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短視頻:融合報道殺出的一匹黑馬

2020-10-29 05:46:03閆龑
今傳媒 2020年9期
關鍵詞:疫情內容用戶

閆龑

摘?要:近幾年直播和短視頻的興起,在信息傳播中的作用日漸凸顯,其傳播方式以更透明、更直接的方式對于推動信息公開、向公眾傳遞信息具有積極作用。在媒體融合大背景下,越來越多的媒體注重短視頻發展,以開設短視頻平臺、欄目或與第三方合作等形式進軍“小屏”新聞行列。短視頻平臺的直觀特點、平民屬性讓信息得到更廣泛、即時的傳播[1]。

關鍵詞:短視頻;融合;活躍度

中圖分類號:G20文獻標識碼:A?文章編號:1672-8122(2020)09-0014-04

短視頻以短、平、快為顯著特點,有人將短視頻的時長定義為5分鐘以內,也有人說秒拍即短視頻。其實公眾對于短視頻的理解,更多地傾向于是一種互聯網內容傳播方式,是隨著移動終端普及和網絡的提速,被公眾和資本青睞的一種傳播手段。相比傳統的圖文,短視頻信息量大、現場感強,人們可利用碎片時間瀏覽、分享,讓短視頻具備了病毒式傳播潛力。《短視頻用戶價值研究報告2019H1》顯示,日均觀看10~30分鐘的短視頻用戶占比32%,近三成用戶超過1小時。相比城鎮用戶,農村短視頻用戶使用時長更長,日均使用時長30分鐘以上的用戶接近70%,顯著高于城鎮用戶的52%。Quest Moblie發布的《2020中國移動互聯網“戰疫”專題報告》數據顯示,2020年短視頻使用時長達到17.3%,反超手機游戲,排名第二。對比2019年的數據可以發現,在移動社交、手機游戲數據保持穩定的同時,短視頻的使用時長同比增長5.5%(如圖1所示)。

一、短視頻被稱為最真實的一線“戰疫”

短視頻是當前新媒體發展的產物,在2020年“新冠”肺炎疫情報道中,短視頻被稱為最真實的一線“戰疫”。根據中青華云大數據分析平臺數據顯示,此次疫情報道中,短視頻發揮的作用功不可沒。自2020年1月23日至2020年2月21日,共57 071條數據。統計顯示,傳播熱詞前10位的關鍵詞和頻率分別是:疫情(30 134)、病毒(21 772)、肺炎(20 170)、中國(14 248)、加油(13 289)、武漢(11 810)、感染(11 041)、醫院(9 334)、確診(7 286)(如圖2所示)。

在“新冠”肺炎疫情的媒體“戰疫”報道中,各大媒體對于短視頻的運用手段可謂淋漓盡致。如央視慢直播創造了千萬人同時在線觀看武漢火神山醫院、雷神山醫院建造過程的紀錄。對提振民眾信心、緩解民眾情緒起到積極影響。在微博熱搜榜關于“直播造醫院”“雷神山、火神山”等話題累計閱讀量突破2.3億。甚至建造醫院所運用的鏟車等也登上熱搜,新的網絡詞匯“云監工”應運而生。.

健康報社利用紙媒、微信、微博、“健康中國”政務新媒體平臺和短視頻全方位關注防疫動態。抗擊疫情報道中《健康報》短視頻嘗試取得不錯效果:《健康報》快手號自2020年1月9日至6月17日,共發送視頻470條,累計播放量15億余次,點贊量達8 000萬,評論數近20萬條。播放量在100萬+以上的短視頻有140條,1 000萬+以上的有40條。其中《護士徒手搬運氧氣瓶》視頻播放量達上億次。《健康報》抖音號2020年1月9日以來,共發送視頻300條,累計播放量8 040萬,點贊量達132.8萬。播放量100萬+以上的8條,1 000萬+以上4條。其中《美容做到一定程度,如果心里有問題,會是一條不歸路》視頻播放量1 005萬;《肺炎預防要點指南》視頻播放量263萬;《武漢社區醫院物資告急》視頻播放量136萬。

《健康報》記者在武漢封城時,采用短視頻方式,記錄了武漢街邊尋常生活、醫院門口的就診人群、隔離病房的對話等,從短視頻擅長畫面語言著手,策劃短視頻,《健康報》直擊現場系列收獲了極高的關注度,《直擊武漢發熱門診》視頻播放量5 807萬,《武漢封城后現場vlog》視頻播放量1 700萬,上百萬網友們點贊并互相鼓舞打氣。

2020年11月22日,快手APP上線了“肺炎防治”頻道。面對新型冠狀病毒在全國多地傳播的疫情,記者從快手方面獲悉,快手協調內部多個部門,緊急推出多項運營手段,向數億用戶及時、準確、傳遞疫情信息,以最大力度普及防治知識。

打開快手APP的“發現”頁,最顯眼的是,“推薦”欄右側新增“肺炎防治”頻道,針對疫區重點全量投放。在該頻道中,疫情相關內容實時聚合,內容均來自入駐的權威媒體和國家機關。記者瀏覽后發現,內容豐富、及時、權威,主要有以下幾類:疫情動態信息、疫情防治常識及科普,疫情事件下醫護人員和患者的感人故事。

此外,字節跳動旗下抖音、西瓜視頻、抖音火山版投入相關力量,以權威專家、武漢一線醫生為核心,通過專題策劃輸出權威聲音,傳遞有價值的專業醫療信息,讓更廣大的用戶接觸到正確的疫情防護知識。

二、短視頻平臺逐漸走向媒體化、融合化

最初,短視頻只是一種才藝展示的手段,人人都可以成為短視頻的主角,甚至一些專門為“小屏”策劃的綜藝節目陸續壯大。但是在2020年初“新冠”肺炎疫情的環境下,給短視頻賦予了更多的含義——越來越多的娛樂化內容開始轉向嚴肅新聞和健康科普等內容,越來越多的公眾需要從新聞報道中獲取疫情的最新信息,而短視頻強化了視頻新聞傳播的時效性和準確性。特別是“新冠”肺炎疫情在武漢出現后,疫情的傳播速度對信息傳播提出了更高的要求:更迅速、更準確。全球媒體聚焦疫情,海量文字淹沒于信息浩海中,此時對“關鍵詞”進行提取,運用全媒體手段,提升傳播直觀度和網友轉發主動性成為了關鍵[2]。

可以看出,在這次戰“疫“行動中,短視頻平臺成為宣傳疫情、號召用戶科學防控的重要手段。與此同時,鑒于疫情防控的緊張形勢,全國各地根據防控風險等級對公眾出行進行不同程度的管控,讓短視頻成為居家隔離、居家辦公的人員了解信息的主要途徑,短視頻的既視感也使公眾解壓與放松。

在此之中,用戶可以通過短視頻了解與疫情相關的新聞,短視頻在媒體報道中無異于一匹“黑馬”,如帶有#武漢#標簽的Vlog迅速成為外界認識疫情的新窗口、多個地方政務號自發上傳與疫情相關的宣傳視頻,吸引了眾多用戶的關注。

筆者了解到,在短視頻搭建好內容平臺之后,很多主流媒體也選擇在短視頻第一時間發聲。以《健康報》為例,已經加深實踐短視頻等融媒體報道,傳播正能量。《健康報》充分利用微信、微博、短視頻等平臺,積極申請權限,加大編發頻次,調動大量人力,建立采編隊伍視頻培訓與發布協調機制,從短視頻節目的策劃到視頻記者采集再到短視頻的生成發布,做到全縫隙無死角對接。這些新聞素材的編輯生產,是在融合過程中不斷加工與分發的過程,現場Vlog、直播等交給短視頻,快訊交給微信,而深度報道則交由紙媒深加工。

此外,通過短視頻號,報道最新消息,及時向數億用戶及時傳遞疫情的準確信息,盡最大力度普及防治知識。相關統計數據顯示,2020年2月7日至2月14日一周的抖音播放量前五,就包括央視新聞和《人民日報》兩個主流媒體,也是疫情消息發布最活躍和最權威的官方號。

有媒體分析認為,這與短視頻平臺當下的盈利模式相關,因為短視頻的盈利高度依賴廣告,廣告主在選擇營銷投放時會優先考慮綜合性媒體平臺等原因,巨頭們都在向大眾主流媒體方向發展——強大的內容及公共信息生產能力與穩定的商業模式息息相關。

有分析表明,短視頻未來的融合將趨向兩個方面。一方面,加強短視頻平臺的原創屬性,即第一手的視頻播報,更多地向新聞資訊等傾斜,換句話說,更加貼近用戶的核心需求,從單槍匹馬走向媒體融合之后的視頻呈現。從這個方向來看,短視頻可能有視頻版微博化的趨勢;另一方面,媒體化之后,被集體緊盯的廣告盤子,競爭比以往更加激烈了[3]。

三、健康科普及權威辟謠主題獲受眾關注

短視頻在辟謠和傳遞權威信息方面發揮了不可替代的作用。在此次“新冠”肺炎疫情進展中,“熏醋能預防新型冠狀病毒”等謠言紛至沓來,利用人們的焦慮情緒,惡意收割閱讀量和吸引受眾眼球。

為了阻止謠言擴散引發的社會恐慌,分享辟謠短視頻也成為主流媒體的不二選擇。其中健康中國、科普中國、《健康報》等持續發布科普辟謠內容,在辟謠的同時也及時為公眾傳遞正確規范的防疫知識。

除了辟謠,很多媒體及第三方平臺也嘗試通過短視頻進行多元的信息處理,如每日播報疫情動態,專家分享防控知識等內容,一方面讓公眾了解疫情最新進展及防控情況;另一方面也加強預防和保健,更清晰地進行有針對性的疫情防控。此外,要讓權威科學家做好科普工作。在這次疫情防控中,許多權威科學家不僅奮戰在抗擊疫情的第一線,還為普及相關科學知識發聲。權威科學家就“新冠”肺炎疫情解疑釋惑,起到了穩定人心的重要作用。應繼續發揮權威科學家的作用,做好相關科普工作。

除突發應急事件的短視頻報道,在日常科普宣傳中,短視頻傳播方式也備受關注。另據媒體報道,2019年1~6月份,健康短視頻在騰訊平臺上的播放量突破22億。

2019年底發布的《2019年健康科普視頻洞察報告》對近9 000名網絡用戶進行健康科普視頻用戶現狀調研,統計結果顯示,92.1%的用戶看過健康科普視頻,搜索關鍵詞查詢是觀看的主要主動路徑;微信號觀看是主要被動路徑。55.3%的用戶觀看健康科普視頻是關注健康生活方式。權威專業是用戶評判優質健康視頻的主要標準,44.3%的用戶認為廣告會降低視頻公信力。有付費意愿的用戶占比55.4%,50.9%的用戶付費方式選擇會員費。用戶觀看視頻后對相關醫療信息、演講專家的咨詢、掛號服務等有較大需求[4]。

同時,報告調研了近600位醫生參與健康科普視頻的情況,77.5%的醫生年齡在39歲以下。其中,91.4%的醫生表示對健康科普視頻內容制作有興趣。在錄制過健康科普視頻的調研對象中,涉及最多的疾病是心腦血管疾病、骨科疾病、高血壓、糖尿病等。這些醫生錄制視頻的內容主要涉及健康生活、疾病預防、疾病危險因素等。

四、監管不足,同質化內容比比皆是

疫情短期之內促進了視頻平臺在內容探索、運營推廣、技術創新等方面發力。特別是隨著5G時代的到來,未來將打破信息傳播的容量、空間和速度限制。

然而,短視頻的“爆紅”,也帶來了“隱患 ”。 部分短視頻未經允許被“搬運工”和“剪刀手”稍作處理,成為吸引流量的工具。低俗化內容也帶來了更多隱憂。2018年,短視頻網站遭遇史上最嚴格監管的考驗,國家有關部門接連下達了多個處罰決定。網站負責人被約談,APP被下架、關停,短視頻行業的發展前景再次引發關注。2019年1月9日,中國網絡視聽節目服務協會發布《網絡短視頻平臺管理規范》和《網絡短視頻內容審核標準細則》。以健康科普短視頻為例,專業人員正向激勵機制尚未完善、用戶需求尚待深刻洞察、公益性與產業化邊界尚未厘清、科普視頻生產傳播全過程標準尚未建立、產業鏈各個環節責權尚未明晰等是健康科普視頻正面臨的五大挑戰。

與此同時,短視頻內容創作同質化嚴重。如何加強內容傳播影響力、建立良好內容生態、實現內容價值最大化,依然是短視頻平臺最應該思考的問題。結合此次疫情報道,短視頻在短期收獲爆款和流量的同時,后期如何維持和推進仍是面臨的挑戰。

參考文獻:

[1]?細節、求援與辟謠:短視頻在疫情報道與傳播中如何發力?[N].新京報傳媒研究,2020-02-08.

[2]?蔣超.全媒體短視頻讓“硬新聞軟表達”[J].傳媒評論,2020(2).

[3]?黃培.短視頻在媒體融合傳播運用中的轉變[J].新聞前哨,2018(11).

[4]?超半數用戶愿為健康科普視頻付費!《2019年健康科普視頻洞察報告》出爐[N].健康報,2019-12-12.

[責任編輯:楊楚珺]

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