疫情下教育更需要愛心、細心與耐心

莫雪群

【中圖分類號】? G635.1? ? ? ? ??? ? 【文獻標識碼】? A 【文章編號】? 1992-7711（2020）17-175-02

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2020年新年前后，一場新冠肺炎疫情突然襲擊，舉國上下同舟共濟，奮力抗擊這場危害人民生命安全的疫情。

由于疫情的影響，學生們的開學延遲，學習由面授轉為了線上授課。在這段宅家學習的日子里，為了孩子們的健康成長，為了不延誤孩子們的學習，老師和家長都傾注了全力。

從停課不停學第一天的知識膠囊學習開始，到現在的廣州電視大課堂的學習，都傾注著老師們辛勤的汗水。為了讓學生順利參加線上學習，作為班主任的我按照學校指示一次又一次的調查學生的學習終端，通過接龍確認每一個學生都具備學習終端，通過打電話了解學習終端是否清晰順暢，對遇到困難的給出建議解決。特別是學生不在廣州的更是不厭其煩地多次聯系，了解情況，盡心盡力把工作做到最細。學生們在運用線上資源，登錄各平臺學習遇到困難時，家長任何時候問到老師，老師都會耐心幫忙解決，隨叫隨到。為了督促學生按時上課，老師每天提醒學生簽到早讀，同時關注學生的作業完成情況，及時批改，及時反饋。還通過微信和電話與家長、學生溝通聯系，了解在家學習狀況，解答疑難，給予鼓勵，教授科學的學習方法，讓學生充滿信心！讓學生感受到老師就在身邊支持著我！我在家學習不孤單！

遇到學生在家鬧情緒，班主任還要及時對學生進行心理疏導，做好學生的教育工作，幫助家長調解。

案例一

廣州電視大課堂開展的第三周，3月23日星期一上午，聽完了最后一節課，我正在布置作業，電話鈴響了，“莫老師，這孩子真是氣死我了！”電話那邊響起小嫣媽媽著急無奈的聲音。

“小嫣媽媽，您好！先別著急。小嫣平時很乖巧懂事，遇到什么事情了呢？您慢慢說”我馬上先安慰家長，讓她知道在老師的心目中孩子還是很聽話的，從而平服她的心情。小嫣媽媽聽后語氣稍平緩了，然后向我投訴女兒聽完課不聽話，不做作業，就在那畫畫搞其他。

我聽后也很理解家長這段時間的心情，然后根據小嫣以往在校的學習與紀律表現與家長聊天。讓小嫣媽媽知道小嫣還是很自覺的，讓她在課余適當發展一下自己的愛好，如畫一畫或其他，輕松一下，再投入到各科的學習當中，效率會更高，我們可以督促她，讓她合理安排好時間，不要耽誤了功課。接著我又通過電話和小嫣同學聊天，先表揚了她網上提交的作業認真工整，希望她繼續發揚，表達了老師對她的信任。然后分析她剛才與媽媽的事情。告訴她要尊重媽媽，聽媽媽的話。建議她要合理安排好時間，安排好自己的愛好與學習。接著還向她提出了學習上的建議，因為她平時的學習成績優秀，在學習上要根據自己的實際去進一步提高要求。聊完電話還讓她和媽媽道個歉，答應媽媽會做好的。電話那邊的小嫣邊聽邊答應著，她聽后開心地說：“莫老師，我明白了！謝謝您！”

隨后我再與小嫣媽媽匯報剛才與小嫣的談話。小嫣媽媽此時已經恢復了高興的心情，說：“老師，謝謝您！我看到了，剛才小嫣和您通完電話，從房間出來好開心！謝謝老師幫忙教育！”此時聽到家長的滿意的回復我也很高興，回應到：“這段時間辛苦你們家長啦！我們一起努力啊！”

通過這次電話聊天，我關注對比了小嫣前后的作業，明顯比之前認真積極了很多，上傳時間提早了，作業更整潔細致了。我馬上及時表揚反饋，給予鼓勵。

案例二

廣州電視大課堂開展的第三周，3月25日星期三晚上，我正在轉發著學校的工作通知，聽到叮的一聲，一看，原來是班里小銘的媽媽發來了“救火”信號：莫老師，您好！小銘現在在生氣。小銘是個聰明好動，有點好玩的孩子，作業會馬虎一些，平時老師和家長都沒有少花功夫與時間。我馬上回應問到：“小銘媽媽，您好！什么事情呢？”小銘媽媽回復說：“他想玩，不肯寫作業。”

看到微信上的小銘媽媽發的無奈的表情，我想：又要給電話小銘了。于是我撥通了小銘媽媽的電話，了解了具體情況，原來小銘的小毛病又犯了，又整天想著玩了。我讓小銘媽媽把電話遞給了在房間里的小銘，和他聊天。

電話里我表揚小銘平時很懂事，會幫媽媽做家務，還會煮面、煮菜給媽媽吃，是個會疼媽媽的好孩子。那么會疼媽媽的孩子就不要讓媽媽操心，就要尊重媽媽，聽媽媽的話。接著我還表揚了他這幾天的作業做得很認真，進步很大！希望他繼續努力。然后向他了解今天的作業完成了沒有，是否有不明白，不會的地方，幫助他解決問題。希望他抓緊時間完成功課。小銘靜靜地聽著，最后爽快地說：“莫老師，我會做到的。對不起！”我聽后說道：“小銘，莫老師相信你能夠做到更好的，繼續努力啊！”隨后我再與小銘媽媽媽溝通，讓她多給小銘鼓勵。小銘媽媽看到小銘聽完電話自覺地做功課了非常的開心與感謝！

第二天，我在批改小銘的作業時，看到小銘在作業前面添加了一句：老師，這是我昨天的作業，由于我沒來得及完成，我以后再也不會了，我交作業了，請老師多多包涵。原來小銘為昨天因鬧情緒沒有按時上傳到作業而道歉了，答應以后會按時交作業。一個多么可愛純真的孩子！看到他認真書寫的作業和這些話，我開心地笑了，馬上在作業點評上加上一句：非常棒的孩子！

如果班里有父母不在身邊的學生，班主任更要給學生多一份心思，多一份關注。

案例三

班里有一位名叫小麗的女孩子，父母長期在外地工作，小麗平時跟著姨婆生活，由姨婆來照顧小麗的學習與日常。姨婆年紀也大了，很多時候未必能夠顧及到。小麗平時自覺性不是很強，學習不夠主動、細致，需要多提醒。這次由于疫情影響，需要家長配合做好很多的事情。期間在班級群、校訊通、曉黑板等通訊網絡發的所有的通知和摸查接龍等工作，都要另外打電話給小麗的爸爸及姨婆，才能夠按時完成。開始上網課以來，也要每天通過微信，短信等，提醒小麗上課簽到了、交作業了等等。

有一天，早上的課都上完了，還沒看到小麗簽到，于是通過微信與小麗姨婆聯系。小麗姨婆沒有回復。接著發現前一天學校已經發出了一個通知，但小麗爸爸還沒有按通知加入企業微信的通訊錄，打電話又沒接到，所以再次通過發微信給小麗姨婆，想通過她們告知家長。但是等到下午兩點多了都沒有反應。于是我撥通了小麗姨婆的電話。響了幾次之后，電話那邊傳來了稚嫩的聲音，那是小麗接的電話。原來小麗的姨婆住院了，把手機留給小麗用，因為里面有著班級群，也有著老師的聯系。但是這些小麗未必都會看到，所以什么通知提醒都一無所知。可憐的孩子！于是我提醒她每天要養成習慣，早上要早讀并做好準備聽課，各科作業不要拖拉，按時完成，按時上傳。還教她怎樣關注班級微信群通知。接著和臨時來照顧她的親戚通電話，也讓他關注小孩的生活與學習情況，幫忙督促。隨后繼續打小麗爸爸的電話。電話終于打通了，原來學校發出的通知傳到了小麗姨婆的手機，難怪小麗爸爸沒看到。小麗爸爸了解情況后也馬上開始配合工作，也明確加強對孩子的督促。

因為防疫的需要，學生要建立穗康碼和健康卡，一大串的操作流程需要家長去閱讀并完成建立工作，對于小孩和家長不在一起，關聯電話又不是家長的這種情況增加了操作的難度。于是從下午到晚上，都一直不停地和小麗以及小麗爸爸溝通聯系，直到小麗的電話信息進到了平臺的通訊錄，也辦好了穗康碼和健康卡，才算完成了一項工作。當中與小麗及小麗爸爸通電話的次數多達10幾次。

隨后的學習里，還是要不斷地關注著小麗，提醒著小麗。小麗爸爸說到：讓老師費心了！深表歉意！前幾天，小麗姨婆專門打來了電話表示感謝，我詢問了老人家的身體情況，也告訴老人家小麗有進步了，讓她放心，讓老人家好好休息，注意身體！老人家很開心，說非常感謝老師對小麗的關心！

通過以上案例，令我更感受到了班主任工作千頭萬緒，細小瑣碎。要做好班主任工作，就要有愛心、細心與耐心！愛心是班主任工作的基礎;細心是班主任工作的源泉;耐心是做好班主任工作的保證。

教師的愛心是成功的原動力，教師的愛心能使孩子們更健康的成長。我們要一心一意善待每一個學生，要給學生多一些鼓勵與贊揚。我們要細心觀察學生的學習、情緒、身體、表現;多與學生談心，了解他們的喜怒哀樂、愛好興趣;關注學生點滴的進步，及時鼓勵、表揚;不厭其煩，不厭其細。教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作。在轉化后進生的過程中，要允許反復，并在反復中耐心地進行誘導教育。因為終止一個壞習慣和培養一個好習慣，都需要有足夠的耐心。

你釋放的愛，像花香他們能嗅到;像春風他們能感受到。我們要努力讓每一個孩子的心中充滿陽光，讓每一個孩子在愛的撫慰下快樂成長！