電視臺風災難報道中的“溫情呈現(xiàn)”

葉張迪

[摘要]臺風災難輿情信息具有隨機性、動態(tài)性、自發(fā)性、盲目性特點，新聞媒體承擔著非常重要的輿情引導任務。基于此，文章在簡要剖析電視臺風災難報道中的“溫情呈現(xiàn)”難點的基礎上，論述了電視臺風災難報道中的“溫情呈現(xiàn)”原則，并對電視臺風災難報道中的“溫情呈現(xiàn)”手段進行了進一步分析。

[關鍵詞]電視;臺風災難;防災減災

在臺風災難來臨之際，新聞媒體不僅肩負著傳播防汛防臺風知識、引導公眾開展防災減災準備、發(fā)布防汛防臺預警、播報抗災救災進程等一系列職責，而且需要利用自身社會職能，及時平息網(wǎng)絡謠言，穩(wěn)定社會大眾情緒。基于此，充分而真實的反映臺風災難造成的損害及社會各界暖心救援行動，充分滿足公眾在短暫悲傷、震驚后深入了解臺風災難事態(tài)發(fā)展的需求，對于電視臺風災難報道中的“溫情呈現(xiàn)”就具有至關重要的意義。

一、電視臺風災難報道中的“溫情呈現(xiàn)”難點

（一）反管制性并伴隨謠言

一般來說，能夠引起網(wǎng)絡民眾關注的臺風災難報道大多為各種負面事件，這與電視臺災難報道中的“溫情呈現(xiàn)”目標相背離。再加上臺風災難輿論中經(jīng)常出現(xiàn)對管制類信息的反抗，極易加劇流言擴散，增加“溫情呈現(xiàn)”阻礙。

（二）輿情信息動態(tài)隨機性

較之“沉默者”而言，網(wǎng)絡中關于臺風災難“發(fā)言者”大多缺少深思熟慮，導致臺風災難輿論發(fā)生、增長具有較大隨機性。而隨著臺風災難信息的不斷公開，臺風災難意見環(huán)境也處于動態(tài)變化狀態(tài)，對電視臺風災難報道工作提出了較大的挑戰(zhàn)。

（三）輿情信息自發(fā)盲目性

臺風災難事件的輿情報道大多是由網(wǎng)民在隨機狀態(tài)下自主發(fā)布，快餐式閱讀方式、從眾心理影響，導致民眾流于表象化跟風評論，導致臺風災難輿情具有較大盲目性。再加上臺風災難事件中蘊含著較多的非理性因素，亟待主流媒體第一時間發(fā)布正確信息，“溫情呈現(xiàn)”，把控輿論走向。

二、電視臺風災難報道中的“溫情呈現(xiàn)”原則

（一）實事求是

媒體產(chǎn)品是代表時代公理、社會良知的特殊精神產(chǎn)品，而真實性是電視媒體的生命。因此，在電視臺風災難報道中，電視臺工作者應堅持媒體報道的真實性，堅持實事求是的報道溫情事件。

（二）“3T”原則

為了解決臺風災難事件發(fā)生時媒體、民眾信息不對稱問題，電視記者應依靠大眾傳播媒介，在以我為主提供情況、盡快提供情況、提供全部情況的“3T”原則的指導下，進行臺風災難事件各種信息的第一時間發(fā)布。

（三）人本主義

在臺風災難報道過程中，電視臺工作者應堅持以人為本的原則，以維護民眾的利益、生命及安全為一切報道的入手點。在此基礎上傾注媒體人文關懷，呈現(xiàn)溫情事件，增加民眾戰(zhàn)勝災難的信心。

此外，在臺風災難事件報道中，電視記者應注意保障自身安全，在敬業(yè)的同時，避免無謂犧牲。

三、電視臺風災難報道中的“溫情呈現(xiàn)”方法

（一）以服務民生為立足點

在臺風災難事件報道過程中，為了完整呈現(xiàn)臺風災難溫情瞬間，電視記者應以服務民生為落腳點，并從臺風災難前、臺風災難中、臺風災難后三個階段，在臺風登陸前，進行臺風動態(tài)、防臺技巧、防臺準備等內容播報;而在臺風登陸時，及時全面報道抗擊臺風動態(tài)及最新臺風災害情況;在臺風登陸后，需要聚焦抗災自救、災情損失、恢復生產(chǎn)，將專業(yè)防汛防臺知識轉化為社會普通大眾可以看懂、聽懂的新聞語言。

以服務民生為立足的電視臺風災難報道需要記者始終將人民群眾的生命安全凌駕于一切事物以上，堅持以人為本，高度關注人民群眾生活，及時、精準的將與人民群眾相關的信息傳遞給社會大眾。同時在臺風災難報道中，記者應做到“無私大愛”當先，以守望相助筑就溫暖屏障為主旨，以消除公眾對臺風災難恐懼感、不確定感為目標，報道政府干部在防災救災中的無畏表現(xiàn)，化解臺風威脅，消除民眾恐懼。如2019年8月超強臺風“利奇馬”是近70年來登陸浙江第3強的臺風。臺風過境永嘉北部山區(qū)受災嚴重，特別是巖坦鎮(zhèn)山早村。記者在現(xiàn)場報道中準確找到了突破口，將現(xiàn)場的真實情況向外界傳遞。記者連續(xù)八天八夜蹲點山早村，及時反饋當?shù)氐膿岆U救災全過程，緊扣救災工作推進的關鍵節(jié)點，以文字的力量，給予災難后的山早村以力所能及的安慰。通過報道，能夠真實地向社會傳遞：面對災難時各界力量如何共同攜手，同舟共濟、共渡難關。通過對上述事件報道，可以傳播正能量，增強民眾對政府信賴力，消除民眾恐慌感，形成正面的輿論氛圍。

此外，考慮到臺風具有潛伏期、衰退期及爆發(fā)期，在臺風災難報道過程中，新聞記者應首先關注臺風對人的影響，為民眾介紹減少臺風傷害安全知識及各地疏導消息特別是區(qū)域內重點集中應急避難場所開放情況。

（二）彰顯媒體人文關懷

電視新聞報道中的臺風災難報道是一項系統(tǒng)工程，除了逐臺風路徑而動、尋臺風登陸點而行、追臺風中心而跑之外，記者還需要依托強大的指揮及后勤系統(tǒng)，整合社會影像資源，調動手機拍攝、電話連線、全球眼等技術手段，滲透媒體人文關懷，充分滿足社會大眾對臺風災難事件的了解需求。

為了營造臺風災難面前人的互助與溫暖氛圍，電視記者應深入挖掘臺風災難中展現(xiàn)人性的故事、以及各地守望相助的感人事跡，傳遞大愛精神正能量，如政府職能部門迅速行動、市民間守望相助等。同時在臺風災后報道中，新聞媒體也需要滲透人文關懷，避免刻意渲染、放大或者追尋悲傷新聞，而是進入基層，走訪村民，深入一線抓取“溫情”，用鏡頭語言真實的記錄臺風受災情況、搶險救災情況、災區(qū)群眾生活情況及恢復生產(chǎn)重建情況等。如在2019年8月超強臺風“利奇馬”報道過程中，8月10日凌晨4時30分，家住永嘉縣云嶺鄉(xiāng)竹房村的孕婦龔萌萌羊水破了，生命體征危險，需立即送往大醫(yī)院搶救。接到求助后，當?shù)亓⒓磁沙鼍仍》株犣s赴現(xiàn)場。考慮到孕婦情況危急，救援人員現(xiàn)場決定自制一個簡易擔架，然后通過徒步接力的方式轉移孕婦。終于在12時50分，將已經(jīng)處于半昏迷狀態(tài)的孕婦安全送到了溫州市中心醫(yī)院，當晚成功生產(chǎn)下一名男娃，母子平安，長達8小時的生死接力救援這才劃上圓滿的句號。真實記錄并展示臺風災難報道的溫情瞬間，增強民眾抗災救災自信心。

此外，為了在電視臺風災難報道中充分彰顯媒體人文關懷，電視媒體記者應針對具體情況，秉承高度責任感，在保證自身安全的前提下，進入臺風災難現(xiàn)場，二十四小時輪流堅守報道臺風災難現(xiàn)場情況，并適時與相關部門人員連線，為民眾提供所需的信息，提高電視媒體公信力。如以2019年8月超強臺風“利奇馬”為例，新聞記者可以事先做好充分的準備，了解臺風的特點、路徑、風力及可能影響范圍，實時連線報道臺風最新動態(tài)，為社會大眾提供有針對性的服務信息。

（三）以普通人為報道核心

在展現(xiàn)“最美的逆行”——消防、武警等救援隊員們感人事跡的基礎上，新聞記者應聚焦堅守在自己崗位上的普通人，發(fā)掘普通人在面對臺風災難時展現(xiàn)的人性光輝。臺風引發(fā)洪災，瞬間沖毀永嘉巖坦鎮(zhèn)山早村23戶人家，44間民房。洪災無情人有情，山早村有這樣一戶人家，主動把自家房子挪出來，給失去住所的同村人居住，他們就這樣，洪災后成了山早村的一家人。山洪襲來前，潘春蕊一家三代共6口人;山洪退去后，她的家迅速“壯大”，變成了30多人的大家庭。因為房子地勢高，這次洪水只漫到了潘春蕊家客廳的水泥地，她的家因此成為不少鄉(xiāng)親的避難港灣。浙江民安救援溫州支隊救援隊員王喜強沒時間回家照顧未滿月的兒子，更沒時間看看自家的災情。幫助“開路”打通山早第一條生命通道，持續(xù)搜尋失聯(lián)人員，從巖坦鎮(zhèn)山早村災害現(xiàn)場，到中下游的水域搜救，他晝夜堅守，因為對生命不拋棄、不放棄。2017年8月23日第13號臺風“天鴿”于8月23日中午12時50分前后在廣東省珠海市南部沿海登陸，登陸時中心附近一名清潔工在雨中堅持工作，路人詢問她冒雨工作的原因，她的回答是：怕樹葉堵在那里，水排不了。

在普通人感人瞬間報道的同時，電視臺新聞工作者可以從另一個視角——受難者絕望時迎來的關切目光，為民眾報道臺風災難事件中一方土地上民眾守望相助、充滿感激的溫情瞬間。如在2017年8月23日第13號臺風“天鴿”登錄廣東后，大橋上行駛著數(shù)量隨風雨一同搖擺的摩托車，在摩托車身旁匯聚著一條由汽車組成的“屏障”。另一條道路上，一女子騎單車滑倒，身旁始終站著一名陌生人為她撐傘。通過臺風災難中平凡英雄的報道，可以促使社會大眾在臺風災難的陰霾下感受到一種名為“中國人”的溫暖。

結語

綜上所述，在臺風災難到來時，電視媒體承擔著向民眾報道臺風動態(tài)、緩解民眾緊張情緒、增強民眾抗災救災信心的社會責任。為了完美呈現(xiàn)臺風災難事件溫情瞬間，電視記者應打破常規(guī)，對臺風災難動態(tài)實時跟進。展現(xiàn)受災人群及抗災救災細節(jié)。通過真實的畫面，促使觀眾感受到“臺風無情人有情”，潤物無聲的在臺風災難報道中滲透人文關懷。

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