數字化睡眠助力慕思以科技創新推動睡眠普惠

董曉雅

東莞市慕思寢室用品有限公司，創立于2004年，創造了健康睡眠系統，并重新定義了軟床行業。專業致力于人體健康睡眠研究，從事整套健康睡眠系統的研發、生產和銷售，慕思開創了屬于自己的健康睡眠系統。慕思深知占據了人生三分之一生命的睡眠意義非凡，為此確立了“讓人們睡得更好”的愿景使命。在踐行“客戶滿意、整合創新、合作共贏、激情奮斗、誠信盡責、自我批判”核心價值觀的過程中，慕思迅速由中國擴展至全球，目前全球專賣店已突破4800多家，遍及澳大利亞、美國、意大利、加拿大等20多個國家和地區。品牌價值達到驚人的120億元，是名副其實的寢具第一品牌。

以普惠助推健康睡眠布局

創立之初，慕思就創新性地提出了“量身定制健康睡眠系統”的商業模式，憑借量身定制個人專屬的健康睡眠系統創新了傳統的寢具行業。慕思通過整合優秀的健康睡眠資源，實現了產品的不斷革新和快速迭代。目前，慕思健康睡眠系統更新至第六代T9健康睡眠系統，充分運用了人工智能的前沿技術，打造了自適應的智能化產品。

慕思聘請法國知名設計師Moris作為首席設計師，以歐洲設計理念，創造性的將人體工程學和睡眠環境學融入寢具設計。同時聯合比利時魯汶大學人體工程學研究中心、亞太睡眠研究中心、意大利米蘭工業設計研究中心三大研發基地，攜手與瑞士DOC、德國米勒等數十家國際寢具供應商，共同打造貼合人體的智能化健康睡眠系統。

自2010年起，慕思攜手中國睡眠研究會發起“321慕思世界睡眠日”公益活動。如今10年過去，從單純的公益活動到如今吸引眾多明星和企業家參與的“公益IP”，慕思始終不忘“幫助全人類找回睡眠”的初心。

“慕思321世界睡眠日”公益活動已經成為頗具影響力的公益IP，在社會各圈層產生了巨大的影響力。作為行業知名品牌，慕思寢具多年來秉承“讓人們睡得更好”的企業使命，每年都會聯合中國睡眠研究會倡導睡眠公益，努力踐行企業社會責任，積極推動睡眠科普活動發展。

2020年，中國睡眠研究會聯合慕思寢具共同舉辦2020年世界睡眠日大型睡眠科普啟動會暨《2020全民宅家期間中國居民睡眠白皮書》發布會，中國科協科普部白希部長、中國睡眠研究會副秘書長皮巍巍、中國睡眠研究會理事長黃志力、中國睡眠研究會常務理事張斌、慕思總裁姚吉慶等以視頻連線的方式共同出席了本次活動，旨在探索重大健康危機事件之下國民身心健康狀況與睡眠的內在關系，推廣健康睡眠文化，構筑健康中國。

8月1日，“智惠睡眠，健康中國——慕思全球睡眠文化之旅啟動暨T10智能床墊新品發布會”在西安舉行。慕思發布了全新一代智能床墊T10，宣布開啟第十二屆慕思全球睡眠文化之旅。

在慕思第十二屆全球睡眠文化之旅的啟動儀式上，慕思宣布開啟“818慕思睡眠普惠風暴”活動。慕思總裁姚吉慶表示，這次睡眠普惠風暴，實際上是以普惠致敬公益。本次發布會除了發布集慕思睡眠科技之大成的智能床墊T10之外，慕思還推出了5999元的12周年普惠款床墊、9999元的12周年普惠款套床，這兩款床墊是慕思為五星級酒店專供的產品，慕思希望以這兩款超值產品，以驚人的優惠力度，讓更多人享受到五星級酒店的優質睡眠。

有分析認為，慕思能夠發起這樣大規模的睡眠普惠活動，與科技創新密不可分。這些年，慕思一直堅持通過科技創新推動產品迭代升級，以產品的成功反哺科技創新。這樣的良性循環為今天的睡眠普惠活動打下了基礎。

本次活動中慕思發布了新一代智能床墊T10，這款床墊被譽為“智慧健康睡眠系統里程碑”。

據介紹，慕思一直致力于通過數字化解決睡眠問題，經過十六年的潛心研究，掌握了數百萬人體睡眠工程學大數據;通過AI人工智能和大數據分析，形成行業領先的軟硬度調節算法，這些睡眠科技都體現在T10上。T10內置智慧健康睡眠系統，可以根據不同需求，一鍵調節床墊軟硬度，左右分區設置、5D調節等，實現深度睡眠自適應。

“T10的成功得益于十幾年來慕思在產品研發、睡眠科技創新上不計成本的投入、不斷形成的技術累積。科技創新需要投入大量人力物力，耗資不菲，這些成本最后均攤到產品上，會導致產品成本居高不下。“姚吉慶透露，慕思在研發第一代睡眠系統時，因為前期投入過高，市場價格高達100多萬。而隨著科技創新的不斷發展，加上技術成熟、技術積累、產品優化和規模效應的綜合影響，研發成本在產品總成本中占比逐步下降，使睡眠科技普惠大眾成為可能。

慕思凱奇研發人員告訴記者，2019年，慕思智能床墊T9價格下探到7萬，而今年推出的智能床墊T10，在“818睡眠普惠風暴”期間，價格更是低到3萬。這樣一款被譽為“全身黑科技”的智能床墊，這樣普惠的價格在以往是不可想象的。

姚吉慶告訴記者，智慧家居產業發展很快，智慧家居領頭產品一定是智能床墊。未來，智能床墊將成為一個非常重要的大數據入口，這個趨勢發展很快，發展速度受價格影響很大。“慕思通過科技創新已經把T10做到了3萬元的價格，中產階層已經有能力購買。因此，2020年將是智慧睡眠元年，是智能床墊進入普及、形成產業的開始。”

從全球睡眠文化之旅到睡眠普惠行動，一次全身心的健康睡眠體驗本次活動中，慕思宣布開啟第十二屆全球睡眠文化之旅。今年的旅程有一個重要的轉變，就是回歸國內。新冠肺炎疫情如今還在全球蔓延，而中國則在最短的時間內控制了疫情。在這樣的背景下，慕思希望通過今年的旅行，挖掘中國傳統和地域特色的睡眠文化，與國內用戶產生更深的情感連接。

有業內人士分析，以全球睡眠文化之旅傳遞健康睡眠觀，來自慕思對社會的敏銳洞察。隨著經濟和科技高速發展，人們生活節奏加快、工作壓力增大，睡眠時間越來越少，睡眠質量越來越差。基于這個洞察，慕思自2009年起開始舉辦全球睡眠文化之旅，通過旅行的形式探尋全球各地異域風情，提煉與睡眠相關的精華文化，以此傳遞健康睡眠觀念，普及健康睡眠知識，引導人們重視健康睡眠。

12年來，慕思通過全球睡眠文化之旅，從“眼、耳、鼻、舌、身、意”六大維度打造了一場立體化的“六根”睡眠文化體驗。全球睡眠文化之旅至今已走過澳大利亞、德國、比利時、意大利、丹麥、瑞士、加拿大等17個國家46座城市。

從全球睡眠文化之旅到睡眠普惠行動，有一條清晰的思維鏈路：慕思希望通過全球睡眠文化之旅，讓更多人獲得健康睡眠知識，形成健康睡眠新理念;其后睡眠普惠行動的發起，讓更多人認知到健康睡眠的好處之后，也能真切體驗到健康的睡眠產品。兩者聯動，互相交織，形成奇妙的化合作用，讓慕思用戶感受到一次全身心的健康睡眠體驗。

標新立異 打造健康睡眠體驗

在廣東省東莞市厚街鎮慕思健康睡眠酒店里，前臺工作人員忙碌的在給客人付款訂單做快遞打包。很難想象，是什么樣的魅力，能夠促使入住一晚，有了慕思睡眠體驗的客人直接下單打包帶走幾萬，甚至十幾萬的酒店睡眠用品。

但在記者入住的幾天時間里，這樣的情景隨時都在發生。

基于寢具用品的低頻、耐耗等特點，沒有商家愿意對體驗和服務買單。“一錘子買賣”的特點，讓這個行業在電商出現后近乎失去了生的希望。就在眾多參賽選手一籌莫展之際，慕思另辟蹊徑，選擇以體驗式酒店作為產品的另一個切入口。

作為慕思寢具的重要體驗場景，慕思睡眠體驗酒店扮演著非常重要的角色。高單價和低頻次等諸多原因，造成消費者無法通過簡單的觀察或觸摸完成購買決策。

前臺服務人員會為入住客戶量身測評，依據測量數據、睡眠習慣為客人量身配置合適的寢具，就是這種特有的服務特性，能夠將慕思產品的體驗過程完美的融合進酒店服務中，能夠讓消費者在不知不覺中完成對慕思產品“評測”與“感受”，成為了寢具行業又一標新立異的服務方式。

在每一個慕思睡眠酒店的9層，都有一個睡眠體驗層。客戶可以在入駐酒店之后，可前往該樓層測量自己的身體數據，并定制自己所適合的床墊種類和枕芯類型。酒店內部也根據不同床墊類型進行了分類，客戶可根據自己的身體情況和睡眠習慣選擇不同樓層進行入住。

與外界的普遍唱衰不同，慕思內部對于睡眠體驗酒店給予了非常大的期望，而最終的數據亦印證了這樣的結果——每一個慕思睡眠酒店的寢具用品年銷售額達千萬元之多，而在眾多的購買者中，絕大多數都是在體驗后的第二天直接下單購買。這其中映襯的是，慕思完整的體驗服務過程，以及能夠吸引用戶的產品優勢。

一種文化的推廣是需要經年累月的堅持才能深入人心。慕思寢具從創立伊始就將推廣睡眠文化作為企業發展的重要責任，多年來攜手中國睡眠研究社會等社會各界力量，積極推動健康睡眠文化的傳播，為社會大眾帶去了更為科學健康的睡眠生活方式，也為推動中華民族偉大復興，實現中國夢、健康夢貢獻力量。未來，慕思寢具仍將積極參與其中，為更多人帶來好睡眠。