“連心直播間”工作法

伍貝貝 魯赟

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，處處都有輿論場(chǎng)。黨建工作如何更好發(fā)揮風(fēng)向標(biāo)、壓艙石、定海針作用？

從2018年6月開(kāi)始，中建三局一公司鋼結(jié)構(gòu)分公司黨委每季度開(kāi)展一次“連心直播室”活動(dòng)，公司黨委委員利用網(wǎng)絡(luò)直播間來(lái)助力“雙聯(lián)系”活動(dòng)。2019年，分公司黨委將連心直播間活動(dòng)升級(jí)，除收集職工意見(jiàn)、建議外，還利用網(wǎng)絡(luò)直播上黨課、宣講政策。

中建三局一公司鋼結(jié)構(gòu)分公司黨委有115名黨員，其中，33名黨員分布在全國(guó)21個(gè)城市和地區(qū)，涉及28個(gè)項(xiàng)目，存在點(diǎn)多面廣、黨員分散的典型特點(diǎn)。

針對(duì)偏遠(yuǎn)項(xiàng)目存在的黨員教育難問(wèn)題，鋼結(jié)構(gòu)分公司黨委利用網(wǎng)絡(luò)的跨地域性，開(kāi)通了“連心直播間”，保持與黨員通訊聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)直播的形式為項(xiàng)目黨員提供集中學(xué)習(xí)平臺(tái)。

分公司的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持平等原則，杜絕預(yù)設(shè)主題，讓員工在輕松的氛圍中放下緊張情緒，將所思所想一吐為快。這種互動(dòng)式的小范圍交流跨越了員工與領(lǐng)導(dǎo)的心理距離，相比大范圍的年度職工代表巡視、集中座談會(huì)等，能聽(tīng)到更多的真心話。

在連心直播間中，因?yàn)榫W(wǎng)名的隱蔽性，很多青年職工將平常不會(huì)宣之于口的問(wèn)題和心聲都說(shuō)了出來(lái)。

職工反應(yīng)的問(wèn)題主要集中在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金發(fā)放、信息系統(tǒng)設(shè)置、風(fēng)險(xiǎn)抵押金退還等方面。

有員工反映：“書(shū)記，分公司有沒(méi)有針對(duì)偏遠(yuǎn)項(xiàng)目的職工住宿和食堂的補(bǔ)貼政策？”還有員工反映：“從遠(yuǎn)征項(xiàng)目所在地往返家鄉(xiāng)路程較遠(yuǎn)，沒(méi)有動(dòng)車(chē)，坐普通火車(chē)需要20個(gè)小時(shí)，探親假時(shí)間又較短，可否乘坐飛機(jī)？”

訪談?lì)I(lǐng)導(dǎo)與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通后，根據(jù)公司報(bào)銷(xiāo)文件并綜合實(shí)際情況反饋。針對(duì)普遍問(wèn)題，公司成立專(zhuān)班小組，投入專(zhuān)項(xiàng)資金，開(kāi)展專(zhuān)題研討。

外區(qū)員工反映買(mǎi)房困難，公司就統(tǒng)籌推進(jìn)公積金屬地化;困難和重病職工反映看病難和貴，公司就出臺(tái)《扶貧幫困管理辦法》和《職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》，規(guī)范救助資金使用，縮短醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)周期、加大重病報(bào)銷(xiāo)比例。

為更好提升內(nèi)部管理效率，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，連心直播間會(huì)統(tǒng)一收集基層一線職工對(duì)工作流程的意見(jiàn)，反饋至各部門(mén)，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化。

收集到問(wèn)題后，分公司黨委立即同相關(guān)責(zé)任部門(mén)溝通，進(jìn)行整改解決，將整理回復(fù)清單發(fā)放至QQ群。針對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，分公司黨委進(jìn)行跟蹤督辦，在下次連心直播間中反饋。

分公司黨委還實(shí)施了“連心筆記”計(jì)劃，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶著“連心筆記本”到一線與員工談心，關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)，采納他們的思想智慧，解決他們的實(shí)際困難。

從只察民情到也問(wèn)企情，“連心筆記”將黨建工作和各業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研檢查歸并開(kāi)展，從而了解司屬單位和項(xiàng)目管理上存在的不足。這種做法不但取得一線傾聽(tīng)員工心聲、解決員工訴求、融洽干群情感的基礎(chǔ)成效，而且以小本子撬動(dòng)大課題，實(shí)現(xiàn)了在全司強(qiáng)化基層黨建、推進(jìn)管理變革、助推轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)的多元增效。