淺談強化電力營銷管理中電量異常及解決策略

范宇

摘要：電力企業要結合以前的實例與當前電量異常的問題，深入進行剖析。電力企業還要按照數據，制定科學的處理策略，這樣，不但有利于提高管理效率，還能夠促進經濟的增長。因此，對于電力營銷管理中電量異常處理進行研究，并融入先進管理理念，調動員工的工作積極性，從而有效減少了電量異常的現象。

關鍵詞：電力營銷管理;電量異常;解決策略

1 電力營銷管理中電量異常原因分析

1.1接線盒和互感器故障

接線盒存在的安裝故障有可能是螺絲松動，此時接線器端子虛接或者是沒有接，接線盒的功能就無法有效發揮，導致收集信息的工作受到影響。近年來，科學技術不斷發展，用戶的用電需求越來越大，用電能耗的快速增長使得很多接線盒在負荷的狀態下持續工作，接線盒內部溫度過高而出現明火，組件也會被燒壞，接線盒發生故障，信息系統收集數據的工作受到嚴重阻礙。另外電能信息系統的正常運行離不開互感器的支持，由于互感器長期工作于特殊環境中，十分容易受潮。而工作人員在對互感器進行干處理時，維護工作效果不好。互感器的故障問題會導致電力系統數據傳輸無法正常進行，此時收集到的電量信息極有可能是不準確的。

1.2電能表的異常問題

①電能表本身質量問題。由于生產電能表廠家比較多，其質量的好壞兼而有之，許多小的制造商生產質量比較低的電能表，并存在一定的問題，進而導致用電信息系統數據采集的問題。②電能表的型號。按照電網及變電站使用功能，電能表型號的需求也會存在著一些不同，許多電量出現了異常，原因是由于電表的型號與功能的選擇方面存在著一定的問題。

1.3用電監察工作不到位

現階段的電力企業在用電監察方面工作量且內容比較繁瑣，同時很多的電力企業監察人員對這份監察工作的重視度不夠，造成監察工作形同擺設一般，發揮不了大的作用。雖然電力企業也在針對這個問題進行改變和克服，也進行了定期監察與專項監察的兩個不同工作重點的設置，但就目前情況來看，很多問題仍然需要進行不斷完善和加強，效果并不明顯。

2 電力營銷管理中電量異常的解決策略

2.1樹立正確的電力營銷管理觀念

若想使電力營銷管理中的電量異常問題得到更好的解決，則電力公司必須根據具體的電力營銷情況，樹立正確的電力營銷管理觀念， 這樣方能有效的引導電力企業員工更好地認識到自身工作的職責，增強自身的責任感，為整個電力營銷管理系統的正常、有序運作奠定堅實的基礎。

2.2 完整全面的監督和維護計劃，保證各基礎設施功能完善

如果電力營銷管理中出現電量異常的情況，就意味著電力企業的經濟效益會受到影響。為了有效降低電力企業的經濟損失，要改善電力營銷管理中電量異常情況。在電能表方面，要加強檢查，嚴格控制電能表的質量，保證選擇合適的電能表型號。對于互感器的管理，應當注意使用正確的方法干燥互感器，并注意保護互感器。保證電流和電壓互感器性能良好。在安裝接線盒的工作中，實時監控。比如某電力企業在使用接線盒方面注重降低工作負荷，而且還制定了完整全面的監督和維護計劃，有效提高了數據傳輸渠道的工作效率，使得電量異常情況的發生率得到降低。

2.3計算退補電量

應根據實際狀況來計算、統計退補電量。 退補電量計算通常包括如下幾種，如下是有關的計算辦法：（ 1 ）可通過如下公式來計算誤超電能表的退補電量：退補電量 =× 抄見電量;（ 2 ）可通過如下公式來計算電能表停走腿部電量：應補電量 = （目前日均用電量 + 原日均用電量） × 故障時間 ÷2 ;（ 3 ）可通過如下公式來計算更正系數退補電量：退補電量 =（更正系數 -1 ） × 抄見電量;更正系數 G= 電能表接線準確情況下的計量功率 P/ 誤超情況下的計量功率 P [2] ;（ 4 ）可通過如下公式來計算電能表潛動善下的應退電量：應退電量 = 停電時間 × 潛動時間 ×3600S÷ （電能表常數 × 轉盤潛動一周時間 S ）;（ 5 ）可通過如下公式來計算電流互感器一次匝數誤穿時的退補電量：退補電量 =[ （正確匝數 - 錯誤匝數） ÷ 錯誤匝數 ]× 抄見電量。

2.4保證各基礎設施功能完善

如果電力營銷管理中出現電量異常的情況，就意味著電力企業的經濟效益會受到影響。為了有效降低電力企業的經濟損失，要改善電力營銷管理中電量異常情況。在電能表方面，要加強檢查，嚴格控制電能表的質量，保證選擇合適的電能表型號。對于互感器的管理，應當注意使用正確的方法干燥互感器，并注意保護互感器。保證電流和電壓互感器性能良好。在安裝接線盒的工作中，實時監控。比如某電力企業在使用接線盒方面注重降低工作負荷，而且還制定了完整全面的監督和維護計劃，有效提高了數據傳輸渠道的工作效率，使得電量異常情況的發生率得到降低。

2.5搭建數據處理系統

可以采用廣域網/局域網技術（nternet/Intranet）、客戶機和服務器結構（C/S）模式、瀏覽器/服務器模式（B/S）網絡模式以及使用并采用ASP.NET網絡開發工具對電能計費管理全覆蓋。為防止數據丟失，確保信息安全，避免造成較大損失，因此對于數據處理過程中的安全性和精確性要求較高。從建立數據庫的內容來看，該數據庫包括中間層（邏輯層）、數據層（存儲層）和Web客戶端瀏覽器以及OracleRDBMS數據庫四部分構成。主要功能在于實現智能化用戶用電計費;區域電費審計;存儲和調閱客戶信息;遇到故障時及時報警和處置及采集相關信息;數據先行預處理及分析計算;電量使用方向和電能的交易數的統計與分析。這些功能目標的有效實現解決了大數據的安全存儲與處理能力，提升了信息處理的準確性。

總結

綜上所述，針對營銷管理中電量異常這一問題，電力企業需要制定有效的處理方案，不僅要全面考慮用戶的需求，應用科學合理的營銷理念，還要使用正確的公式和數據合理分析電力異常情況，從而及時發現導致電力異常情況發生的影響因素。在未來，要積極引入先進的管理理念，激發員工工作積極性的同時，才能有效控制發生各種電量異常現象，進一步提升經營管理水平。

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