高職院校教學質量監測與評價機制研究

摘要：教學質量是保證職業院校長期發展的重要因素，建立科學有效的教學質量監測與評價體系是反饋教學質量的一個重要機制。因此，本文以筆者所在的學校為例，闡述教學質量評價主體、構成和指標體系，建立適合校情的教學質量監測與評價機制，結合大數據思維進行評價分析，從而形成教學評價、分析、反饋，保證教學質量和教學管理水平有效提升。

關鍵詞：教學質量;監控與評價;體系研究

近幾年，隨著《國家職業教育改革實施方案》《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》及《關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》等文件陸續發布，國家對高職院校在教育整體實力、人才培養質量能力等方面提出了更加明確要求[1]。建立科學有效的教學質量監測與評價機制能有效提高教師對高質量教學的主觀能動性，對推進教學診改工作起到積極的促進作用，進而不斷提升學校人才培養質量。構建符合高職院校要求的教學質量監控與評價體系，基于大數據思維，運用現代化技術手段，形成科學合理教學評價數據，為教學質量監測與評價的運行和持續改進提供有效途徑和質量保障。

一、質量監測與評價機制現狀

（一）教學質量保障隊伍結構有待優化

現階段，教學質量監測主要仍以教學檢查、教學督導聽課、教學評價等相結合的方式，由于學校教師資源緊缺，教學質量監控人員主要集中在質量處、教務處、督導辦等校內職責部門，由于學校教師和專業對口等一些因素[2]，針對教學督導，學校采取從二級學院聘請教師來進行學校層面的教學督導，這就導致督導工作開展難以保證全面性，獨立開展工作難以得到保證，使督導評價缺乏合理性[3]，教學監測與教學指導效果不足，導致師生參與積極性不高，重視程度不足，影響教學質量提升。

（二）教學質量評價指標有待優化

對于教學質量評價指標，很多高職院校存在指標設定模糊，指標設定主觀性較強，特別是對于學生評價，部分指標設定過于專業，指標設定繁雜，缺乏評價主體的區分，導致學生在進行評價時過于隨意，沒有經過認真思考，充分認識評價指標，學生參評以應付居多，出于對教師的主觀印象或者偏向人緣等因素進行打分。從而導致評價結果并不能充分反映教師的教學狀態或者教學質量，影響了評價的公正與客觀性。

（三）教學質量評價與分析手段有待提高

目前很多高校沒有采用移動測評方式，致使評價時應付了事，評價準確度下降;同時，評教內容只是以簡單的以分數或等級描述，缺乏數據分析，沒有反映出教師在課堂教學中所存在的問題，更沒有指出存在問題的原因。評價缺乏反饋，使評價方缺乏正向體驗和激勵，也就缺乏評價的動力。

針對上述問題，對教學質量監測與評價主體及相關指標因素進行調研與研究，結合學校實際情況，確立了教學質量評價主體，同時對測評指標進行合理修訂，建立了更加科學的評價反饋機制。

二、教學質量監控體系構建

（一）構建多元評價體系

通過對學校教學過程以及教學管理工作進行梳理之后，針對學校層面教學督導的實際情況，聘請了教學經驗豐富的教師組建一支學校專職的教學督導隊伍，以此來統籌學校整體的督導工作，從而落實學校的教學質量要求，更有針對性的對教師和二級學院的教學質量進行檢查、指導與評價。進而對學校原來的督導隊伍結構進行優化，形成了以教學參與者為主體的學生，以教學的組織和管理者的二級教學院部的兼職督導，以及統籌全校的專職教學督導為評價方的三層一體的多元評價體系。

（二）優化評價指標

針對不同的評價主體，應根據其主體特點以及評價角度來進行指標的制訂，結合對二級教學院、部和學生的調研信息，對學校原有學生評價、督導評價指標進行了相關的修訂。

學生評價方面，指標主要圍繞對教師的講授程度、學生課堂的主動參與度、所講授知識的接納程度等方面進行客觀評價。這樣一方面能從側面角度，客觀反映教師上課規范、教學任務達標程度，即“教”的嚴謹性上，設置對上課規范、授課熟練度、作業布置情況、多媒體質量、課后答疑情況的評價指標;另一方面能從主觀能動性上反映學生“學”的情況，對學習目標、學生滿意程度上入手，設置課堂思政、課堂組織、參與度、收獲度等相關指標。除此之外，結合學校教學診改工作，在建立評價模型的過程中，按照“五橫”的維度設置指標體系，將教學質量評價與診斷改進有機結合。比如，測評的重點是課程，則指標體系圍繞“采用的教學手段效果如何”“課程中是否融入育人內容”“課程中是否有較好的互動”等建立;測評重點是教師，則測評的指標體系圍繞“教師為人師表是否滿意”“教師授課熟練度”“布置作業及批閱作業頻次”等設置，從不同角度建立評價指標，建立學生能夠理解并且較為客觀或量化的指標[4]，從而避免因評價指標過于考慮教學專業性而使學生在評價時不能充分理解指標含義做出主觀評價，導致評價結果不能充分反映教師的教學質量。

教學督導評價方面，主要圍繞對教師的教學能力、教學內容是否滿足專業和課程的需要，教學手段、教學方法是否能夠幫助學生更好的理解，教學效果是否達到教學目標等方面進行評價[5]。督導測評分別從教學態度、教學目標、教學方法、教學效果和教師素質五個方面對教學質量進行衡量，督導指標的設定是在原有督導評價指標的基礎上進行簡化，并根據重要度不同調整了權重，以更突出強調教學效果、教學組織與教學方法的重要性，對教學起到一定的引導、促進作用。

作為高職院校，實訓實踐課程占有相當一部分比例，而實踐動手操作能力更是作為技術工匠應熟練掌握的，而學校教學督導很大程度上是對理論課教學的督導，而實訓實踐對實操以及專業有更高的要求，其評價體系與理論教學存在不同。同時，二級院、部更能夠清楚了解本專業的需求以及掌握本部門教師的授課情況，因此很大程度上需要二級院、部發揮相應的督導作用。

三、完善反饋機制、提升監測評價手段

為了對測評信息進行快速反饋，推動實現教學改進，借助信息化手段來支撐學校監測與評價機制的運行，充分發揮大數據分析作用。我們利用學校內部質量診斷與分析平臺，根據學校教學質量監測機制與評價制度，搭建了教學評價模塊。一方面能夠實現遠程評價，打破空間限制，另一方面能夠多主體同時進行，打破時間限制。通過教學評價模塊，我們建立學校、二級院部、學生教學質量評價測評模型以及數據采集，對考評結果進行統計與橫縱向的數據分析與應用，直觀觀察數據變化和對比，使部門和教師能夠查找差距與不足，對相關問題進行診改，從而加強了對教學質量的過程性提升，實現過程性監控與大數據思維。

四、結語

通過健全學校教學質量監測與評價機制，對教師和二級學院的質量意識的提高以及參與評價的主觀性起到了積極的作用，提高了教學質量監測評價的合理性與科學性。同時，應用大數據分析，實現互聯網+信息化測評手段，使評價結果能夠及時有效地反饋給授課教師，有效提高整體教學水平，提升人才培養質量。

參考文獻：

[1] 曹鵬飛，胡新崗.高職院校內部質量保證體系診斷與改進工作的實踐探索——以江蘇農牧科技職業學院為例[J].教育教學論壇，2018.

[2] 常新華，王蘭珍，張志強，譚曾豪迪.研究生教學督導工作的探索與實踐——以北京林業大學為例.中國林業教育，2016.

[3] 潘彩霞，賈開武，劉艷娟，馬軍爽.地方性高等院校二級教學督導協同反饋機制創新研究[J].未來與發展，2018.

[4] 張馨予.高校學生評教指標體系構建與運用研究.東北農業大學，2018

[5] 王如榮，沈發治.高職院校教學質量監測與評價機制研究[J].湖北函授大學學報，2018.

作者簡介：

任龍（1989.12-），男，漢族，遼寧阜新，碩士研究生，講師，研究方向教學診改。

課題項目：

本文系中國職業技術教育學會質量保障與評估專業委員會科研課題“基于互聯網+的高職院校教學質量監測與評價機制研究——以遼寧鐵道職業技術學院為例”。（編號：2019ZJPG086）