我們身邊的數字政府和智慧城市

張燕

2020年9月25日，在長春龍嘉機場T2航站樓出發大廳，一處南航掃碼驛站。

“您好，請出示您的健康碼。” 這大概是2020年最常聽到的一句話了。

2020年年初，為配合各地疫情防控，保證人員正常出行和復工復產的情況下，健康碼應運而生。這個最早誕生于杭州的“紅黃綠顏色碼”，在國務院辦公廳電子政府辦的指導下，快速實現了全國覆蓋，成為各地數字化防疫標配。

而在健康碼推出之前，全國各地的防疫關卡都是靠“人肉”登記。從各式各樣的“土味”路條，變身為依據用戶自身健康狀況和所在區域疫情防控情況自動變化的健康碼，體現出的是數字化管理的強大動力。

自“十三五”規劃提出實施網絡強國戰略， 加快建設數字中國以來，數字政府和智慧城市的建設已經成為推進國家治理現代化的重要途徑。在“用數據對話、用數據決策、用數據服務、用數據創新”的現代治理模式下，政府部門的履職能力得到了大幅提升，老百姓辦事也正在變得越來越方便。

數字政府建設：從“出門跑斷腿”到一鍵辦理

“新湘事成”“粵省事”“皖事通”“贛服通”“壯掌柜”…… 這些“諧音梗”不是網絡潮語，而是近年來各省市開通的數字政府平臺的名稱。

2016年，政府工作報告中首次提出“互聯網+政務服務”的概念。近年來，各地持續深化“放管服”改革，通過推進電子政務發展來優化發展環境， 從“出門跑斷腿”到 “最多跑一次”，再到今天足不出戶就可以在“數字政務平臺”上一鍵辦理，數字化的工具和手段已經成為多地政府部門工作推進的強大助力。