在線教育的“真互動”時代來了

■本刊記者 郭濤

你正在參加一場線上直播課，老師布置了一道測驗題，你剛準(zhǔn)備回答，老師卻宣布要回收答案。因為直播的延時，你和老師之間有了“時間差”，無法有效互動，教與學(xué)的效果大打折扣。

你正在關(guān)注一場直播帶貨，一會兒秒殺、一會兒抽獎，主持人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而你似乎成了“旁觀者”，秒殺、抽獎統(tǒng)統(tǒng)與你無緣。因為直播的延時，你成了一名最寂寞的“看客”。

這樣的場景是不是你的親身經(jīng)歷？直播易、互動難，延時成了視頻直播最大的難點和瓶頸。

傳統(tǒng)直播將消失

保利威CEO&創(chuàng)始人謝曉昉直言不諱，時延是最影響交互體驗的因素之一。在傳統(tǒng)直播中，時延級別通常是3 秒-20 秒，而如果時延超過500 毫秒，其實是無法進(jìn)行實時互動交流的。互動對互聯(lián)網(wǎng)的意義重大。而降低時延是像保利威這樣的視頻云服務(wù)商的頭等大事。

以在線教育為例，隨著技術(shù)持續(xù)演進(jìn)，以及用戶需求的變化，交互性也在不斷增強(qiáng)。從最初衛(wèi)星通信時代的無互動，到之后的弱互動、強(qiáng)互動，隨著RTC、5G 等技術(shù)的成熟，真互動時代正在來臨。

“傳統(tǒng)直播將消失。”謝曉昉預(yù)言，“以有限空間下面對面交流體驗為特征的真互動已經(jīng)從夢想變成現(xiàn)實。”而真互動需要全方位的技術(shù)支撐。

保利威首當(dāng)其沖，加快了在云視頻技術(shù)方面的研發(fā)和重點行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用。從2019 年開始，保利威便啟動了RTC 實時音視頻技術(shù)研發(fā)，并推出了5G 超高清視頻解決方案。目前，保利威已率先實現(xiàn)了PRTC 無延遲直播的商用，其第一代真互動產(chǎn)品——直播艙，受到了行業(yè)用戶的青睞。

其實，無延時直播并不是一個新概念，只是以前的應(yīng)用范圍比較窄，比如主要集中在“小班課”。保利威的真互動直播解決方案則突破了這一界限，能夠應(yīng)用于萬人規(guī)模的大班課，每個人都可以與老師進(jìn)行實時互動。傳統(tǒng)CDN 模式下，延時平均大于5 秒；RTS 屬于低延時直播，平均延時為2 ～3 秒；PRTC 無延時直播，平均延時只有約800 毫秒。

保利威的真互動直播解決方案不僅在延時上打破了瓶頸，而且還支持用戶在微信中觀看直播、參與視頻連線互動，且無需下載任何插件和App，在帶貨直播、空中課堂、會展直播等多樣化的場景下，讓用戶在直播的實時性、流暢性方面有更好的體驗。

真互動直播的普及風(fēng)暴

謝曉昉表示，真互動直播解決方案是保利威的首創(chuàng)，其技術(shù)門檻體現(xiàn)在：無延遲技術(shù)、超高清技術(shù)、無中斷、超穩(wěn)定與5G 相結(jié)合、通訊鏈路穩(wěn)定，以及1：1 的體驗。總之，真互動是多種技術(shù)的交集。

歸納起來，保利威無延遲直播的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下四個方面：第一，通過底層架構(gòu)優(yōu)化，支持萬人單房間同時觀看直播，全球異地同步；第二，簡單快速接入，企業(yè)無需自己開發(fā)，只需一步即可從標(biāo)準(zhǔn)直播升級為無延遲直播，提供SaaS 級的便捷服務(wù)，業(yè)已大規(guī)模商用；第三，用戶體驗增強(qiáng)，微信支持H5 頁面同屏連線互動；第四，技術(shù)成熟穩(wěn)定，在央視春晚、美的廣交會全球直播、彭博創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)論壇等世界級的大規(guī)模直播中得到過驗證。

需要特別強(qiáng)調(diào)的一點是，保利威PRTC 技術(shù)將直播延時降至400 毫秒，真正實現(xiàn)了實時。它將直播帶入了強(qiáng)交互時代，為各行業(yè)的客戶帶來了無延時、高并發(fā)、易上手的直播體驗。

謝曉昉還宣布了一個振奮人心的消息：保利威RTC直播產(chǎn)品全線降價60%，讓無延遲直播的價格與傳統(tǒng)直播基本持平。這將掀起一場真互動直播的普及風(fēng)暴。

真互動直播將成剛需

“未來兩三年內(nèi)，‘真互動’直播將會真正普及。”謝曉昉表示，“目前，保利威是業(yè)內(nèi)唯一一家可以提供真互動直播解決方案和服務(wù)的供應(yīng)商。”

在GET2020 教育科技大會上吸引大量觀眾駐足和體驗的保利威“直播艙”，其實只是從傳統(tǒng)直播向真互動直播的一個過渡性產(chǎn)品。在“真互動”完全實現(xiàn)后，也許不再需要借助特定的設(shè)備，老師就可以像平時在課堂上授課一樣，進(jìn)行在線教學(xué)，從三尺講臺到三尺空間，在線的教學(xué)互動與真實上課場景無異。

據(jù)謝曉昉透露，保利威的真互動2.0 產(chǎn)品即將推出，以更低的成本為用戶提供更真實的體驗是保利威一直努力的方向。11 月20 日，保利威剛剛宣布完成過億元的B 輪融資。謝曉昉表示，大部分資金將用于繼續(xù)加大以RTC 為核心的音視頻技術(shù)研發(fā)，同時招聘更多高層次的專業(yè)人才，不斷升級真互動解決方案，并圍繞在線教育和企業(yè)應(yīng)用兩個領(lǐng)域精耕細(xì)作。保利威在上海成立了新的RTC 團(tuán)隊，加強(qiáng)更多戰(zhàn)略性、前沿性技術(shù)的探索，同時加強(qiáng)與高校的聯(lián)合研發(fā)。

保利威還有一個大動作，就是成立了超高清互動視頻實驗室（UHD-RTC LAB）。該實驗室確立了三大研究方面：超高清編解碼技術(shù)、基于真互動場景下的超高清與RTC 技術(shù)應(yīng)用，以及實時VR/AR 與人工智能和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的應(yīng)用探索。實驗室將成為驅(qū)動保利威在視頻云，特別是真互動應(yīng)用場景持續(xù)探索的大本營和策源地。

在疫情中，很多采用在線直播工具進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)普遍感覺，其實在線培訓(xùn)的效果與線下面對面培訓(xùn)已經(jīng)相差無幾，降本增效明顯。另外，以前，大家的一個共識是，直播是花錢的，是成本中心。但在疫情中，直播成了新的有效營銷手段，數(shù)字會展、直播帶貨等逐漸流行，直播搖身一變成了利潤中心。謝曉昉認(rèn)為，這是質(zhì)的變化。未來，隨著直播熱度持續(xù)走高，將有更多商機(jī)期待挖掘。