基于新型智庫的公共圖書館信息服務策略研究

孫麗濱

摘 ?要：科技的發展極大地促進了社會的進步，人們獲取知識的方式也發生了較大的變化，公共圖書館具有科研功能和社會服務功能，同樣也是本地區人們獲取知識的主要場所。因此。如何提升公共圖書館信息服務質量成為未來一段時間內人們關注的重點問題。在新時代背景下，智庫服務逐漸滲透到公共圖書館的信息服務工作當中，極大的提升了公共圖書館信息服務的質量和效率，對提升公共圖書館發展具有十分重要的作用。基于此本文將詳細闡述在新型智庫背景下，提升公共圖書館信息服務的主要方式方法，望予以借鑒。

關鍵詞：公共圖書館; 新型智庫; 信息服務;社會服務

智庫是信息和決策的源頭，包含了很多重要的思想內容，是中國共產黨對國家進行有效治理的根據。習近平總書記在多數會議上均明確提出了新型智庫是新時代背景下最為重要的內容之一。由此可以清楚地看到，智庫建設是我黨的重要工作，而公共圖書館的信息服務也是有效支撐智庫建設的重要力量，能夠發揮其優勢和特點為政府智庫建設提供更為專業性和準確性的幫助，舉例來說，城市生態環境、基礎設施建設等，基于新型智庫背景有效提升公共圖書館信息服務質量對推動社會發展具有十分重要的作用。

1信息服務在公共圖書館管理工作中的作用

公共圖書館是我國各個地區重要的文獻管理中心，能夠為本地區不同階層的社會民眾提供專業化信息服務的公益性機構，其管理工作涉及范圍眾多，涵蓋了采訪、典藏以及培訓等相關內容，而其管理工作的最終目標便是信息服務。公共圖書館信息服務的主要方式大致有三種，其一是普通借閱;其二是文獻服務;其三是文獻信息服務。后兩者屬于公共圖書館信息服務的兩個層次，互為輔助。文獻服務主要關注的是滿足社會民眾基礎性的文獻信息要求，是需要社會民眾進入公共圖書館并為其提供簡單服務的腦力勞動;而文獻信息服務更注重的是滿足社會民眾較為特殊的文獻信息要求，需要公共圖書館主動為社會民眾提供更為復雜和繁瑣的腦力勞動，是對所需知識內容進行更深入地分析和整理，并以信息產品的方式進行展示，舉例來說，專題報告等傳輸給社會民眾。公共圖書館建設的主要目的是為了為本地區社會民眾提供給更為專業化和科學化的文化信息服務，主要是因為，從特定的角度進行分析，公共圖書館是擁有本地區最全、最廣泛信息資料的場所。隨著時代的發展和變化，公共圖書館的信息服務也在悄然發生變化，逐漸從文獻信息服務逐漸延伸至非文獻信息服務以及網絡信息服務，所包含的內容以及服務效果等也更加良好和生動，并獲得了廣大用戶的一致好評。但是從本地區社會民眾的角度來分析，公共圖書館使用頻率最多的仍然是文獻信息服務，究其根本原因，與當地區的機構及發展以及網絡信息化發展存在十分密切的聯系。從次角度來說，信息服務是各個地區公共圖書館管理工作的重要組成部分，也是最為重要的環節[1]。

2新型智庫建設背景下的公共圖書館信息服務策略研究

2.1構建構建特色鮮明的知識資源庫

在新型智庫建設背景下，我國多數地區的公共圖書館紛紛進行業務和結構升級，但是由于傳統業務資料相對較多，很難在短時間內迅速完成轉型任務。基于此，公共圖書館應當適應時代的發展變化，對現有信息服務業務進行相應的調整和優化，加快數字資料的采購，在構建新型智庫的前提和基礎上，構建更具有地方特色的公共圖書館知識資源庫，為社會民眾提供更為專業化和舒適化的數字閱讀氛圍。與此同時，公共圖書館還要對館內的資源和潛力進行深入而廣泛的挖掘和探索，開發更多類型的數字產品，豐富館藏資源，凸顯公共圖書館的資源特色。以杭州公共圖書館為例進行分析，該公共圖書館2015年和2016年兩年的采購量紛紛上漲45%左右，以專業性資源為主，除外出采購數字資源外，該公共圖書館還積極開發自己的數字產品，并在館內設置了專門的數字閱讀站，極大地提升了信息服務的質量[2]。

2.2構建服務運行體系

在新型智庫建設背景下，公共圖書館在開展信息服務工作時首先要考慮的是針對的對象，一般情況下，與高校、醫學圖書館相比較，公共圖書館信息服務面向的對象人群更加廣泛，舉例來說，社會不同階層的民眾、學生以及企業事業單位等。另外，公共圖書館需要結合自己的特色以及閱讀群眾的信息服務需求來確定自身的服務內容以及服務方向，逐漸提升信息服務的質量，以此構建更加完善的智庫服務體系。其次，公共圖書館還應當積極聯系政府以及社會各個組織以此獲得更多的資金支持，并結合自身實際情況確定智庫信息服務模式[3]。

2.3構建數字館藏資源

現階段，我國各地區公共圖書館在建設智庫服務時均會受到來自不同方面因素的影響和制約，其中最為關鍵的便是社會民眾的發信息服務需求。根據相關調查結果分析，公共圖書館的發展逐漸趨向于現代化，逐漸具備綜合服務以及專業化服務的特點，由此公共圖書館也承擔了更為重要的社會責任，在此情況下，公共圖書館不僅要滿足不同階層社會民眾的信息服務需求，還要在一定程度上帶動和引領本地區的公共文化，讓讀者能夠獲得個性化的信息服務體驗，由此也加大了公共圖書館的管理難度，因此，構建數字化的公共圖書館已經成為社會發展的主要趨勢。

從宏觀角度分析，數字化公共圖書館的建立和發展不僅能夠有效緩解傳統管理工作的壓力和重復性，還能提升管理工作的質量和水平，同時公共圖書管的數字化水平也在很大程度上表明了新型智庫建設的質量。其一，對公共圖書館內的特色館藏資源進行有效的分析和歸納，主要涵蓋了本地區重要的學術文獻資料、社會發展情況以及社會熱點問題等，這些文獻資料具有較高的收藏價值。公共圖書館原有的管理工作中各個部門各自為政，無法進行有效的管理，這對于加強信息的交流與溝通是極為不利的，而數字化公共圖書館的建設能夠對各項館藏資源進行有效地整合，為提升新型智庫信息服務質量奠定了基礎[4]。

2.4構建智庫信息服務意識

公共圖書館工作人員在各方面因素的影響和制約下對新型智庫建設缺少足夠的了解和認識，因此，信息服務工作缺少一定的創新意識。基于此種情況，主要可以從以下幾方面進行著手分析：其一，結合本地區公共圖書館的實際發展情況積極吸收優秀的年輕工作人員進入到新型智庫的建設當中，充分發揮他們的創新意識和工作熱情，提升新型智庫建設的質量;其二，對管理制度進行完善，并盡可能將更多的資源投入到新型智庫的建設工作當中，并邀請知名學者加入其中，完善公共圖書館信息服務內容以及信息服務質量。

結束語

綜上所述，在時代的不斷發展中，新型智庫建設已然成為我國各地區公共圖書館發展的必然階段，因此，公共圖書館應當適應時代的發展規律，對館內各項資源進行整合、積極吸納數字資源，有效提升信息服務的質量和水平。

參考文獻

[1]戴建陸，金濤.基于智庫服務的地方社科院網絡公共資源開發研究[J].河南圖書館學刊，2018，38（5）：110-112.

[2]戴建陸，金濤.基于智庫服務的地方社科院網絡公共資源開發研究[J].河南圖書館學刊，2018，0（5）.

[3]王聰聰.基于智庫理念的公共圖書館決策信息服務[J].圖書館學刊，2014，（6）：97-98. DOI：10.3969/j.issn.1002-1884.2014.06.033.

[4]馬仙玉，陳清澤.圖書館對新型智庫建設的支撐作用[C].//泉州市科協%泉州市圖書館學會.泉州市科協第十三屆學術年會分會場——泉州市圖書館學會第十三屆學術研討會論文集.2015：10-14.