基于勝任素質的營銷人才素質測評體系研究

多甜甜

摘 要：在市場經(jīng)濟體制改革的過程之中，各個企業(yè)之間的競爭越來越激烈，為了提升自身的綜合競爭實力，許多企業(yè)開始重新調整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，以培養(yǎng)綜合性的營銷人才為依據(jù)，通過構建完善的素質測評體系來實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置及利用。對此本文以營銷人才為分析對象，了解勝任素質基礎之上營銷人才素質評測體系的構建要求及策略，以期為推動企業(yè)的穩(wěn)定建設以及發(fā)展提供一定的依據(jù)和借鑒。

關鍵詞：勝任素質;營銷人才;素質測評體系;

一、引言

在對企業(yè)的發(fā)展路徑以及發(fā)展成功經(jīng)驗進行分析時不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)、國家以及民族的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)以及積累，只有保障人才與崗位之間的合理匹配，才能夠實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定建設，保障企業(yè)能夠在激烈的市場競爭之中獲得一定的優(yōu)勢。因此，在市場經(jīng)濟體制改革的過程之中，也企業(yè)需要關注自身人力資源的使用現(xiàn)狀分析，了解營銷人才的實際要求，不斷提升自身的人才質量，投入更多的時間和精力加強與人才之間的聯(lián)系以及互動，給予人才更多的發(fā)揮的空間，只有這樣才能夠體現(xiàn)自身的核心競爭力。需要注意的是，人才的培養(yǎng)離不開核心人員的綜合測評以及鼓舞，企業(yè)需要注重營銷人才素質的測評體系的構建，關注綜合素質培養(yǎng)的實際要求，在引導人才、鼓勵人才的過程之中充分體現(xiàn)人才的價值以及作用。

二、營銷人才

學術界的理論界在對營銷人才進行分析和研究時提出了相應的結論，根據(jù)學者的結論分析不難發(fā)現(xiàn)，營銷人才是指在某一個領域之中具有專門營銷技能的人，這一部分人才的綜合素養(yǎng)較高，同時能夠進行創(chuàng)造性的勞動，為社會做出巨大的貢獻。從宏觀的角度上來看，營銷人才的學歷背景較好、專業(yè)素養(yǎng)較高、個人的創(chuàng)新能力較強同時具備一定的創(chuàng)新意識，能夠在營銷工作之中取得杰出的成績。因此有一部分企業(yè)在生產(chǎn)以及運營的過程之中開始將時間和精力放在營銷人才的培養(yǎng)上，為了實現(xiàn)人才資源的合理配置，企業(yè)以人才素質測評為依據(jù)，明確人才使用的實質要求，通過對人才的簡單測評以及挑選來構建完善的總體素質指標體系，以此來更好的體現(xiàn)人才對推動企業(yè)發(fā)展的重要作用及優(yōu)勢。營銷人才素質測評體系所涉及的內容及形式戰(zhàn)略較為復雜，企業(yè)需要在不斷優(yōu)化升級的過程之中更好的體現(xiàn)營銷人才的素質結構組成特點，為這一類型人才的有效配置以及利用奠定堅實可靠的基礎。

三、基于勝任素質等營銷人才素質測評體系構建

要想保障自身能夠獲得更多的競爭優(yōu)勢以及競爭砝碼，企業(yè)必須要注重營銷人才的培養(yǎng)，其中素質評價體系的構建是一個長期性的過程，但是對體現(xiàn)人才的實際作用及優(yōu)勢意義重大。企業(yè)管理層需要注重內容及形式的分析及解讀，關注與人才之間的聯(lián)系以及溝通，了解營銷人才的發(fā)展軌跡以及發(fā)展要求，給予這一部分人才更多的幫助以及指導，真正實現(xiàn)人力資源使用效率的綜合提升。

（一）營銷人才核心素質的確定

結合實踐分析不難發(fā)現(xiàn)，營銷人才對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用及優(yōu)勢，為了針對性的培養(yǎng)營銷人才，企業(yè)需要確定營銷人才的核心素質，其中心理素質、個性特征以及個人綜合技能的分析最為關鍵。構建人才素質測評體系的時候，企業(yè)需要以這三點為重點以及核心，明確人才素質的指標體系以及內在核心聯(lián)系，關注不同人才資源使用的實質要求，積極結合人力資源使用的現(xiàn)實條件完善后期的測評體系，保障每一個人才都能夠意識到個人的作用以及優(yōu)勢，從而主動為企業(yè)的發(fā)展做出自身相應的貢獻。優(yōu)秀的營銷人才所具備的素質較為多元，比如團隊合作精神、相關專業(yè)知識、客戶服務意識、歸納分析能力、交往能力以及溝通能力，這些都是人才素質測評體系構建之中的重要指標，只有對營銷人才核心素質的具體內容組成部分進行有效的分析以及研究，才能夠更好的體現(xiàn)這一體系構建的指導作用及優(yōu)勢，保證每一個人才都能夠在與企業(yè)管理層進行互動和交流中主動完成個人的工作任務以及工作目標，真正實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同成長及共同發(fā)展。

（二）素質指標體系的構建過程

營銷人才素質測評體系的構建所涉及的環(huán)節(jié)較為復雜，管理者需要站在全過程的角度進行分析，了解結構維度的具體內容及形式要求，關注勝任素質的重要組成部分，了解各個素質之間的內在邏輯聯(lián)系。企業(yè)在發(fā)展以及運作過程之中所涉及的要求較為復雜，為了避免負面影響因素，企業(yè)管理所需要利用多維度的分析方法，對不同的勝任素質進行全方位的考核，了解原始數(shù)據(jù)以及因子分析法之間的相關性，通過信息多維處理來體現(xiàn)人才培養(yǎng)的重要作用及優(yōu)勢。結構維度的確定所涉及的評價指標有所區(qū)別，企業(yè)需要注重各種要素之間的內在邏輯聯(lián)系，注重與人才之間的聯(lián)系以及溝通，結合勝任素質的具體背景積極推動營銷人才素質測評體系的穩(wěn)定發(fā)展，只有這樣才能夠從整體上提高人力資源的使用效率。需要注意的是，不同營銷人才的發(fā)展背景以及發(fā)展要求有所區(qū)別，在構建人才素質評價體系的過程之中，管理層需要注重因材施教以及策略的分析和解讀，只有這樣才能夠實現(xiàn)管理資源以及建設資源的高效配置及利用。

四、結語

以勝任素質為基礎的營銷人才素質測評體系構建工作是一個長期性的過程，不可能一蹴而就，管理者以及基層工作人員必須要主動參與其中，了解這一體系構建的實施策略及應用要求，關注營銷人才培養(yǎng)的發(fā)展規(guī)律以及核心，真正實現(xiàn)有的放矢，充分體現(xiàn)這一體系構建的穩(wěn)定性以及針對性。

參考文獻

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