煙草企業員工培訓問題探討

范志芳

摘要：在煙草企業發展的過程中，員工培訓發揮著十分重要的作用，但就現階段的實際情況來看，其中培訓問題還存在著一定的問題和不足。為了對上述問題重視，相關工作人員要針對具體的問題和不足，采取針對性的措施，并結合不同員工的具體需求開展相應的培訓工作，從而促進煙草企業培訓課程體系的建立健全。本文就此對煙草企業員工培訓問題相關內容進行分析。

關鍵詞：煙草企業;員工培訓;激勵機制

一、引言

經濟、科技不斷進步發展，企業中的最重要資本即是人力資本。為了對本國煙草企業競爭力有效增強，促進行業發展目標實現，需要對員工綜合素質增強，重視企業的人力資源培養工作，強化對企業內部員工的培訓工作。但就現階段實際情況而言，培訓的質量還有一定的不足，從而限制了培育人力資源的強度和效率。因此，企業需要在充分認識自身不足的基礎上，采取針對性的措施解決不足。

二、優化煙草企業員工培訓策略

（一）強化煙草企業培訓意識

保證煙草企業員工培訓的質量，首先需要從思想意識上積極轉變對培訓的看法，強化對培訓工作的重視，對企業工作人員的培訓意識有效增強。要對煙草企業管理層的培訓意識增強。作為企業決策決定者，管理層也同樣對企業培訓工作起到決策的作用。因此于管理層而言，他們對企業培訓的重視程度在一定程度上直接影響培訓的效果。強化管理層培訓意識可以就以下方面入手：其一，對管理層傳統培訓理念有效變革。一些管理人員認為員工的的技能不必借助培訓得以提升，只需要員工投入到具體的工作實踐中，加以相應的鍛煉即可獲得多方面的能力。但就實際情況而言，上述理念與現階段的實際狀況并不匹配，因此需要對上述錯誤的理念適時拋棄。其二，增強員工的培訓理念、意識。培訓于企業而言，屬于一種投資行為，能夠為企業后續發展創造良好的經濟價值，因此在人力資源管理中，應當將其視為重點工作。因此管理層需要在把握企業經濟效益、企業發展情況基礎上，引導員工形成新的培訓理念[1]。

在對管理層培訓意識增強的同時，還要強化改善員工培訓意識。培訓屬于一種教育活動，培訓的對象即是員工。既然是針對員工的培訓，員工的態度和行為勢必會影響企業培訓的效果，而決定員工的態度和行為的重要因素即是員工的思想認識水平。一些員工在培訓的過程中，存在惰性意識，培訓人員可以從以下方面入手：其一，引導員工對培訓有正確的認識。引導員工理解借助培訓，能夠促進員工個人技能發展、成長，杜絕培訓即是任務的思想，而是企業帶給員工的福利，能夠為員工發展帶來良好的經濟效益。員工應當增強主動意識，借助培訓有效獲取新的知識，對自身綜合能力有效增強。

（二）提高煙草企業員工培訓體系

對于不同職位、層級的員工而言，所需要的技能、知識以及方法是不同的，員工的技能狀況、知識結構也并不相同，因此培訓部門需要針對員工的具體情況、職位的具體情況，采取針對性的措施，開展針對性的培訓工作。為了保證針對性培訓工作的質量，相關部門要注意充分了解員工的需求。在對員工需求了解的過程中，也同樣可以應用不同的方法，如技術分析法、職位分析法等。在此基礎上，部門可以開展相應的培訓工作，從而對培訓的效果、效率有效提升，從而促進人力資源培訓實效性發展[2]。

同時，培訓部門要注意優化煙草企業培訓課程體系健全發展。在以往煙草企業培訓的過程中，課程內容相對比較單一，為了對新形勢下新情況有效適應，培訓部門需要增加新的培訓課程，引導員工學到更多方面、更寬領域的知識。上文提及，需要結合員工的需求開展針對性培訓工作，同時也同樣需要結合員工的需求，開展多樣化的課程，從而保證課程的針對性。

（三）對教育培訓方式的豐富性提升

在此基礎上，培訓人員還有注意提升教育培訓方式的豐富性。在實際對教育培訓方式豐富性提升的過程中，相關培訓人員可以應用班組制、導師制等方式。對于班組制而言，在企業運行的過程中，班組在組織單位中屬于最基礎層，需要對具體的工作有效落實、承擔。在實際教育培訓的過程中，需要深入到班組之中，對基層的工作模式、管理制度充分理解，從而促進員工對企業充分的認識。在此基礎上，在班組運行的過程中，需要對團隊合作能力強化，對執行落實能力有效增強，從而促進工作角色的轉變，推動企業的進一步發展。首先，邀請有資質高質量的老師授課，在師資、局域網、移動終端等基礎性工作方面得到提升，確保員工帶著興趣、自覺自愿的學習。再者，可以應用推式學習法。借助推式學習法，主要是針對不同學習培訓內容，進行相應的組合、分解，再將其推動給被培訓的員工。煙草企業在實際培訓的過程中，可以在閑暇實踐將不同的培訓內容細分為不同的小模塊。并應用電子媒介、紙媒等方面，推給員工，并引導員工進行自主學習，增強員工的競爭力，并加以一定的評估手段，對員工的學習效果有效檢驗，從而對既定教育培訓目標有效實現。此外，還可以應用診斷式培訓法。對于診斷式培訓工作，主要是針對部分知識進行相應的培訓工作，為員工提供系統性、差異性、具有針對性、高時效性的培訓服務。該培訓方法可以針對員工工作過程中存在的問題，集中力量開展速成式教育培訓工作，從而對員工工作的自信心有效增強，強化員工的執行力。

（四）教育培訓和互聯網結合

近些年，網絡技術應用范圍越來越廣泛，在煙草企業內部應用互聯網技術，能夠提升培訓手段創新性。現階段，煙草行業在中國煙草網絡學院已經投入運營之中。針對不同煙草企業，需要對網絡學院中的課程資源充分應用，促進員工的網絡教育培訓工作。現階段，不同煙草企業可以適當選擇合適的網絡教育資源。將互聯網思維與煙草企業培訓相結合，充分應用培訓資源，然而在實際教育培訓的過程中，可以將線下與線上相結合。建議每次要求學習的課程內容不宜過多，避免存在應付完成，沒能真正讓員工有充足的時間進行全面學習、吸收，方能實現增強員工素能。

（五）對評估反饋機制有效完善

對教育培訓效果、過程以及項目進行有效的評價工作，同時反饋相應的評價。實行評估反饋機制能夠幫助企業管理者對項目優劣有效明確，對培訓預期目標實現程度明確，從而為后續工作奠定良好的基礎。對于其中存在的不足，相關的部門還需要結合實際需要，不斷完善不同方面的工作。

三、結束語

在煙草企業發展的過程中，新員工在企業發展過程中有著重要的作用。但就現階段的培訓而言，其中仍然存在一定的問題和不足，在后續發展過程中，需要切實采取有效的措施，提升煙草企業培訓的質量、效率。

參考文獻：

[1]?? 黃楠楠.新形勢下煙草行業教育培訓模式創新研究[C].中國煙草學會.中國煙草學會學術年會優秀論文集.中國煙草學會：中國煙草學會，2017：1465-1475.

[2]?? 劉正蘋.煙草企業人力資源培訓存在的問題及對策[J].現代經濟信息，2016（13）：35.