國企人力資源管理中績效考核存在的問題與對策研究

徐敏

摘 要：隨著市場經濟的穩定發展，企業之間的競爭也變得越來越激烈。作為企業管理的核心內容，良好的人力資源管理工作可以加快企業的發展進程。而在人力資源管理工作中，最為關鍵的則是績效考核工作。本文便在此基礎上分析了國企人力資源管理績效考核存在的問題，針對性的提出了相關的解決對策，以期為此后國有企業的優化管理提供更多的借鑒依據。

關鍵詞：國企;人力資源管理;績效考核;問題;對策

前言

在國企的發展過程中，人力資源管理可以維持企業的穩定發展，而期間作為關鍵的內容便是績效管理。為了提升工作效率，保持持續穩定發展的狀態，企業必須不斷優化自身績效管理機制，提升員工的工作積極性，保證國企的管理效果。

1.國企人力資源管理績效考核的現狀

首先是績效考核沒有匹配戰略目標，績效考核屬于企業實施戰略目標的有效工具，可以對接績效管理與戰略目標，實現縱向與橫向的協同發展。但實際工作中，部分國企的績效考核并未融入員工工作與業務目標，更沒有聯系自身的戰略措施，無法支撐戰略目標的達成。具體表現為沒有建立可衡量的定量目標，企業上下各層級員工的個人目標并不一致，考核指標沒有考慮各部門的協作情況。其次是沒有設置科學合理的績效考核指標與標準，在國企不同的發展階段，相關工作人員應結合實際工作情況設置科學合理的績效考核指標與標準，并針對存在的問題作出階段性的調整。但當前大多國企績效考核指標的設定更為傾向定向指標，沒有設置更多的定量指標。也有部分國企一旦制定好考核指標后，便沒有進行階段性評估，更無法提供準確的數據評估來源，以致無法保證考核指標的客觀性與準確性，甚至考核指標與實際工作存在脫節，失去原有的考核作用。再次是績效考核指標測評工作流于形式，當前國企在考查員工與部門業務完成情況時，主要通過考核指標進行。但實際工作中，大多國企并未制定可行的績效考核評價體系，無法真實反映部門與員工的實際工作情況，以致績效考核大多流于形式。最后是績效考核結果應用不足，大部分國企在實施績效考核工作時并未及時公開結果，以致員工無法正確認識自身問題。同時，部分國企在完成績效考評工作后，只是將績效考核結果作為薪酬發放的依據，沒有起到激勵員工的作用。

2.國企人力資源管理績效考核問題的對策

2.1建立戰略導向的績效考核體系

國企應在系統全面的基礎上，引入平衡記分卡工具，根據上下貫通、有機整合的原則，分解組織高層設定的戰略目標與具體考核指標，分配至各個部門員工，化解為具體的評價指標。一是確定企業層戰略導向績效目標，結合平衡思想分解績效指標，并利用德爾菲法遴選，保證相關指標的考評量化。二是確定部門層戰略導向績效目標，結合公司戰略目標、指標以及目標值的順序設定部門計分卡，匯總更多關聯方信息，根據各部門的關鍵職能制定量化績效考核指標。三是制定合理的績效計劃，以員工崗位職責與積分卡績效指標為基礎，與員工簽訂階段性績效責任書，以季或年為周期完成員工的考核工作。

2.2動態管理績效考核指標體系

在動態管理國企績效考核指標時，相關部門應建立良好的指標反饋與重建系統你那個，確定科學合理的績效考核系統，改善績效考核效果。當前國企一般會采用KPI與平衡記分卡分解目標，但此種方法需要較高成本，需要較大的人力資源預算。對此，國企應適時評估階段性的績效考核指標，當企業戰略目標沒有調整時，只需要局部調整原有績效指標考核體系，形成動態的監管機制。

2.3優化測評機制并監督

國企應有效應用360考核方法，要求每位員工的上級、下級、同事以及本人均參與績效考核工作，并由多個渠道收集信息，強化考核結果的準確性、可信性以及科學性。同時，國企還應做好測評者的監督工作，結合企業自身的發展情況建立公示制度、責任追究制度、通報批評制度等，有效避免感情與暈輪效應，保證制度執行測評的嚴格性與科學性，以得到客觀公正的測評結果。

2.4建立績效評價反饋機制

一是在考核機制中增加考核后的面談，根據考核結果對員工進行分類，通過面談使員工清楚自身不足，以期通過面談減小考核偏差，提升員工的工作效率。二是建立考評申訴機制，通過申訴電話與網站等方式直接申訴，并設置專人管理。期間應建立多種申訴管理渠道，并根據制度進行逐級申訴，保證效果。

結束語

新的社會發展背景下，國企人力資源管理工作占據十分重要的作用。企業應充分證實績效考核體系存在的問題，不斷提升國有企業的管理水準，以充分調動員工的工作積極性，為保證國企的長遠發展提供更多助力。

參考文獻

[1]徐斌. 國企人力資源管理中績效考核的現狀及對策[J]. 企業改革與管理，2019，（2）：96，98.

[2]石寶君. 試析國企人力資源管理中的績效考核[J]. 管理觀察，2018，（3）：41-42.doi：10.3969/j.issn.1674-2877.2018.03.016.

[3]趙小燕. 國企人力資源管理中績效考核問題研究[J]. 現代企業文化，2018，（32）：352，354.doi：10.3969/j.issn.1674-1145.2018.32.276.