電子商務背景下未來市場營銷發展方向研究

胡雯珺

摘 要：隨著互聯網電子商務大行業時代的進一步到來，未來的市場營銷思維與營銷方法都會發生重大的深刻變化。本文基于互聯網電子商務迅猛發展的歷史和時代背景，概述了當前電子商務快速發展的情況，以及當前我國傳統的市場營銷行業發展中可能存在的一些突出問題，并從其所處的市場營銷環境、流程、管理模式三個維度進行深入分析。最后，在此研究的基礎上，作者探討了未來一段時間內電子商務大背景下企業市場營銷手段的創新思路，得出了未來一段時間內企業市場營銷手段將朝著準確化、網絡化、扁平性和差異化等方向進行發展的思路和結論。

關鍵詞：電子商務;市場營銷;營銷方式創新

引言

如今，伴隨著世界范圍內市場經濟的不斷進步和社會的飛速發展，科學信息技術尤其是現代計算機信息技術和移動互聯網信息技術，在現代化的中國迅速出現并廣泛發展使用，我國的經濟社會已經由傳統工業向現代電子商務的新時代開始進行了全新的過渡。電子商務正在深刻地、不斷改變著當代我國的特色社會主義經濟和人民的生活，成為21世紀一個嶄新的社會市場經濟增長點。電子商務在很大程度上，已經打破了我們過去進行各類商品直接貿易的實體化和空間上的巨大局限性，實現了電子商務人員進行交易過程中的交易數字化、電子化、虛擬化以及商務網絡化。

一、電子商務對未來市場營銷產生的影響

1.電子商務改變未來市場營銷環境

在電子商務的新時代下，傳統市場也發生了革命性的巨變，經濟社會和人民生活也不再局限于對傳統經濟模式的束縛，并且消除了人們的意識形態上存在差異的影響和語言上存在差異的阻礙，同時互聯網電子商務也消除了生產者和消費者的空間間隙，使得整個世界連接起來。企業的商品銷售不再是受到當地政治或者城市的特殊情況影響及交通運輸條件的干擾，對于市場來說，其已經是世界各地相互連接，電子商務模式下的交易已經不再受到地域與其他各情況的影響，從而在交易中節省了中間成本，提高市場的核心競爭力，為企業的發展提供了更好的土壤。電子商務市場的來臨，不僅僅能夠為企業節省中間成本，而且還能夠為消費者提供更方便快捷的消費模式。電子商務的市場模式能夠為消費者提供更多可供選擇的商品，在選擇性上為消費者提供更多的可能性。因此，電子商務在改變消費者消費模式的同時，也正在逐漸改變消費者的消費行為和消費心理，電子交易的消費心理一旦建立，那么將會為電子商務市場提供更為廣闊的空間。所以，在未來的市場營銷當中，將會是電子商務占據長時間的主導地位，其與傳統市場營銷模式相比，更具有靈活性、發展性和便捷性，其發展壯大也將為全球化的市場繁榮帶來更多的養分，為全球經濟都會提供源源不斷的動力。

2.電子商務改變未來市場營銷過程

電子商務對于市場營銷的觀念和傳統營銷方法及手段的影響主要體現在企業市場營銷發展過程中的一些改變上，成功的市場營銷就是充分運用了現代化的技術手段，把握了消費者的市場心理及其消費需要，合理地進行了營銷宣傳推廣和促使消費者選擇自己感興趣產品。在電子商務的新時代下，網絡時代的人口和消費群體正在逐步形成，其主要消費群體集中在網絡，因此市場營銷方式改變的關鍵性著重表現在了網絡營銷的過程中。

3.電子商務優化未來市場營銷管理模式

企業借助于電子商務能夠增強其在進行商品貿易時所做好的前期準備。運用移動互聯網方式進行產品推廣，它是一種價格低投資高回報的營銷方法，企業把自己的產品在市場前推向消費者，就能夠通過預推送方式對目標顧客和消費者群體，與其他目標顧客和消費者之間的互動和交流，制造出一個社會性的熱點。電子商務促進了貿易和協商的透明化、公平性，并有效地提高了合同的履行。

二、電子商務大背景下未來企業市場營銷模式的創新戰略

1.圍繞客戶進行精確化營銷

精準化營銷主要由于客戶感知、營銷戰略策劃、營銷實施與執行、營銷評價四個環節組成。客戶了解需求就是，電子商務從業人員要緊密地圍繞著自己的客戶，通過互聯網平臺、電話等多種途徑收集關于客戶的需求和對產品的反饋資料，并通過大量深度的分析來了解自己的客戶，完整地把握自己的客戶消費行為模式及其特征，從而選擇和確定自己的目標顧客群體。精確化營銷就是在傳統的電子商務時代下針對不同的消費者群體進行精確營銷的一種新型營銷管理模式，可以有效地提高企業的營銷管理能力，進而大大增強其企業的競爭力。

2.互動式交流與差異化營銷

電子商務新時代到來后，企業和消費者之間擁有了一種網絡化的媒介，可以與其他人之間進行互動式的交流，它們貫穿于銷售前后的整個過程，又以最大限度地回報消費者的利益，作為驅動和機制的互動式營銷由此產生。隨著我國電子商務的進一步深入發展，未來企業與廣大消費者的合作將越來更加緊密，并在各種功能化的利益、經營流程等諸多方面積極地與消費者之間進行互動式的交流，逐步形成穩定的"消企"關系，實現買賣雙方的共贏。企業將從市場交流中吸引和獲取更多消費者的真實需求，并在產品設計的研發、定價、宣傳、銷售等各個方面綜合考慮顧客的意見，讓更多的消費者充分地參與到產品的生產、銷售等各個環節，滿足更多的消費者和市場需求的同時，提高更多消費者的購買力和消費經歷。

三、結語

綜上所述，電子商務的市場營銷模式在未來將會迎來更蓬勃的發展，其會促進全球經濟進一步繁榮。

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