該談錢的時候，千萬不要談面子

□ 蘇 心

一位女讀者家曾經開過一個燒烤店，大部分時間都是她老公在打理。其實生意還挺好的，可每個月下來都虧錢。她百思不得其解，親自盯了一周，明白了賠錢的原因。原來，她老公朋友特別多，他不是免單就是少要錢，這樣一來，吃得越多賠得就越多。

她認真和丈夫談：咱們做的是生意，不是搞慈善，不能天天講義氣，你可以提前和朋友們說，誰來吃飯給按8 折優惠，這樣大家說開了多好。雖然她老公點頭同意，可下次有朋友來，還是照樣免單，人家走了又心疼，死要面子，活該受罪。這樣經營了不到一年，加上不會控制各種成本，資金鏈斷裂，把一個原本能干好的店干黃了。

我朋友H 有個干得不錯的公司，之前都是她自己打理。幾年前，她發現自己又懷了孕，有了二胎。她家老大正在上小學，這又來一個孩子，簡直要命。糾結了好些天，最后還是和老公商量著把孩子生下來。但這樣一來，她就很難有精力管理公司了，最多也就是有了大事處理一下。她決定聘請一位職業經理人，又省心又專業，生娃賺錢兩不誤。

正好她老公有一位好友是職業經理人，公司遇到難題什么的也經常向他請教，他每次給出的建議都很對癥。于是就決定請這位經理人來幫忙，把公司托付給他，只談了報酬，卻沒制定KPI。H 說，大家都是好朋友，人家也是給自己救急，覺得不好意思提那么多要求，反正公司的效益一直都很穩定，應該也差不到哪去。

過了一年，H 看財務報表，發現利潤比往年都低，她很生氣，覺得不應該啊，產量和銷量也沒有下降，怎么利潤降了呢？后來發現是各種成本都高出許多，招待費更高得離譜，好多次飯費甚至過萬，可當初也沒和人家規定具體標準，只能啞巴吃黃連。

H 開始制定各項指標的KPI，然后找這位經理人談，要簽一份協議。對方一看就煩了，說定的指標太苛刻，自己完不成，不伺候了。兩人從此鬧翻了，那位經理人逢人就說H 的壞話，說她用著人靠前、用不著靠后，生孩子時大哥長大哥短求他幫忙，現在孩子帶起來了，就變著法找茬打發他，真是太不厚道了。

幾年前，我有個同學開了一家服裝店，她讓我在朋友圈給幫忙宣傳下，我就給發了，也沒當回事。后來她跟我說，好幾位顧客去買衣服的時候都提到我，說是看了我的推薦才去的，然后她感謝了半天，又讓我有空去挑幾件自己喜歡的衣服。我嘴上答應著，但始終沒去。

一天，同學給我打來電話，說店里到了好多新款，她在那等我，讓我過去看看。我不再推脫，就去了。正好有兩個牌子是我平時穿的，就選了幾件。我去收銀臺交錢，同學生氣地說：“你給我錢就是打我臉，你給我幫忙，我送你幾件衣服穿就當宣傳費還不行嗎？”

我說：“你不要錢我就不要了，都是花錢從廠家買的，又不是大風刮來的，你開個店不容易，我本來是想幫幫你，結果來占便宜，這可不行。”我倆拉扯了半天，最后我對同學說：“這樣吧，你給我按你們店里的最低折扣，反正我每到換季都要買一堆衣服，你這次不要錢，以后我就沒法來了，你都給我按優惠價，我省了錢，你還有得賺。”

她想了想說：“好吧。”這兩年，只要來了新款，同學都是第一時間通知我。每次買完交錢時，我倆也不用再矯情，按提前說好的折扣開票，她掙合理的利潤，我還省了錢，皆大歡喜。

成熟的人做事，就是既不委屈自己，也讓別人舒服，包括談錢。所以，該談錢的時候，最好還是把面子放一邊，這樣做似乎缺少人情味，卻能讓一段關系走得長遠。