疫情+換季 家電清潔成為全行業(yè)關注話題

趙陽

家電清潔行業(yè)標準各異

目前家電清潔行業(yè)主要由兩大陣容組成，一是家電品牌商提供的自有品牌產品清潔服務，二是家政行業(yè)的上門清潔。兩者價格與提供的服務不盡相同，在專業(yè)度方面家電品牌更高，但更專注于自身品牌產品的清潔，家政行業(yè)則可提供的附加服務更多，不分品牌與產品品類的差別。

由于家電清潔局限于人工清潔，各類型家電產品使用狀態(tài)、工作年限、清潔難度、清潔流程、清潔后效果的檢測等很多因素都比較主觀，在家電清潔標準的統一存在很大難度。目前家電清潔大多以企業(yè)標準、團體標準等形式存在。

家電清潔在規(guī)范化方面，頭部家電制造商當然擁有更多的話語權，清潔服務收費公開透明，并且擁有完善的清潔標準體系。家政行業(yè)對于家電清潔則更加細分化，比如專業(yè)清潔家電的公司、家電清潔協會、自由職業(yè)者等，在清潔標準方面不盡相同，收費也有很大差距，消費者進行選擇時盡可能選擇信譽有保證的專業(yè)機構。

在傳統家電廠商與家政行業(yè)之外，電商平臺也正在開展家電清潔服務的相關項目，比如蘇寧幫客、國美管家、京東服務+等，服務都有一定保障。在家政服務平臺上，58同城與趕集網仍牢牢占據主要市場。

除菌消毒 行業(yè)眾志成城

天氣溫度升高，空調、油煙機、洗衣機等家電由于長期處于濕熱環(huán)境，很容易滋生細菌，尤其是空調，閑置一冬之后，近期將面臨重新啟用，但難免有積沉、細菌藏于內部。針對于此，各大平臺、家電廠商紛紛開展了相關的家電清潔服務。

蘇寧直播間推出熱銷的家電清洗服務。當晚，199元的三件家電清洗服務，預定量突破100000單，成為直播間好物最大黑馬。

海爾在全國持續(xù)開展了臟空調免費清洗活動，為全國家庭、中小學校園、社區(qū)和醫(yī)院提供空調公益清洗服務，科普臟空調危害和健康空氣常識；與此同時，海爾洗衣機也在全國范圍內開展“雙洗服務”，即免費為用戶上門拆洗臟桶、在各大商場用空氣洗程序為用戶清洗高端衣物的服務。

在4月25日-5月6日期間，凡是在指定城市所在的三星賣場以及在京東＼天貓＼蘇寧易購的三星自營旗艦店與授權代理商店鋪，購買三星冰箱及滾筒洗衣機任一型號，一年內可享受三星售后提供的免費清洗服務一次。

萬家樂自3月26日發(fā)起“同心抗疫，守護萬家”公益服務行動。該行動陸續(xù)在湖北、江西、廣東等地展開，目前在全國范圍內有序進行。

長虹快益點將為支援湖北抗疫一線的四川醫(yī)護工作者免費清洗保養(yǎng)全屋家電，包括不限品牌的空調、冰箱、洗衣機、抽油煙機、電熱水器等。

58同城“到家精選”采用優(yōu)惠券、秒殺等形式，大力推廣上門保潔服務。

時下正處于家電“消毒殺菌”的風口，很多家電制造廠商都開展了“殺菌家電”的研發(fā)銷售，但從技術原理上大多數仍是采用高溫、紫外線等原理，內部污垢仍然無法做到徹底清潔，所以消費者仍需注意家庭中電器的清潔問題，定期檢查并對家電進行清潔，避免細菌滋生，保證自身與家人的健康。