基于微信平臺的圖書館電影館圖書個性化推介研究

徐慶華

摘要：伴隨著微信時代的到來，圖書館和電影館圖書推介工作也進入了個性化階段，如何順應時代潮流，利用微信的快捷、便利的特點，把圖書個性化推介工作與微信結合起來，是當前領域內研究的一個熱點問題。本文首先闡述了利用微信平臺來開展圖書館和電影館圖書個性化推介的必要性，然后對其現狀進行了分析，最后結合當前圖書館圖書個性化推介中存在的問題，有針對性地提出了發展對策，以期為圖書館和電影館圖書推介工作提供借鑒。

關鍵詞：微信;圖書館和電影館;圖書;個性化;推介

一、基于微信平臺的圖書館和電影館圖書個性化推介服務的現狀

信息傳播手段的多元化決定了圖書館和電影館圖書個性化推介模式的多元化，目前是傳統模式與現代模式并存。

傳統的圖書個性化推介模式主要有口頭推介、宣傳資料推介、專題圖書推介、書架推介、宣傳欄推介以及活動推介等多種薦書模式。現代的圖書個性化推介模式主要有設立網絡專欄，使用電子公告板和論壇、建立博客、發送電子郵件、建立QQ群等，以及網頁上的鏈接、轉帖等多種薦書模式。目前，兩種薦書模式各有其特長，互為補充，相得益彰，構成圖書個性化推介多元化模式。自微信問世以來，微信這一新興的傳播手段也成為圖書個性化推介模式中的一員。

二、基于微信平臺的圖書館和電影館圖書個性化推介服務中存在的主要問題

（一）利用微信平臺發布的圖書推介信息短小簡單，個性化差別不明顯

圖書館和電影館在微信平臺上發布的圖書推介信息，依然還是類似于微博的簡單短消息，沒有針對特定的讀者群體，不能引起讀者的興趣，吸引讀者的注意力。要知道讀者群體不同，其閱讀圖書的關注點不相同，也就導致對圖書的需求也有不同，圖書館和電影館發送到讀者手機中的關于圖書推介的微信，只有盡量體現出這種個性化差別，才能夠真正把讀者看成是“上帝”，才能夠合心合意地為讀者服務。

（二）微信平臺交流模式處于單向狀態，沒有互動環節

圖書館和電影館在微信平臺上發布的圖書推介信息，基本上就是“我發你收”的單向狀態，與讀者沒有任何的交流互動，圖書館和電影館與讀者之間就存在著交流障礙，讀者的建議意見無法反饋給圖書館和電影館，這樣圖書館和電影館就無法了解到讀者的真正需求是什么，也就不能針對讀者的建議意見改善服務內容、服務手段，這樣何談“以讀者為本”的圖書個性化推介服務的推廣。

（三）微信信息發布形式單調，缺乏現代教育信息技術的應用

圖書館和電影館在微信平臺上發布的圖書推介信息，大多以傳統的簡潔文字為主，最多再配上幾張相關圖片以調節單調的頁面，視頻、語音等現代教育信息技術很少應用到這上面來，讓讀者感覺無趣，容易造成厭倦情緒，甚至還未閱讀就直接刪除。

三、基于微信平臺的圖書館和電影館圖書個性化推介的發展對策

（一）多種宣傳手段并施，加強微信平臺的推廣力度

加強微信平臺的推廣力度，可以從傳統宣傳和網絡宣傳這兩個宣傳陣地進行。在傳統宣傳上，可以印發宣傳海報，把二維碼圖形和微信操作流程印刷在宣傳海報上，以便讀者能夠盡快學習、掌握微信使用方法;在網絡宣傳上，可以利用圖書館和電影館網站、其他公開網站進行宣傳，開辟相關欄目，配上微信相關文字說明及二維碼圖形;可以利用抖音平臺、微信、微博等網絡互動交流工具推廣微信公眾號;最后還可以采取微博傳微信的方式，利用已有的官方微博來宣傳圖書館和電影館微信，從而加大微博粉絲對圖書館和電影館微信公眾平臺的關注度。

（二）重視讀者信息需求，創新圖書個性化推介服務內涵

重視讀者的圖書信息需求，還可以從讀者的心理狀態著手，將心理學理論適當地應用到圖書推介服務中去，比如利用暈輪效應，在學生讀者群中開展圖書館員-專業教師-專家教授三級推薦圖書，這樣不同層次的推介方法，可以更多地獲得讀者的關注，激發讀者的閱讀行為。

（三）運用兩大服務技術，明確圖書個性化推介的研究方向

數據挖掘技術的使用實質上就是一個知識發現的過程，圖書館和電影館通過采集讀者基本信息進行分類整理，以此構建個性化服務系統模型，由系統自動根據用戶需求，將信息篩選、分類、排序，其實也就是對讀者的圖書閱讀數據進行聚類分析或者關聯分析，可以得出讀者所借閱的圖書之間的關聯規則，繼而得出讀者的借閱模式，有針對性地建立圖書推介數據庫，有助于圖書館和電影館了解讀者的圖書需求以及研究方向，為圖書個性化推介服務提供了明確的研究方向。

（四）建立網絡導航專題資源庫，建設圖書個性化推介服務中心

圖書館和電影館圖書電子資源豐富，網絡上的專題圖書資源也很多，但是這些資源未經過整理呈現出無序狀態，對讀者的圖書選擇、圖書閱讀都很不利，進而影響到圖書個性化推介的發展進程。針對上述情況，圖書館和電影館可以把網絡上和圖書館內的所有電子資源按照信息篩選、過濾、控制、組織的流程進行資源整合，建立網絡導航專題庫，經過讀者搜索或通過微信向讀者提供個性化信息服務。同時圖書館和電影館可以借此建設圖書個性化推介服務中心，做到專人服務，專人管理，使基于微信平臺的圖書館和電影館圖書個性化推介服務真正做到以讀者為中心。

四、結束語

綜上所述，基于微信平臺的圖書館和電影館圖書個性化推介目前還處于初級階段，隨著信息技術的不斷更新發展，其后期的發展勢頭勢必更猛更足。圖書個性化推介服務只有建立在了解、掌握讀者個人相關信息的基礎上，才能夠有針對性地提供圖書個性化推介服務，因此讀者隱私安全是其發展中要重點關注的問題，我們必須要加以重視。同時信息技術的更新換代、飛速發展也為圖書館和電影館更好地完成圖書個性化推介服務提供了技術保障，基于微信平臺的圖書館和電影館圖書個性化推介項目前景寬廣。

參考文獻：

[1]康思本.基于微信公眾平臺的圖書館信息推送研究[J].圖書館學刊，2014（6）：62-65