的缺失導致企業人力資源管理過程中無法充分發揮出員工的積極性和能動性，較為嚴重地妨礙了人力資源管理在企業中的創新進步和發展。

（三）人力資源的發展和培訓不足

大多數企業對社保工作人員開展的培訓教育工作不夠頻繁和到位，缺乏對社保以及人力資源管理領域的針對性繼續教育和學習培訓，使得企業人力資源管理內容存在單一化、簡單化和教條化等現象，同時導致社保管理人員知識更新不夠，因缺乏系統專業的學習培訓，沒有掌握足夠的技能勝任本職工作，對企業總體人力資源管理政策和企業自身經營制度的理解存在偏差，影響到后續社保管理工作的實施效果，使得社保工作難以有效服務于人力資源管理。

（四）缺少有效的管理和激勵方法

在當前背景下，企業需要在不斷提高自身綜合實力的同時制定合理的人力資源管理方法和獎勵制度。但一些企業只重視眼前的經濟效益及業績，忽視了對員工的思想教育和激勵獎勵，無法通過這些舉措有效將員工和企業更加柔性緊密地連成一體，進而使得整個企業的人力資源管理工作存在較多的困難，員工在企業發展中難以與時俱進，最終對企業的發展造成了一定的阻力。

三、加強社保工作有效服務人力資源管理的措施

（一）充分應用人文理念

在新時期的社會保障工作中，企業應積極、主動學習人力資源管理的新理念、新方法，替換之前傳統的、陳舊的思想觀念，將“以人為本”的管理理念應用到企業的社保服務中，依托社保工作調動員工的積極性主動性，提高企業與員工的融合一致性，實現企業和內部員工的共同發展，達到企業和員工勞動關系和諧的目的。對應到具體工作，企業應時常調查詢問員工的需求，認真傾聽員工的想法意見，根據員工的反饋及時調整社保中的一些規則制度，不斷改進、優化社保服務方式，真正做到以員工需求為核心，切實維護員工社會保險方面的合法權益。

（二）創新社保服務人力資源管理的方法

企業人力資源管理的最終目的是充分調動員工的積極性和主動性，使員工樂于工作、熱愛工作，充分發揮自己的特長和優勢。這就要求企業在人力資源管理過程中樹立總體發展目標，使人力資源管理目標和企業發展目標一致，在此框架下明確人力資源管理部門及每個員工的具體職責，并圍繞企業發展目標統一有序地開展工作。同時也要求企業在社保工作中加強對社保管理人員的思想培訓工作，使工作人員跟緊時代發展的步伐，明確企業發展方向，提高自身思想覺悟，轉變傳統的社保服務理念，提升社保管理服務水平。

（三）制定一些新的員工管理激勵方法

企業在人力資源管理過程中，不能單純依靠單一的激勵方法來調動員工的工作積極性，而要在盡量了解每個員工的特點及心理需求的基礎上，多措并舉，建立內容多種多樣的員工激勵制度，不僅在物質方面激勵員工，更要在精神方面激勵員工，要靠各種規章制度及獎懲措施對員工的行為進行約束，常態化抓好員工思想教育工作，從而提高員工的思想覺悟，使員工自覺履行自身義務。同時還要健全完善企業內部公平競爭制度，使每個員工都充分參與到競爭中，愿意為自己的發展前景而努力奮斗，進而實現企業的現代化管理目標。

四、結語

在新時期，做好企業的社保工作能有效服務于企業的人力資源管理工作。企業在管理過程中，要制定合理的強化措施，以人文理念為基礎，在滿足員工實際需求的過程中，真心關懷員工，充分調動員工的積極性;與此同時，要采取有效的針對性措施，加強社保工作建設，提高社保管理人員的思想覺悟和專業技能，充分發揮其在社保工作中的職能作用，實現社保工作的服務目標，進而做好人力資源管理工作，推動企業長遠可持續發展。

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