高校行政管理工作的現實危機及應對策略

尚捷

摘 要：當今社會在不斷進步，為了行政管理發揮出更大的作用，當今的高校須得進行制度改革。在現實的工作內，行政管理一直受到多方面掣肘，在體制改建、角色位置、部門間的搭配和工作人員的道德層面都具備不小的問題亟待解決。高校對于上述問題，須得就行政管理的規則化制度化來進行探索，制定目的性的方法來進行改善和提高，從而加強高校的素質教育。

關鍵詞：高校;行政管理;規范化

行政管理一直都切實保證了高校內部工作的順暢。當前中國的高校都設立了專門負責行政管理的部門，它需要負責維護學校紀律、規則化老師和學生們的行為等等，同時還給教育改制帶來了一定的幫助。不過有一些學校其行政管理職員對于學校內部的教學及科研體制沒能透徹了解，導致出現其時常干涉教學的正常進行的現象，加之該部門體制過于守舊，沒有進行變革，使得其協助調理的功能也無法順利開展。所以，高校內部的行政管理制度得進行變革以及改良，從而讓行政管理滿足“服務”以及“管治”兩者的平衡性。

一、高校行政管理工作存在的現實問題

1.角色定位問題

對于高校的行政管理進行變革，最先做的就是改變管理條例以及具體行為方式，不過改革勢必會涉及利益的分配問題從而影響相關職員。不過以此暴露的問題也是在進行變革時必定會出現的，而且也能展現出行政管理職員對其實際的作用還有有效貢獻都不清楚，如此放任不管，勢必會造成管治實際效果的下降。此外，高校的行政部門也會出現“官僚化”的傾向，許多相關職員在實際工作時，通常會將“權威”取代本來的“服務”，這樣的結果就是其在管治的方法以及自身態度上都會“粗糙冗雜化”，既反向促進管治效率，還給學校的形象帶去了污名化。

2.體制不健全的問題

目前的高校大多使用分層式管治，也就是把行政部門分為幾個等級，通常都是兩個等級，不過也有三個的，從而使得職員間的職責無法明確，這樣也導致管治無法簡潔有效的進行。

3.部門之間的配合問題

高校會有行政管理的出現，就是為了促進高校方方面面的進步。當前的中國高校，其行政部門都效仿政府采用“金字塔”的結構，從而出現部門冗雜，管理混亂的現象，由此就要求部門間得有高配合的默契度。可惜行政部門在配合上無法順利進行，究其原因還是其制度的不完善與工作職責的模糊化。當面對同一件工作，部門要么互相掣肘，要么推卸責任，勢必導致高校教學的順利進行。

4.行政人員的素質問題

行政工作中最基礎的構成就是行政管理的相關職員，他們自身的素質與能力會直接對行政工作帶去影響，加之一部分學校對于這類職員的薪酬待遇不佳，其對于工作自然無法積極面對。所以有學校使用了職員的級別和薪酬密切相關的方法，級別的上升也由考試來決定，從而造成職員都過多的關注考試，忽略其本身實際工作的現象。

二、高校行政管理工作的規范化路徑

1.改變工作觀念，準確定位自身角色

職員的想法觀念才是行政變革的關鍵。傳統的行政管理過多的看重管理，如今得做出向看重服務這方面的改變，相關職員也得有明確的自我認知。學校的主要目的還是教學，所以主要部分只能是老師和學生，因此行政管理所服務的也正是師生，來確保其能順利實現教學目的。同時，管理的方法也要轉向科學與民主，彰顯人文，這樣一來，管治效率自然會增長。

2.加強有效溝通，協調部門之間工作

行政部門間的良好溝通，確保了管理的行之有效，順暢的溝通保證了部門間信息的快速傳遞，從而部門也能更清楚的明白自己的實際責任，在面對問題發生時也能快速的協助調整、解決問題。高校規格的增大會導致行政部門遇上更多的問題，高校可以建造能夠統合信息的交流平臺，其不單單用來進行信息傳遞，還應該能處理信息并快速針對問題與部門的職責來得出決斷。

3.優化行政管理，提升管理工作效率

對于管理的改良，有下列兩個方法：第一，構造符合規定的評價制度，來針對性才對所有部門的實際工作得出考察評價，同時部門內部的職員也要對其進行考察評價，使得職員得以提升自我進而改進管理質量;第二，對于職員設立獎勵與懲罰制度和升職通道，給他們帶來良好的上身空間，從而使其更加積極工作。但是這個制度必須公開透明，才能確保公平公正性。

4.激勵競爭上崗，提高行政人員素質

使用競爭上崗來招聘錄取行政職員，達到擇優錄取的目的。于是在考核時，必要的考察內容包括管治觀念素質以及實際工作能力。當應聘者在這兩項上都滿足要求，才能被成功錄取。之后也得有不定期時間的考察和培訓，既方便良好的監督行政職員，也使其自身的素質和學識都在穩固提升。簡而言之，要想高校的行政管制規則規范，就得改變固有的思想觀念，從管理轉為服務。如此改變既保證了學校內部工作的有序進行，也幫助學校構造了更好的外在形象。而且，行政管制的規范有序化還能給教學變革帶去幫助，也能更好的促進素質教學的推進。

參考文獻：

[1]馮璐.做好高校辦公室行政管理工作的五點要求[J].辦公室業務，2019（24）：11+17.

[2]姜大龍.論服務型高校行政管理體系建設[J].智庫時代，2019（51）：64-65.