從錯誤中學習

蘇世民 趙燦

一個逗號的錯誤

我從哈佛商學院研究生畢業后，入職雷曼兄弟公司，接受的第一個任務是赫爾曼·卡恩安排的。他是一位脾氣暴躁的老牌合伙人。他希望我針對一家航空公司座椅制造商準備一份“公允意見”分析。3年前在飛機座椅市場達到頂峰的時候，這家制造商已經被高價出售，而自那時起，飛機的銷量開始下降，公司的價值暴跌。卡恩讓我弄清楚1969年支付的價格是否合理。

這個分析并不簡單。今天，我們可以使用計算機和相關數據庫進行研究和計算。但那時候，我需要在雷曼兄弟的地下檔案室花上幾天的時間，翻閱此前發行的《華爾街日報》和《紐約時報》。每天我都會在地下檔案室待10個小時，然后回辦公室進行計算。這項工作繁瑣復雜，令人不勝其煩，但對學習金融分析的相關技能來說，是必不可少的環節。我寫了一篇長達68頁的報告，我的分析不僅以股價的走勢為基礎，還綜合了公司前景、市場趨勢和我認為相關的其他一切因素。

我帶著這份得意之作來找卡恩。他不在，于是我把報告放在他辦公桌的中間，這樣他回來第一眼就能看到。我回到自己辦公室等著。

幾個小時后，我接到了電話。“是史蒂芬·施瓦茨曼（編者注：蘇世民，全名史蒂芬·艾倫·施瓦茨曼）嗎？”卡恩聽力不太好，說話嗓門很大。“是我。”“施瓦茨曼，我是赫爾曼·卡恩！我收到了你的備忘錄！第56頁有一個排印錯誤！”然后，他用力地把電話掛斷了。

我翻到第56頁，能找到的唯一錯誤是一個逗號的位置放錯了。老天，我想，這又不是哈佛商學院，這些人有點吹毛求疵了。看來，我做事也必須要嚴謹認真，最好是循規蹈矩。關于這個項目，卡恩再也沒有跟我聯系過。

你為什么不坐直

幾個月后，我們一群人，包括交易團隊以及公司的其他人，被召集到董事會會議室。當時，雷曼兄弟是學生貸款營銷協會IPO（首次公開募股）的主承銷商。作為主承銷商，我們應該募集1億美元，但到當時為止，我們只募集了1000萬美元。

雷曼兄弟的首席交易員和二號人物劉易斯·格盧克斯曼想知道原因何在。我是團隊中資歷最淺的成員，是一名初級經理，只負責幾個數據。劉易斯怒氣沖沖地環顧四周，最終盯上了我。“你以為自己是誰？”他尖叫道，“你為什么不坐直？”

我感到自己的臉變得通紅。會議結束回到辦公室之后，我仍然渾身發抖，手足無措。

這個會議帶來兩個結果。第一，直到今天，我都會在重要會議中坐得筆直。第二，我吸引了劉易斯的注意力。他一定事后四處詢問了我的情況，聽到了其他人對我的肯定意見，因為此后不久他就打電話讓我搞定這個失敗的IPO。

我從來沒有籌集過資金，也壓根兒不知道該怎么做。我的高級經理是史蒂夫·芬斯特，他善于探索，才智過人。“這個不難，”他試圖讓我平靜下來，“你只需要建立一個模型，說明為什么這是一個好投資。一切問題都是差價的問題。”

由于這是一家向學生發放貸款的公司，我認為可以從大學開始推銷。我的大學推銷之旅結束時，1億美元中的絕大部分已經募集成功。

搞砸交易建議書

第一年工作的晚些時候，我和埃里克·格萊切坐在同一架飛機上。埃里克聰明而嚴肅，之前曾在海軍服役，比我大幾歲，剛剛成為合伙人。我們正飛往圣路易斯，去考察一家食品加工公司，研究拆分其連鎖便利店業務的問題。

我準備了財務細節材料，列出了各種選擇。埃里克則要進行演講。“史蒂夫，我認為你犯了一個錯誤。”我從一開始就搞錯了一個數據，這對大約半數的計算結果造成了影響。“亂七八糟，”埃里克說，“但我們還是得去推介。把算錯的部分拿掉，剩下的我來講。沒關系。”

我把所有推介材料中錯誤的書頁都取了出來，整個過程中，埃里克都把頭埋在報紙里。

我們在圣路易斯降落，打車到了客戶的公司。埃里克仍然保持沉默。我們坐在董事會會議室里，埃里克分發了我們的推介手冊。雙方簡單介紹了一下，然后他開始演講。“如分析所示……我認為我們有一個統計錯誤。”他一邊說著，一邊幾乎撲到桌子上，把對面董事會成員面前擺的推介材料收回來，“不看數據的話，我也可以給諸位做整體介紹。”

因為犯錯，我嚇得六神無主。當時在飛機上撕掉的不是錯誤的書頁，而是正確的。我就差找個地洞鉆進去了。

離開客戶公司后，我們打車去機場，一路上兩人一言不發。就在飛機起飛前，埃里克轉過頭來對我說：“你要再敢給我捅婁子，我就當場開了你。”

雖然在雷曼兄弟的經歷非常痛苦，但這些提供了我所需的教育。

（摘自《蘇世民：我的經驗與教訓》）

盲 從

◇ 豐子愷

有一回，我畫一個人牽兩只羊，畫了兩條繩子。有一位先生教我：“繩子只要畫一條。牽了一只羊，后面的都會跟來。”我恍悟自己閱歷太少。后來留心觀察，看見果然前頭牽了一只羊走，后面數十只羊都會跟去。即使走向屠場，也沒有一只羊肯離群而另覓生路的。

后來看見鴨也如此。趕鴨的人把數百只鴨放在河里，不須用繩子系住，群鴨自能互相追隨，聚在一塊。上岸的時候，趕鴨的人只要趕上一二只，其余的都會跟了上岸。即使在四通八達的港口，也沒有一只鴨肯離群而走自己的路的。

牧羊的和趕鴨的就利用它們這模仿性，以完成他們自己的事業。

（摘自《意林·原創版》）