全媒時代災害報道如何提升傳播力

暴雨洪峰，是防汛抗洪人員的戰場，也是新聞記者的戰場。

今年“入梅”以來，安徽省防汛抗洪形勢復雜嚴峻，長江、淮河、巢湖、新安江、大別山區等多地告急，備受社會關注。彼時，我剛剛到安徽工作不到兩個月，用自己手中的筆和鏡頭，以一種特殊的方式，觸摸了14萬平方公里的江淮大地。

一個多月下來，盡管“江”“湖”已安瀾，但自己心中久久不能平靜。重大自然災害報道中，如何講述受眾最關心的事、如何實現全媒采集、如何提升傳播力……這一張張考卷時時提醒自己，媒體融合時代的業務“趕考”，我們始終在路上。

抵近熱點：講述受眾最關心的事

新聞與熱點，這兩個詞天生就密不可分。聚焦熱點，回應社會關切，是新聞記者的本能與天性。

今夏的安徽汛情，無疑是最大的熱點：梅雨期歷史最長、降水總量歷史最多、強降雨范圍歷史最廣，大別山區、長江安徽段、皖南山區一度成為全國強降水中心。國家防總表示，安徽防汛救災壓力全國最大，受災人口、緊急轉移安置人口、直接經濟損失全國最多。在江西鄱陽湖水情穩定后，媒體聚焦點就放在了安徽。

大熱點之下，是一個個小的熱點。自7月上旬到下旬，安徽省汛情熱點連續切換，月初的皖南歙縣洪水致古橋被毀、部分高考科目延考，中旬長江水旱災害防御應急響應提升、堤防險情不斷，大別山區六安、金寨成全國暴雨中心，下旬皖北淮河王家壩閘開閘泄洪，月底巢湖出現超150年最高水位……

高考延考如何考？學生、家長怎么辦？歙縣成為全國輿論關注焦點。7月7日當天，我和同事趕到歙縣高考延考現場。為確保考生順利考試，不受外界影響，考場安保全面升級，考場上空對無人機等采訪設備實施禁飛，兩架違反規定悄悄闖入的無人機被反干擾器“擊落”。高考結束前，我們不采訪任何考生，即使采訪考生家長也要謹慎權衡。既要確保能完整向受眾講述這里發生的事，又不影響考生和家長，讓采訪變得格外艱難。同事們6點多就出發到考場拍攝采訪、直播，深夜又采訪民兵搭設浮橋等高考保障舉措，從延考到補考，全流程、滾動式推出報道。特別是在高考結束當天推出《走出考場，迎來晴天》《2020年的高考學子，請記住這個縣的名字》，有效引導了輿論。考生走出考場向武警官兵、工作人員鞠躬敬禮的新媒體報道在新華社微信公眾號推出短短幾小時點擊量就破十萬，點贊和評論近萬條。

7月下旬，阜陽“千里淮河第一閘”王家壩閘開閘泄洪，蒙洼蓄洪區內77座莊臺被洪水圍封、生活在上面的群眾牽動人心，迅速成為新熱點，各大媒體密集趕往王家壩。我和同事們乘船一次次進入水中莊臺，推出《洪水圍莊 “孤臺”可安——探訪淮河王家壩開閘后的水中莊臺》《王家壩，你還好嗎？——二探“千里淮河第一閘”開閘后的水中莊臺》等一系列報道，描述了他們衣食住行。由于沖鋒舟和橡皮艇都是稀缺資源，首先要保障運送食物、救災物資，因此每次采訪都要等船，十分艱難。此外，由于洪水下原本是農田、房舍、樹木、電線桿甚至墓碑，船行水上有一定危險性，天黑前必須撤出。每一次進入莊臺，幾乎要耗掉一整天時間。

在王家壩采訪期間，蒙洼蓄洪保上下游、舍小家顧大家在網上網下再次受到關注。為什么必須開閘蓄洪？淮河水情下一步將往何處發展？為回應社會關注點，同事們專程赴蚌埠的水利部淮河水利委員會，采訪了淮委主任，以權威訪談的方式，講清了包括王家壩閘在內的淮河中游多個行蓄洪區啟用的來龍去脈，及時回答了社會各界對淮河流域汛情的關注，被各大媒體廣泛采用。

我從7月7日赴歙縣采訪，到7月28日返回合肥，中間歷經黃山、池州、安慶、阜陽四個地市的9個縣（市、區），這次抗洪報道在一線連續采訪22天，刷新了自己1998年在抗洪一線連續采訪報道21天的紀錄。

全媒采集：在災害報道中打造一支“烏蘭牧騎”

自中央深改組審議通過《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》以來6年間，媒體融合發展進入快車道，隨之出現的全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，讓任何一場新聞大戰都充滿了濃濃的融合色彩。

新華社2020年推進現代化分社建設工作，全力推進源頭端全媒采集，實現文字、圖片、視頻等全媒體要素采集常態化，就是適應媒體變革、融合發展需要，滿足用戶需求。剛剛踏上現代化分社建設全媒采集探索之路的我們，就迎來了一場抗洪報道檢驗。

如何在災害報道中實現全媒采集，這是擺在所有媒體面前的一道考題。自然災害報道突發性強、新聞采集點位多、時效性要求高。安徽汛情遍布所有大江大河大湖，無論是人力、采集設備都難以完全兼顧。單位派出多支全媒報道小組，每個小組中都有文字、攝影、音視頻或新媒體記者，即便如此，面對激烈的媒體競爭，人手依然捉襟見肘。向記者灌輸全媒采集意識，是我抗洪報道一路做的最多的事。

在抗洪一線，攝影、電視記者稀缺，不是每次采訪都有這些兵種隨行身邊。我是一名文字記者，但從被洪水淹沒的屯溪老街、宿松縣的同馬大堤，再到探訪蒙洼莊臺，我都用自己的手機攝錄下了大量圖片、視頻資料，22天內我寫的每一條稿件都配了圖片，有的還配上視頻、海報等新媒體形態產品，直觀告訴受眾莊臺是什么、行蓄洪區是怎么回事、長江大堤上什么情形，融合效應極大迸發。

□ 上圖、中圖 7 月14 日深夜，李亞彪（右一）在安徽宿松長江同馬大堤上采訪巡堤的村民。（劉軍喜/攝）

□ 7 月24 日，李亞彪（左一）在安徽淮河蒙洼蓄洪區西田坡莊臺上采訪阜南縣委書記崔黎。（李鑫/攝）

我們在報道中發現，凡是配上圖片等其他傳播手段的報道，不但可以讓新聞呈現更加立體、完整，而且對文字稿件的寫作也會帶來潛移默化的影響，甚至有時可以根據圖片、視頻對現場的還原，來完成稿件寫作。這樣寫出來的稿件現場感更強，內容可觸可感，對受眾具有極強的帶入感。大家紛紛拿起手機為自己的稿件配圖，還有的文字記者拍下視頻，完成了自己的首個視頻發稿、首個抖音發稿。

在抗洪報道中，我理想中的全媒采集團隊，好比20世紀50年代以來活躍在內蒙古大草原上的烏蘭牧騎。這是一支裝備輕便、組織精悍、人員一專多能、便于快速流動的紅色文化工作隊，報幕員也能唱歌，歌手也能拉馬頭琴，放下琴還能跳舞，無論走到哪里，只要有觀眾，都可以隨時隨地支起帳篷，吹拉彈唱，無所不能。自然災害報道中，無論莊臺上、大堤畔還是洪水中，我們也需要一支可以瞬間組合起來，適應各種受眾需求、各種環境的“新聞輕騎兵”。

不過，我們依然需要妥善處理好“兼與專”關系。全媒采集需要記者“多能”，但“多能”無法代替“一專”。“兼”與“專”缺一不可。只有“專”，沒有“兼”，就跟不上媒體變革時代和融合發展的要求。但“兼”也代替不了“專”，一些精品視頻、重大全媒體產品制作，仍需要專業表達和專業力量支撐。比如同事推出的《皖江戰洪記》《開合王家壩》《銀發突擊隊》等，就不是我們這些“兼職視頻記者”可以做得出來的。反之，只有我們這些“兼”多起來，專業力量才能集中精力做精品、做融合、做創新。

影響C端：既要提高報道力，更要研究傳播力

對于通訊社來說，傳統的傳播目的地是TO“B”，下游就是媒體用戶。移動互聯網時代，要做到有效傳播，就要更加精準地直接面向終端，實現從TO“B”到TO“C”的轉變。

在人人都可以“當記者”、自主完成傳播的時代，傳統主流媒體的專業性、報道力優勢依然是無法被替代的，但受眾到達率、傳播力卻常常不及市場化媒體、網絡媒體、自媒體。好酒也怕巷子深，不少央媒近兩年間推出的融合報道重磅產品，也常需要同百度、B站、今日頭條、騰訊等網絡媒體或傳播平臺合作，完成終端傳播的“臨門一腳”。因此，在提升了報道力后，如何提高傳播力，是所有傳統主流媒體都必須考慮的命題。

本次抗洪報道中，不少市場化媒體、自媒體發布的抖音等短視頻作品的傳播力令人刮目相看。長江大堤上抗洪戰士們用泥巴堆成蛋糕為戰友慶祝生日、桐城市孔城鎮黨委副書記雷龍中連續多天奮戰被曬成“黑包公”、宿松縣洲頭鄉黨委書記唐志華回憶轉移群眾之難時泣不成聲的鏡頭、東至縣人武裝部民兵教練員陳壽春被洪水泡得腫脹的腳等新聞，都是先在自媒體首發形成刷屏，網友紛紛轉發，再帶動傳統媒體跟進、追蹤報道。

采集端和渠道相距太遠，我們大多數時間夠不著那些網絡媒體和自媒體傳播平臺，但可以從采集源頭做更多嘗試。

提升傳播力，采集端可以在溫度上下功夫。充滿人文關懷的新聞總能引起網民共鳴，往往在互聯網上走得更遠。今夏一路走來，讓我印象最深刻的是發現兩組帶著溫情的特殊抗洪組合，一組是在歙縣練江邊漁梁水文站，“70后”“80后”“90后”三位不同年代的水文勘測員，面對把電冰箱、電瓶車、小汽車、廣告牌等沖下來的洶涌江水，曾經有過害怕，但他們依然日夜冒死堅守，以采沙瓶、流速儀和救生衣為伴，為全縣47萬人搭起生命瞭望哨。另一組是在被洪水環伺、成為孤島的莊臺上，“60后”村民、“70后”駐村干部、“80后”駐村醫生同吃同住、患難與共，承擔起莊臺上的救災任務。這兩組人物，分別被我和同事制作成《暴雨洪峰中的“瞭望者”》《莊臺三兄弟》報道，在傳統媒體和新媒體平臺廣泛傳播，引發網上網下受眾的互動。

提升傳播力，采集端可以在態度上下功夫。互聯網的世界是扁平的，用戶需要平等的對話，自上而下的單向說教式報道，常常不被網民接受。在這方面，同事的《太白安置點里的三封信》報道非常值得稱道。當涂縣太白鎮鎮干部吳小軍，接連收到一位轉移安置老人的三封信，日夜值守的吳小軍讀了信件后哽咽著說：“這些天來的付出都值了！”稿件主體內容就是老人的三封信，從被轉移安置，到衣食住行無憂，再到精神文化生活豐富多彩，稿件用被安置者的視角，講述了安置點發生的故事，用UGC的思路采寫報道，被媒體廣泛轉載。

提升傳播力，采集端可以在維度上下功夫。互聯網本身具有記憶性，時空畫面常常在這里交織，產生意想不到的傳播效果。本次抗洪報道中，我也做了一些嘗試。7月10日，長江水旱災害防御應急響應提升至Ⅱ級，鄱陽湖發布紅色預警，剛好我在一面臨長江、一面臨鄱陽湖的東至縣，我意識到身處此地可洞觀“江”“湖”，便據此地理維度采寫了《大雨東至問“江”“湖”》一稿，被網絡媒體、地方媒體廣泛轉發。此外，我在采訪中發現一批1998年前后出生、成長的年輕人，他們聽著英雄的故事長大，渴望成為英雄的模樣，從被守護到守護他人，正紛紛走上抗洪一線，我和同事策劃推出了講述這場跨越22年代際接力的全媒報道《青春出列——暴雨洪峰中的熱血成人禮》，喊出了“今天的我們，成為當年的你們”，在網上引起強烈反響，并被共青團中央等新媒體平臺轉發。

當地理坐標與時間坐標重合，將更加充分地放大報道傳播力。在長江邊，我采訪到七旬老船夫重新出山，擺渡解放軍渡江抗洪、百姓轉移；在淮河，我看到當地群眾紛紛送飯上大堤給搶險的解放軍官兵和消防救援人員。而這兩個地方曾是70多年前渡江戰役、淮海戰役的戰場，今天所見，仿佛是兩大戰役中人民群眾踴躍支前的歷史重現，我便在報道中進行了暗示，以“一切為民者，則民向往之”回答了“依靠誰”之問，讓新聞更具時空感，不少內容被網民和媒體同行引用、轉發，產生了良好的二次傳播效果。