淺析報(bào)紙新聞采訪(fǎng)的語(yǔ)言技巧與情感把控

李佳寧

[摘要]新聞采訪(fǎng)屬于情感交流，因而在開(kāi)展新聞采訪(fǎng)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)更加重視語(yǔ)言技巧與情感把控。本文對(duì)報(bào)紙新聞采訪(fǎng)的語(yǔ)言技巧與情感把控進(jìn)行了研究和探討，重點(diǎn)梳理了報(bào)紙新聞采訪(fǎng)語(yǔ)言技巧與情感把控存在的問(wèn)題，并提出有關(guān)對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]報(bào)紙媒體;新聞采訪(fǎng);語(yǔ)言技巧;情感把控

在我國(guó)媒體改革持續(xù)深化的新時(shí)代，對(duì)傳統(tǒng)新聞媒體具有一定的沖擊和挑戰(zhàn)，如何進(jìn)一步強(qiáng)化傳統(tǒng)新聞媒體的吸引力和影響力，強(qiáng)化新聞采訪(fǎng)改革、創(chuàng)新具有重要價(jià)值。從當(dāng)前報(bào)紙新聞采訪(fǎng)的整體運(yùn)行情況來(lái)看，盡管絕大多數(shù)記者都具有一定的專(zhuān)業(yè)化水平，而且在開(kāi)展采訪(fǎng)工作的過(guò)程中也能夠發(fā)揮自身的積極性和主動(dòng)性，基本上可以完成采訪(fǎng)任務(wù)，但按照較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)看，個(gè)別記者在開(kāi)展的報(bào)紙新聞采訪(fǎng)的過(guò)程中，在語(yǔ)言技巧與情感把控方面仍然存在諸多不到位的方面，需要引起重視并認(rèn)真加以改進(jìn)，努力提升報(bào)紙新聞采訪(fǎng)有效性，進(jìn)而為促進(jìn)報(bào)紙媒體的吸引力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造有利條件，這是報(bào)紙新聞?dòng)浾弑仨毟叨戎匾暤闹卮髥?wèn)題。

一、新聞采訪(fǎng)語(yǔ)言技巧與情感把控的重要性

（一）語(yǔ)言技巧的重要性

通過(guò)科學(xué)應(yīng)用語(yǔ)言技巧，能夠使報(bào)紙新聞采訪(fǎng)更具有針對(duì)性。比如在采訪(fǎng)的過(guò)程中接近與被采訪(fǎng)者的距離，通過(guò)“拉家常”的方式進(jìn)行采訪(fǎng)，不僅可以使被采訪(fǎng)者有一種被信任的感覺(jué)，而且也能夠敞開(kāi)心扉與記者進(jìn)行交談，進(jìn)而使采訪(fǎng)順利實(shí)施;通過(guò)科學(xué)應(yīng)用語(yǔ)言技巧，還能夠使報(bào)紙新聞采訪(fǎng)更具有拓展性。比如在采訪(fǎng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)更有價(jià)值的“新聞線(xiàn)索”之后，記者可以站在被采訪(fǎng)者的角度進(jìn)行引導(dǎo)，進(jìn)而獲取更有價(jià)值的新聞線(xiàn)索，使報(bào)紙新聞采訪(fǎng)得到更多的“意外收獲”;通過(guò)科學(xué)應(yīng)用語(yǔ)言技巧，還能夠使報(bào)紙新聞采訪(fǎng)更具有人性化，這對(duì)于落實(shí)“以人為本”理念具有十分重要的價(jià)值。比如在采訪(fǎng)的過(guò)程中記者多運(yùn)用老百姓的語(yǔ)言進(jìn)行交流與溝通，可以使被采訪(fǎng)者更容易接觸，因而也能夠使采訪(fǎng)的整體水平得到提升。

（二）情感把控的重要性

只有做好情感把控工作，才能使報(bào)紙新聞采訪(fǎng)順利開(kāi)展，這其中至關(guān)重要的就是記者在開(kāi)展新聞采訪(fǎng)的過(guò)程中往往會(huì)帶有一定的“主觀意志”，只有把控好自身的情感，才能使報(bào)紙新聞采訪(fǎng)更具有客觀性和公正性，進(jìn)而保證報(bào)紙新聞采訪(fǎng)的真實(shí)性，這一點(diǎn)尤為重要;只有做好情感把控工作，才能確保報(bào)紙新聞采訪(fǎng)不出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題。比如當(dāng)記者發(fā)現(xiàn)被采訪(fǎng)者出現(xiàn)心理波動(dòng)甚至負(fù)面情緒的時(shí)候，記者應(yīng)當(dāng)從尊重被采訪(fǎng)者的角度進(jìn)行調(diào)整，并逐步將采訪(fǎng)引入“正題”，只有這樣，才能確保記者與被采訪(fǎng)者順利溝通;只有做好情感把控，才能進(jìn)一步強(qiáng)化新聞采訪(fǎng)工作的有效性，記者在采訪(fǎng)的過(guò)程中通過(guò)把握情感，特別是調(diào)整自身的心理狀態(tài)，不僅可以使新聞采訪(fǎng)順利開(kāi)展，而且也能夠使溝通、交流更加順暢。比如在出現(xiàn)“冷場(chǎng)”的時(shí)候，記者可以與被采訪(fǎng)者交流一些采訪(fǎng)之外的事情，并通過(guò)“心理暗示”將采訪(fǎng)引入正軌等等。

二、存在的問(wèn)題

（一）語(yǔ)言技巧存在的問(wèn)題

從當(dāng)前報(bào)紙新聞采訪(fǎng)的整體情況來(lái)看，盡管絕大多數(shù)記者都有自己的語(yǔ)言模式，而且也基本上能夠完成采訪(fǎng)工作，但在語(yǔ)言技巧應(yīng)用方面仍然存在一些問(wèn)題和矛盾。有的新聞?dòng)浾卟蛔⒅卣Z(yǔ)言運(yùn)用的客觀性，特別是在與被采訪(fǎng)者交流的過(guò)程中缺乏針對(duì)性的“互動(dòng)”，過(guò)多的提問(wèn)使被采訪(fǎng)者十分反感，甚至出現(xiàn)了一定的矛盾和問(wèn)題，導(dǎo)致報(bào)紙新聞采訪(fǎng)“中斷”;有的新聞?dòng)浾卟蛔⒅卣Z(yǔ)言運(yùn)用的人本性，特別是在與被采訪(fǎng)者進(jìn)行溝通的過(guò)程中運(yùn)用了過(guò)去的“專(zhuān)業(yè)性”語(yǔ)言，新聞?dòng)浾咝枰ㄟ^(guò)一定的解釋?zhuān)@不但不利于報(bào)紙新聞采訪(fǎng)的順利開(kāi)展，同時(shí)也無(wú)法接近與被采訪(fǎng)者的距離;有的新聞?dòng)浾卟蛔⒅卣Z(yǔ)言運(yùn)用的引導(dǎo)性，在開(kāi)展報(bào)紙新聞采訪(fǎng)的過(guò)程中通過(guò)“開(kāi)門(mén)見(jiàn)山”的方式進(jìn)行，導(dǎo)致被采訪(fǎng)者很難接受，進(jìn)而使新聞采訪(fǎng)無(wú)法順利開(kāi)展。從總體上來(lái)看，個(gè)別新聞?dòng)浾咴诓稍L(fǎng)的過(guò)程中出現(xiàn)了語(yǔ)言技巧運(yùn)用不到位的問(wèn)題，最根本的原因就是新聞?dòng)浾呷狈β殬I(yè)化，而且也沒(méi)有將“以人為本”作為報(bào)紙新聞采訪(fǎng)的重要思想和觀念。

（二）情感把控存在的問(wèn)題

做好新聞采訪(fǎng)過(guò)程中的情感把控至關(guān)重要，但目前一些新聞?dòng)浾咴谶@方面仍然存在諸多不足，比較突出的就是一些新聞?dòng)浾哂捎谧陨碇T多不良的心理狀態(tài)，直接導(dǎo)致情感把控不到位。有的新聞?dòng)浾卟蛔⒅嘏c被采訪(fǎng)者建立“同理心”，更多的是從自身的主觀意志進(jìn)行采訪(fǎng)，這就直接導(dǎo)致被采訪(fǎng)者有一種“被綁架”的感覺(jué)，采訪(fǎng)也就無(wú)法順利進(jìn)行;有的新聞?dòng)浾邉t不注重心理因素控制和察言觀色，當(dāng)被采訪(fǎng)者出現(xiàn)情緒激動(dòng)的情況下，不是通過(guò)“轉(zhuǎn)移話(huà)題”的方式進(jìn)行把握和控制，而是出現(xiàn)了“針?shù)h相對(duì)”的現(xiàn)象，必然會(huì)導(dǎo)致報(bào)紙新聞采訪(fǎng)出現(xiàn)比較大的問(wèn)題;有的新聞?dòng)浾咴陂_(kāi)展報(bào)紙新聞采訪(fǎng)中，不注重對(duì)被采訪(fǎng)對(duì)象思想特點(diǎn)、心理特點(diǎn)、語(yǔ)言特點(diǎn)的了解和分析，因而在情感把控方面缺乏針對(duì)性，直接導(dǎo)致被采訪(fǎng)者與新聞?dòng)浾叱霈F(xiàn)了心理距離，同樣會(huì)導(dǎo)致報(bào)紙新聞采訪(fǎng)出現(xiàn)不到位的問(wèn)題。

三、對(duì)策研究

（一）語(yǔ)言使用的技巧

新聞采訪(fǎng)既具有很強(qiáng)的互動(dòng)性，同時(shí)也具有比較突出的融合性，特別是由于新聞采訪(fǎng)屬于人際交流領(lǐng)域，因而如何科學(xué)運(yùn)用語(yǔ)言技巧至關(guān)重要，需要廣大報(bào)紙新聞?dòng)浾咴诓稍L(fǎng)的過(guò)程中給予高度重視。新聞?dòng)浾唛_(kāi)展采訪(fǎng)工作的過(guò)程中，要想使語(yǔ)言技巧更加科學(xué)有效，首先要注重語(yǔ)言運(yùn)用的客觀性，特別是要切實(shí)加強(qiáng)與被采訪(fǎng)者的有效互動(dòng)，而不是運(yùn)用過(guò)多的提問(wèn)，比如通過(guò)“拉家常”的方式進(jìn)行采訪(fǎng)，既有利于接過(guò)與被采訪(fǎng)者之間的距離，同時(shí)也能夠使報(bào)紙新聞采訪(fǎng)工作順利開(kāi)展并取得實(shí)實(shí)在在的成效;要更加重視語(yǔ)言運(yùn)用的人本性，將“以人為本”理念融入到報(bào)紙新聞采訪(fǎng)工作當(dāng)中，根據(jù)被采訪(fǎng)者的語(yǔ)言特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整語(yǔ)言模式，這樣能夠使采訪(fǎng)工作順利開(kāi)展，并得到被采訪(fǎng)者的信任和支持，因而可以將更多的“心理話(huà)”說(shuō)給新聞?dòng)浾?要進(jìn)一步強(qiáng)化語(yǔ)言運(yùn)用的引導(dǎo)性，在采訪(fǎng)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)避免新聞?dòng)浾摺耙宰晕覟橹行摹保又匾暠徊稍L(fǎng)者的感受，因而應(yīng)當(dāng)多運(yùn)用一些柔和性的語(yǔ)言，只有這樣，才能拉近與被采訪(fǎng)者之間的距離，既有利于促進(jìn)報(bào)紙新聞采訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展，同時(shí)也能夠使被采訪(fǎng)者在輕松的語(yǔ)言環(huán)境下接受采訪(fǎng)。總之，新聞?dòng)浾咴陂_(kāi)展報(bào)紙新聞采訪(fǎng)的過(guò)程中，要善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧，加強(qiáng)自身的實(shí)踐鍛煉，努力在溝通與交流的過(guò)程中進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和安排，并積極探索有效的運(yùn)行機(jī)制，努力使語(yǔ)言技巧的應(yīng)用取得新的更大的突破。

（二）情感如何把控

從根本上來(lái)說(shuō)，要想使報(bào)紙新聞采訪(fǎng)取得更好的成效，一定要深刻認(rèn)識(shí)到采訪(fǎng)工作屬于一種“情感交流”，因而在采訪(fǎng)的過(guò)程中有效把控情感至關(guān)重要，新聞?dòng)浾邔?duì)此應(yīng)當(dāng)有清醒的理解和認(rèn)識(shí)。這就需要新聞?dòng)浾咴陂_(kāi)展報(bào)紙新聞采訪(fǎng)的過(guò)程中，一定要樹(shù)立正確的“采訪(fǎng)觀”，改變自身存在的各種不良心理狀態(tài)，切實(shí)加大情感把控工作的研究力度，特別是要與被采訪(fǎng)者建立“同理心”，既要按照采訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行采訪(fǎng)，也要從被采訪(fǎng)者的思想認(rèn)識(shí)、心理變化等諸多情況及時(shí)調(diào)整心態(tài)，確保不出現(xiàn)問(wèn)題和矛盾;要切實(shí)加強(qiáng)被采訪(fǎng)者的心理因素控制，這就需要新聞?dòng)浾呱朴诓煅杂^色，根據(jù)被采訪(fǎng)者的實(shí)際情況及時(shí)“轉(zhuǎn)移話(huà)題”，待被采訪(fǎng)者心理平靜下來(lái)之后再逐步進(jìn)行引導(dǎo)和滲透，以獲取更有價(jià)值的新聞線(xiàn)索。在進(jìn)行情感把控的過(guò)程中，要求新聞?dòng)浾呔邆漭^強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)、道德水平和人文精神，既要保持良好的心理狀態(tài)，同時(shí)也要在強(qiáng)化報(bào)紙新聞采訪(fǎng)客觀性、公正性、真實(shí)性方面下功夫，并且在創(chuàng)新采訪(fǎng)模式方面進(jìn)行優(yōu)化和完善，這些都需要新聞?dòng)浾呒訌?qiáng)學(xué)習(xí)和研究，同時(shí)還要對(duì)采訪(fǎng)實(shí)踐進(jìn)行深入的總結(jié)和分析，不斷提高實(shí)踐能力、分析能力、整合能力，使情感把控更具有針對(duì)性和效能性，確保報(bào)紙新聞采訪(fǎng)取得突破。

總之，對(duì)于報(bào)紙媒體來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步提升自身的吸引力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，至關(guān)重要的就是要做好新聞采訪(fǎng)工作，努力使新聞采訪(fǎng)順利開(kāi)展并取得更大突破。盡管從總體上來(lái)看，絕大多數(shù)記者在開(kāi)展報(bào)紙新聞采訪(fǎng)方面都具有一定的專(zhuān)業(yè)化水平，但也要看到，在采訪(fǎng)的過(guò)程中會(huì)發(fā)生各種各樣的突發(fā)情況，盡管很多新聞?dòng)浾咭呀?jīng)做好了采訪(fǎng)準(zhǔn)備，而且在采訪(fǎng)的過(guò)程中也能夠有條不紊地實(shí)施，但仍然存在語(yǔ)言技巧和情感把控不到位的問(wèn)題，直接導(dǎo)致新聞采訪(fǎng)受到較大影響甚至出現(xiàn)問(wèn)題和矛盾。這就需要報(bào)紙媒體以及新聞?dòng)浾咭欢ㄒ褟?qiáng)化采訪(fǎng)中的語(yǔ)言技巧與情感把控作為重中之重，運(yùn)用科學(xué)的方法和策略，努力提升語(yǔ)言技巧和情感把控的科學(xué)性、人本性、針對(duì)性和有效性，最大限度提升新聞采訪(fǎng)工作質(zhì)量和水平。

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