云技術推進企業數字化轉型

段君毅

云技術應用不僅可以節省成本，更能夠幫助企業實現戰略價值。企業需要根據明確的業務目標制定行動計劃，在疫中及疫后經濟環境中建立云運營模式，招募云服務人才并打造戰略合作關系，最終全面釋放云服務的巨大潛力。

數字經濟席卷全球，各個行業的企業領導者們均在探索如何通過數字化轉型，利用大數據、人工智能、物聯網等技術來提升競爭力，而云技術則是推動和實現企業數字化轉型的關鍵基礎設施。與此同時，在全球蔓延肆虐的新冠肺炎疫情進一步加劇了企業“上云”的緊迫感。隨著遠程辦公的興起，許多企業大力推廣協同辦公工具，這對基礎設施的可靠性、可拓展性和安全性提出了更高要求。

這一趨勢得到了市場規模的印證，從2015年到2018年，中國云市場實現38%的復合增速，預期2024年市場規模將達到約5600億元。其中，公有云仍是云服務的主流形式（見圖1）。

從細分市場來看，公共服務、金融和視頻三大行業將是云技術主要服務市場（見圖2）。以銀行業為例，面臨傳統業務利潤率降低和來自互聯網挑戰者的競爭壓力，銀行金融機構紛紛探索如何通過技術提升自身競爭力。例如，結合海量數據和人工智能等技術，實現基于場景的精準營銷和有效獲客以及貸前、貸中、貸后的全流程智能風險管理。同時，通過移動App等渠道，支持客戶高效、便捷地獲取銀行服務，從而優化客戶體驗。因此，作為實現銀行數字化運營和發展數字化業務的基礎，構建云基礎設施成為越來越多銀行數字化轉型日程上的首要議題。……