大數(shù)據(jù)時代我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺模式探究

楊正華 李付坤 石俊萍

摘要：我國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)量巨大，但因農(nóng)產(chǎn)品本身具有鮮活性、多樣性，在后續(xù)的銷售、運送等環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致農(nóng)民受到一定程度的損失。因此，在大數(shù)據(jù)時代發(fā)展背景下，我們可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺模式來有效解決這一系列問題。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù);平臺模式

中圖分類號：F724.6;F323.7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標(biāo)識碼：A

我國的農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)擺脫了傳統(tǒng)經(jīng)濟模式的束縛，在大數(shù)據(jù)時代下運用電子商務(wù)的平臺模式進行更好更快地發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品所運用的電子商務(wù)平臺在大力發(fā)展過程中開始不斷變化，出現(xiàn)了各種各樣的電子商務(wù)平臺，讓人們眼花繚亂。與此同時，農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)展的背后也存在了一些問題，人們對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的認識和理解并不全面，以致于無法發(fā)揮出它自身的優(yōu)勢。

1 大數(shù)據(jù)時代我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺模式發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 認知意識不夠全面

我國各行各業(yè)在大數(shù)據(jù)技術(shù)的依托下都得到了大力發(fā)展，但是在農(nóng)村的大數(shù)據(jù)利用率還不是很高，一部分原因在于農(nóng)村人員的文化素質(zhì)很低，他們對于大數(shù)據(jù)的認識和了解不全面，并且對于新生的電子商務(wù)平臺模式也不抱有好感，因為農(nóng)產(chǎn)品原本的成本價格就比較低廉，并且具有一定的特殊性，在車輛配送的過程中需要運用冷藏、冷凍相結(jié)合的技術(shù)，同時車輛上需要配備冷藏箱、冷凍箱和保證恒溫的設(shè)備設(shè)施，只要這樣才能保證農(nóng)產(chǎn)品運送到消費者手中時還是完好無損。在這個配送的過程中明顯存在著高成本，因此，農(nóng)產(chǎn)品的成本回收速度會非常慢，同時也有一定的安全風(fēng)險，這是大部分農(nóng)戶對電商運用率低的主要原因[1]。

1.2 缺少農(nóng)產(chǎn)品電商人才

大數(shù)據(jù)技術(shù)在不斷發(fā)展，電子商務(wù)平臺也在不斷擴大，各個行業(yè)有效運用了大數(shù)據(jù)時代下的電子商務(wù)模式都得到了一定程度的發(fā)展，其中需要有高端專業(yè)的電商人才科學(xué)合理地使用大數(shù)據(jù)技術(shù)對該領(lǐng)域的發(fā)展前景進行一定的分析和規(guī)劃。但是，目前我國缺少在農(nóng)產(chǎn)品方面的電商人才，以致于沒有辦法對農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場做有效探究，促進大數(shù)據(jù)時代下的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展。

1.3 存在一定的安全隱患

電子商務(wù)是依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)而產(chǎn)生的一種營銷模式，網(wǎng)絡(luò)世界中的信息繁冗復(fù)雜，真假難辨，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品市場的秩序復(fù)雜且混亂。同時，我國在這方面的法律制度也存在著一些漏洞，導(dǎo)致有心之人鉆法律的空子，影響農(nóng)產(chǎn)品市場的正常運行。一方面，農(nóng)產(chǎn)品銷售人員對電子商務(wù)的認識和了解不全面，不能夠有效使用電子商務(wù)的營銷方式進行農(nóng)產(chǎn)品的售賣。另一方面，廣大消費者同樣對電子商務(wù)的理念缺乏了解，導(dǎo)致在進行線上交易的時候，缺乏自我保護意識，造成一定的財產(chǎn)損失。與此同時，消費者也有可能在大數(shù)據(jù)技術(shù)的錯誤運用下造成個人隱私信息的泄露[2]。

1.4 消費者對營銷的疲倦感

一些農(nóng)產(chǎn)品電商對于大數(shù)據(jù)技術(shù)運用的不夠全面，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的收集以及分析存在著一定程度上的漏洞，這些漏洞可能會導(dǎo)致電商的展示界面推送與消費者興趣、愛好等不相適應(yīng)。消費者對農(nóng)產(chǎn)品進行搜索和瀏覽的時候，電商不能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)制作出符合消費者個性需求的展示界面，導(dǎo)致同類型的農(nóng)產(chǎn)品反復(fù)出現(xiàn)，造成消費者對農(nóng)產(chǎn)品營銷的疲倦感。與此同時，大數(shù)據(jù)庫中的信息非常紛繁復(fù)雜，如果農(nóng)產(chǎn)品電商不能從中找到有用信息，也很難推送給消費者真正需要的農(nóng)產(chǎn)品。

2 大數(shù)據(jù)時代我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺模式的意義

2.1 實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷

大數(shù)據(jù)技術(shù)是利用大量的數(shù)據(jù)去整理和分析出需要的信息，農(nóng)產(chǎn)品所在的電子商務(wù)平臺中有很多環(huán)節(jié)都是可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析和研究。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的數(shù)量在不斷地增多，同時經(jīng)營的范圍也在持續(xù)擴大，使人們對農(nóng)產(chǎn)品的需求也越來越多[3]。對此，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺應(yīng)重點著眼于消費群體的消費需求，分析他們對各種農(nóng)產(chǎn)品的需求比例，此時就需要運用大數(shù)據(jù)的技術(shù)，通過對以往購買的農(nóng)產(chǎn)品種類和數(shù)量等信息的不斷分析和研究，整理、歸納和總結(jié)消費者對各項農(nóng)產(chǎn)品的需求比例和需求程度，這些數(shù)據(jù)極具精確性，能夠?qū)⑦@些數(shù)據(jù)作為實際依據(jù)進行有效營銷。除了對大數(shù)據(jù)里已經(jīng)購買的農(nóng)產(chǎn)品信息進行整合以外，還可以對消費者在各個農(nóng)產(chǎn)品電商平臺中瀏覽農(nóng)產(chǎn)品的信息進行收集，這些農(nóng)產(chǎn)品的瀏覽信息在一定程度上反映了消費者對農(nóng)產(chǎn)品的需求和喜好，可以作為一部分的有效數(shù)據(jù)和之前的數(shù)據(jù)進行結(jié)合，共同為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的發(fā)展提供強大的動力。

2.2 提供個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中，都是利用實體店的模式和現(xiàn)金結(jié)算的方式進行銷售，然而時代在進步，人們的思想觀念也在不斷發(fā)展，各行各業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的依托下快速發(fā)展，農(nóng)業(yè)也不甘落后，摒棄了傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營銷方式，在農(nóng)產(chǎn)品的營銷部分積極使用電子商務(wù)的營銷模式為人們進行服務(wù)。新時代的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展應(yīng)該以電子商務(wù)為中心開展?fàn)I銷工作，并且注重為人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。消費者是農(nóng)產(chǎn)品營銷的主體，要樹立以消費者為中心的營銷觀念，將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機地結(jié)合在一起，以此保證消費者的權(quán)益，使消費者獲得豐富的消費體驗[4]。

針對農(nóng)產(chǎn)品的交易環(huán)節(jié)，店家和消費者在線上進行交易的時候雖然無法進行面對面的溝通，但是電子商務(wù)平臺也有同樣的線上溝通方式，消費者對于農(nóng)產(chǎn)品的問題和要求都可以通過電商平臺建立的溝通模塊和店家進行實時交流，以此提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與此同時，在雙方交易成功以后，每個消費者購買農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息都會進入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，形成具有個性化的數(shù)據(jù)，為以后的農(nóng)產(chǎn)品銷售需求提供相關(guān)參考。

2.3 促進農(nóng)產(chǎn)品的全面發(fā)展

自我國改革開放以來，我國不論是在經(jīng)濟、政治還是文化方面的發(fā)展都不屈居他國之后，國家支撐各方面的發(fā)展過程中不能忽視農(nóng)業(yè)的功能，農(nóng)業(yè)的發(fā)展和進步為國家的發(fā)展提供了強大的動力，國家的發(fā)展也同樣促進著農(nóng)業(yè)的發(fā)展，使我國農(nóng)產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況不再發(fā)生。如今的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展過程中供過于求的現(xiàn)象反而時常發(fā)生，在有限的時間內(nèi)無法進行輸送和售賣，造成了農(nóng)產(chǎn)品的浪費。這是由于人們對農(nóng)產(chǎn)品的需求等因素沒有進行實際調(diào)查，以及沒有有效地利用電子商務(wù)平臺進行售賣以及輸送等環(huán)節(jié)[5]。

農(nóng)產(chǎn)品作為一個特殊的商品，必須要掌握好營銷的時間用量，這就需要在大數(shù)據(jù)技術(shù)的依托下合理運用電子商務(wù)的優(yōu)勢，農(nóng)產(chǎn)品電商平臺需要提高網(wǎng)絡(luò)訂單的來回傳送速度，并且在第一時間處理新出的訂單使其能夠和農(nóng)產(chǎn)品的配送環(huán)節(jié)保持一定的連貫性，在農(nóng)產(chǎn)品配送的過程中運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行分析，尋找合適的運送路線為農(nóng)產(chǎn)品電商提供參考，這樣可以有效避免整個營銷環(huán)節(jié)中發(fā)生時間浪費的情況，并在一定程度上保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而促進農(nóng)產(chǎn)品電商平臺工作效率的提升。

3 大數(shù)據(jù)時代我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺模式的優(yōu)化策略

3.1 優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)

農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)之前需要先調(diào)查和了解消費者的需求，根據(jù)需求生產(chǎn)相適合的農(nóng)產(chǎn)品，才能為之后的銷售、輸送等一系列環(huán)節(jié)奠定堅實的基礎(chǔ)。農(nóng)產(chǎn)品電商借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對市場上的相關(guān)信息進行整合、分析和研究，最終得到有用的資源信息[6]。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商在電子商務(wù)的平臺基礎(chǔ)上實現(xiàn)各類資源信息的共享，然后農(nóng)戶根據(jù)實際的農(nóng)產(chǎn)品需求信息進行生產(chǎn)，生產(chǎn)出來的農(nóng)產(chǎn)品再通過電子商務(wù)平臺進行售賣，交易成功的農(nóng)產(chǎn)品再次借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)設(shè)計一個合適的輸送路線為消費者提供送貨服務(wù)，保證消費者收到質(zhì)量高的農(nóng)產(chǎn)品。

與此同時，因為消費者在購買農(nóng)產(chǎn)品之前需要通過電子商務(wù)平臺來瀏覽和分析自己所需要的農(nóng)產(chǎn)品種類和數(shù)量等信息，所以電子商務(wù)平臺可以在相關(guān)界面展示農(nóng)產(chǎn)品的部分生產(chǎn)過程，這樣可以讓消費者最大程度地了解相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品，并且加強了農(nóng)產(chǎn)品營銷過程的公開性和透明性，使消費者可以放心購買農(nóng)產(chǎn)品。

3.2 優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在相關(guān)界面展示的商品種類非常豐富，消費者在進行長時間界面瀏覽的時候會變得眼花繚亂，最后還是找不到自己想要的農(nóng)產(chǎn)品。針對這種現(xiàn)象，農(nóng)產(chǎn)品電商可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對消費者在農(nóng)產(chǎn)品方面的消費記錄和瀏覽記錄進行整合和歸納，并將其作為有效數(shù)據(jù)對消費者進行相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的推送[7]。與此同時，電商還可以根據(jù)消費者的基本信息，如性別、年紀(jì)和居住地等信息來制定個性化的銷售方案，對消費者進行農(nóng)產(chǎn)品的精準(zhǔn)推送。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用方式還有很多，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺要不斷對大數(shù)據(jù)技術(shù)進行研究和改革，除了收集消費者的相關(guān)購買信息等，還可以制作一些農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查問卷，在消費者進行農(nóng)產(chǎn)品的信息檢索以后，先出示相關(guān)問卷以供消費者進行填寫，并根據(jù)消費者問卷中的具體信息進行分析和研究，進而提供消費者真正需要的農(nóng)產(chǎn)品類型，完善個性化服務(wù)。

3.3 優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品輸送環(huán)節(jié)

農(nóng)產(chǎn)品需要通過生產(chǎn)、銷售、交易等以一系列的環(huán)節(jié)才能到最后的配送環(huán)節(jié)，而最后的物流配送環(huán)節(jié)非常重要，如果配送環(huán)節(jié)出現(xiàn)了紕漏，那前面一系列流程的努力都將付諸東流。配送環(huán)節(jié)之所以重要是因為它承擔(dān)著農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量任務(wù)，一旦產(chǎn)生質(zhì)量問題，將嚴(yán)重損害商家的信譽。農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期通常很短，通過線上購物的消費者實際居住地可能距離商家的地點很遠，在運用冷藏冷凍技術(shù)的同時還需要合理安排配送的路線來優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品的輸送環(huán)節(jié)[8]。

電子商務(wù)平臺在消費者成功選擇農(nóng)產(chǎn)品以后，要加快出單的速度，并在第一時間將農(nóng)產(chǎn)品通過各種物流方式進行有效運送。此時需要運用大數(shù)據(jù)的技術(shù)對物流運送的各種方式進行比對，從中找到最佳的運輸路線，保證在保質(zhì)期內(nèi)將農(nóng)產(chǎn)品安全送達到消費者手中，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的安全、可控。

3.4 滿足消費者現(xiàn)實需求

農(nóng)產(chǎn)品的多樣化使消費者對于農(nóng)產(chǎn)品的選擇時常發(fā)生變化，同時每個消費者都是一個獨立的個體，由于受到各種因素的影響使得他們對農(nóng)產(chǎn)品的需求有所不同，電子商務(wù)平臺要尊重消費者的個性差異，根據(jù)消費者的實際情況來提供適合消費者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足消費者對農(nóng)產(chǎn)品的各種需求，這樣可以促進個性化服務(wù)發(fā)展，有效促進農(nóng)產(chǎn)品營銷工作質(zhì)量和水平的提升。與此同時，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)要對大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行實時更新和調(diào)整，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的動態(tài)化、多元化，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，讓農(nóng)戶在生產(chǎn)環(huán)節(jié)能夠?qū)嵭胁町惢胧M而對電商平臺中的農(nóng)產(chǎn)品展示內(nèi)容進行適時變化[9]。

3.5 消除交易過程的安全隱患

我國在電子商務(wù)領(lǐng)域存在著許多法律漏洞，在眾多的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺中有部分平臺存在著一定的安全隱患，消費者在進行線上購買農(nóng)產(chǎn)品的時候，交易環(huán)節(jié)如果發(fā)生安全隱患，不僅僅只對消費者造成財產(chǎn)損失，對農(nóng)產(chǎn)品電商同樣會有一定的影響。農(nóng)產(chǎn)品電商平臺根據(jù)消費者購買農(nóng)產(chǎn)品的需求來發(fā)布適合的農(nóng)產(chǎn)品，在對消費者的購買信息進行匯總和整理時，形成對應(yīng)的訂單信息發(fā)送到購買者的手中，在這個過程中就存在著一定程度的安全隱患，這些信息很有可能會被他人截取并進行更改，從中賺取利益。

電商平臺的不安全因素會影響消費者對產(chǎn)品的需求量，不安全的因素越多，消費者的需求量就會越少，二者呈反比趨勢。農(nóng)產(chǎn)品電商平臺需要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對平臺模式進行完善，保證交易雙方在整個過程中的信息財產(chǎn)安全，增加消費者的安全感，促進電子商務(wù)的優(yōu)勢在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程中有效運用，同時增加消費者對農(nóng)產(chǎn)品的需求量和農(nóng)產(chǎn)品的銷售量[10]。

大數(shù)據(jù)技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品電商平臺中的主要任務(wù)就是消除交易過程的安全隱患，農(nóng)產(chǎn)品交易過程中的安全隱患不僅包括錢財方面，還包括農(nóng)產(chǎn)品本身的質(zhì)量方面的隱患，平臺可以科學(xué)、合理地運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對農(nóng)產(chǎn)品的一系列環(huán)節(jié)進行檢測和監(jiān)督，并且提前做好相關(guān)方案，比如在發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題的時候，可以在第一時間應(yīng)用相關(guān)方案解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題，盡量降低農(nóng)產(chǎn)品的損耗[11] 。

4 結(jié)語

總而言之，大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)平臺模式的應(yīng)用對農(nóng)產(chǎn)品具有重要的價值。文章通過對大數(shù)據(jù)時代我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺模式發(fā)展現(xiàn)狀、意義和策略三方面進行了研究和探討，展示了大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷、物流配送等一系列的過程中通過應(yīng)用電子商務(wù)可以有效提升農(nóng)產(chǎn)品的競爭力，促進農(nóng)產(chǎn)品的持續(xù)健康發(fā)展。

（責(zé)任編輯：侯辛鋒）

參考文獻：

[1]袁琳琳.基于大數(shù)據(jù)視角下的農(nóng)村電商發(fā)展方略研究[J].計算機產(chǎn)品與流通，2020（07）：142.

[2]張馨之.我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及相應(yīng)對策[J].電子商務(wù)，2020（05）：17-18.

[3]楊碩.大數(shù)據(jù)背景下特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展路徑探析[J].電子商務(wù)，2020（05）：26-27.

[4]張志慧.大數(shù)據(jù)分析在農(nóng)產(chǎn)品電商中的應(yīng)用研究[J].科技經(jīng)濟導(dǎo)刊，2019，27（33）：244.

[5]唐艷.大數(shù)據(jù)時代農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新模式[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2019（21）：314.

[6]滕振宇.大數(shù)據(jù)時代農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新模式分析[J].現(xiàn)代營銷（經(jīng)營版），2019（09）：6.

[7]佟偉.大數(shù)據(jù)時代背景下農(nóng)產(chǎn)品營銷模式與創(chuàng)新策略[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，2019（06）：138-140.

[8]劉楠，張麗麗.大數(shù)據(jù)時代農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新模式研究[J].通訊世界，2017（19）：1-2.

[9]周一敏.大數(shù)據(jù)時代我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺模式研究[J].科技資訊，2016，14（25）：15+17.

[10]李侃.基于大數(shù)據(jù)時代的農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新的幾點思考[J].中國農(nóng)業(yè)文摘-農(nóng)業(yè)工程，2018，30（01）：27-28+26.

[11] Yang Zhenghua ，Pan Huanxue，Li Fukun，et al.Research on electronic commerce information management system based on data mining[J]. Agro Food Industry Hi-Tech，2017，28（3）：2627-2631