◎ 密斯趙
新一季秋裝上身的時候,少不了通勤裝的存在。與“通勤裝”語義相近的還有兩個詞“職業裝” 以及“制服誘惑”。前者聽起來穩重嚴肅,后者卻貌似輕佻放蕩。事實上,在心理層面,這三個說法的本質都是“以衣取人”。

對企業而言,“統一”是最大的心理訴求。以“貌”取人的工作崗位屬于少數,職場中絕大部分的職位都不會對員工的外貌有嚴格的要求,原因是“統一外貌”的人力成本是很高的——任何企業都想招募臉蛋漂亮、身材勻稱形象佳的員工,但社會上哪來那么多“模特”,品行端正能干活就行了。相比較而言,“統一服裝”比“統一外貌”簡單多了。
企業在社會心理學范疇屬于“正式群體”,學校也是如此。越是大規模的正式群體,越需要統一,所以在名校名企中,必須穿著校服和司服的比例是相當高的。所有員工都穿著司服,直觀上給了員工“群體歸屬感”和“集體榮譽感”,隱藏的心理暗示就是:我們是目標一致的一群人,榮辱與共,同舟共濟。作家個人創作的散文可以“形散而神聚”,但那是獨立創作的文學藝術,做企業呢,就是要讓一群人“形神兼聚”,越大規模越是如此。
這不僅是對員工的心理暗示,司服也是向客戶和同行展示公司形象的一個相當直觀的窗口。既符合行業氣質,又展示公司文化的、與公司logo 色調一致的司服是CI 中不可或缺的一個元素。
說到司服的辨識度,最大眾化的例子就是各大航空公司的空姐制服。……