電子商務對市場營銷創新發展的影響分析

摘 要：隨著我國社會經濟的迅猛發展，科學技術水平得到顯著提高，為電子商務行業的發展帶來全新機遇。因計算機與網絡技術的普及，電子商務的營銷模式得到廣泛應用，對人們的生活方式產生深遠影響，同時推動了社會經濟的高速發展。因此，在電子商務環境下，企業應對自身生產銷售模式與經營模式進行調整，合理利用互聯網的優勢，轉變傳統市場營銷理念，采用先進的技術創新企業營銷模式，滿足市場變化的需求，保證企業經濟效益的最大化。

關鍵詞：電子商務;市場營銷;創新策略

一、電子商務的特點

（一）具有服務性特點

消費者可利用電子商務，使用移動終端利用碎片時間進行購物，不僅能夠提高購物的便捷性，還能夠為消費者提供更多選擇的機會，受相關因素的影響，商品與服務質量，逐漸成為電子商務發展和運營的關鍵。隨著網絡技術的廣泛應用，企業在發展的過程中更應關注消費者的需求，在電子商務的營銷下，將服務與商品轉移到網絡平臺，更好的滿足消費者的購物需求。

（二）具有商務性特點

電子商務的最基本特點與屬性就是商務性，主要是指為買賣雙方提供交易的機會和手段。進行購物與商貿交易時發揮互聯網的優勢，從某種程度來看，能夠為企業的發展提供新的機遇。從商務性的角度來看，電子商務能夠開拓市場，滿足消費者的個性化需求，幫助企業及時制定最佳的營銷策略，提高企業利潤。

二、電子商務對市場營銷創新發展的影響

（一）改變營銷模式

隨著市場經濟的不斷發展與完善，企業在制定市場營銷方案時面臨巨大競爭與挑戰，應結合企業的發展情況，制定合理的營銷策略，滿足今后持續發展的需求。推進市場營銷的關鍵步驟就是制定與落實科學的營銷計劃，根據市場經濟形式的變動，提高營銷計劃的針對性與全面性。因企業所處的市場經濟不斷變化，互聯網經濟也應適應市場進行完善。因此，制定科學合理的營銷計劃，適當的縮短營銷年限，提高營銷計劃的靈活性，根據市場的變化改完善銷方式，開展企業營銷活動時借助不同的營銷手段，適應市場環境的變化。

（二）減少營銷環節

受傳統經營模式的影響，企業開展營銷活動時，主要依靠廣告宣傳的力量，消費者能夠真實的感受到商品的存在，對產品的質量進行更好的感知與體驗，做好整個營銷環節的服務，經過一系列對比之后，決定最終所要購買的產品。例如，企業在開展營銷活動時，因促銷活動的人員數量有限，但客流量較大，工作人員難以與消費者及時溝通，溝通時缺乏針對性，消費者難以真正全面了解產品，體驗環節力度不夠，傳統的廣告宣傳在地域方面也存在局限性。現階段的消費者更加傾向于便捷化的生活方式，電子商務的出現能夠縮短企業與消費者之間的距離，通過電子商務直銷降低服務費用與誤差。

（三）改變消費行為

隨著互聯網時代的到來，為傳統的營銷模式帶來沖擊，營銷活動中存在的弊端也逐漸暴露。但是互聯網的普及，在人們開展溝通交流與各項工作時，成為不可缺少的生活工具，可借助網絡購買自己需要的產品，消費者還可同步與各大平臺對比商品價格與質量，以最優惠的價格購產品。在電子商務經濟條件下，消費者的消費行為發生重大改變。若現階段市場上的產品無法滿足消費者的需求，消費者可借助電子商務平臺，與經銷商進行聯系提出自己的需求與想法，根據消費者的意愿生產出消費者需要的產品。在這一過程中，消費者的消費行為會在潛移默化的過程中發生改變。

三、電子商務環境下的市場營銷創新對策

（一）轉變市場營銷觀念

受電子商務環境的影響，單一化的營銷模式難以滿足當前發展的需求，應根據需求構建互動式市場營銷模式。在傳統市場營銷過程中，更多的是利用營銷點進行一對一、一對多的營銷方式。相比較而言，電子營銷的營銷對象具有多樣性特點。為保證商品的質量，需注重商品的評價，借助短信、郵件等方式進行銷售，提高服務水平保證銷售量，為顧客提供時效性的消費建議。進行電子商務營銷的過程中，積極轉變傳統營銷方式，采取多個網站合作的方式進行營銷，運用廣告激發消費者的購買欲望，消費者借助網絡引擎，根據自身需求輸入需要的產品。高度重視市場營銷創新，發揮新技術的優勢，促進電子營銷的發展。

（二）明確營銷發展方向

互聯網平臺是消費者消費的重要途徑，在商品銷售中起到至關重要的作用，消費者借助互聯網平臺搜索需要購買商品的信息，帶來全新的體驗，并提供周到的服務。構建現代化網絡營銷模式的意義已經得到部分企業領導者的重視，對于企業營銷具有重要影響。網絡平臺具有便捷互動溝通的優勢，耗費的成本相對較低，并起到良好的推廣與宣傳，實現虛擬世界向現實世界的過渡。網絡經銷商采取活動的形式，加強企業與顧客之間的交流互動，運用新型營銷模式與營銷手段，結合社會發展的特點，明確企業今后的發展方向。從顧客的角度進行分析，企業可與顧客建立長期的合作機制，彼此相互理解與信任，提供及時周到的服務。

（三）創新網絡營銷方式

結合企業實際情況，為企業營銷提供行動準則以及行動綱領，就是所謂的市場營銷。與傳統的營銷方式相比較，網絡營銷改變了同質化銷售觀念，運用集中性、異質化銷售理念開展各項工作。傳統市場營銷，經工作重點放在電視廣告、購物商城等方面的營銷，盡管這樣的營銷方式能夠滿足消費者的消費理念，但是要在消費廣告方面投入大量的人力與物力。網絡技術的發展，使市場營銷模式向著小型化、復雜化的方向發展，為消費者賦予更多自主選擇權利，利用搜索引擎選擇符合自身需求的產品，確定消費群體，詳細劃分市場，企業可結合市場需求為其提供個性化的消費服務。

四、結語

總而言之，隨著市場經濟的不斷發展與互聯網技術的廣泛應用，電子商務這種新型商業模式的出現，對傳統的經濟方式產生重大影響，隨著電子商務的變化，市場營銷格局也會因此發生改變。借助網絡平臺開展營銷工作，不僅能夠提高產品信息傳遞的便捷性，還能夠節約推廣成本與宣傳成本，提升企業經濟效益。因此，完善營銷模式和營銷觀念，制定新型營銷策略，為消費者提供優質的產品與服務，提升企業核心競爭力。

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作者簡介：

邢通（1996.2.19），性別：男，民族：漢，籍貫：安徽省滁州市.