關(guān)于學(xué)校后勤管理保障工作的幾點(diǎn)思考

熊斌

摘要：學(xué)校后勤管理工作是保證學(xué)校教育活動(dòng)正常開展的關(guān)鍵一環(huán)，是促進(jìn)學(xué)校健康穩(wěn)定發(fā)展的必要條件，本文從學(xué)校后勤管理保障工作存在的問題入手，探究提升學(xué)校后勤管理工作的措施，以期為學(xué)校健康平穩(wěn)發(fā)展提供資料參考。

關(guān)鍵詞：學(xué)校;后勤管理; 問題;對策

學(xué)校后勤管理工作內(nèi)容繁雜，涉及到學(xué)校工作的方方面面，其質(zhì)量高低直接影響學(xué)校發(fā)展健康與否，而在實(shí)際工作中，部分學(xué)校存在后勤人員素質(zhì)不高、學(xué)校對后勤工作不重視以及相關(guān)管理制度不健全等問題，相關(guān)工作者必須從問題入手，探究促進(jìn)學(xué)校后勤工作規(guī)范化發(fā)展的途徑，為學(xué)校健康發(fā)展提供保障。

一、學(xué)校后勤管理保障工作存在的問題

（一）學(xué)校后勤人員素質(zhì)有待提高

與參與教學(xué)的人員相比，學(xué)校對于后勤部門人員的要求相對較低，其中既包括素質(zhì)要求也包括專業(yè)要求，這就導(dǎo)致學(xué)校后勤人員整體素質(zhì)不高，甚至部分后勤工作是由其他崗位人員兼職而做，專業(yè)素質(zhì)以及文化素質(zhì)均不能達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)，這些都會(huì)學(xué)校高質(zhì)量后勤管理工作的開展造成極大阻礙。在實(shí)際工作中，部分人員對自我要求較低，不能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到自身工作中存在的不足之處，也缺乏自我提升的意識(shí)，自身能力無法滿足學(xué)?，F(xiàn)代化、規(guī)范化發(fā)展的要求_[1]。甚至部分后勤工作人員玩忽職守，并不認(rèn)為后勤工作十分重要，在對學(xué)生以及教師提供后勤服務(wù)時(shí)態(tài)度惡劣，嚴(yán)重阻礙學(xué)校健康發(fā)展。

（二）學(xué)校對于后勤工作重視度不高

學(xué)校后勤工作是為教學(xué)工作服務(wù)的，是學(xué)校教學(xué)工作平穩(wěn)開展的保證，但是部分學(xué)校僅將重點(diǎn)放在教學(xué)工作上，后勤保障工作被邊緣化，這將導(dǎo)致后勤人員工作積極性下降，工作效率低下_[2]。這一氛圍下人容易讓后勤人員滋生攀比情緒，認(rèn)為和教學(xué)人員相比，自身工作量與所得回報(bào)并不對等，且學(xué)校重視度不高，這就容易讓后勤人員產(chǎn)生不滿情緒，服務(wù)意識(shí)難以提升，工作質(zhì)量也無法得到提高，進(jìn)一步對教學(xué)工作產(chǎn)生不良影響，進(jìn)而影響學(xué)校整體發(fā)展質(zhì)量。

（三）學(xué)校后勤管理制度不規(guī)范

學(xué)校對于后勤工作重視度不高的一大后果就是后勤管理規(guī)范的不健全，作為后勤工作順利、有序、高效開展的制度保證，后勤管理制度的缺失必然會(huì)造成后勤人員服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)意識(shí)不高，而管理工作也會(huì)無章可循，人浮于事，待崗現(xiàn)象頻發(fā)。管理制度的不規(guī)范還會(huì)使得工作出了錯(cuò)誤后人員相互推卸責(zé)任，無法對其進(jìn)行有效處理，這將進(jìn)一步影響學(xué)校后勤工作的規(guī)范化進(jìn)行_[3]。部分學(xué)校有完善的管理制度，但是并未落到實(shí)處，規(guī)范也就成了一紙空談，無法為后勤工作的有效開展提供保障和參考。

二、完善學(xué)校后勤管理保障工作的策略

（一）建立高素質(zhì)后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)

后勤工作說到底是人的工作，人員素質(zhì)直接影響后勤管理水平以及學(xué)校整體水平，因此提升人員整體素質(zhì)是加強(qiáng)后勤管理工作的必要一步。高質(zhì)量的人才隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)后勤管理工作規(guī)范化的堅(jiān)強(qiáng)后盾，也是推動(dòng)學(xué)校規(guī)范有序發(fā)展的重要保障，提升后勤人員素質(zhì)主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：①學(xué)校應(yīng)定期開展后勤人員培訓(xùn)工作，其中主要包括人員組織能力建設(shè)、服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)提升等，從專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)等角度實(shí)現(xiàn)人員綜合素質(zhì)的提升_[4];②隨著信息化的深入推進(jìn)，后勤管理工作也應(yīng)朝著信息化、現(xiàn)代化方向發(fā)展，因此后勤人員的計(jì)算機(jī)、信息化、大數(shù)據(jù)等知識(shí)和能力的培養(yǎng)也是學(xué)校培訓(xùn)工作的重要一環(huán);③優(yōu)化人員組成結(jié)構(gòu)，提升后勤人員準(zhǔn)入門檻，提升后勤人員薪資待遇，實(shí)現(xiàn)后勤人員整體素質(zhì)的提高;④重視對于后勤人員的定期考核，獎(jiǎng)懲分明，責(zé)任到人，將考核結(jié)果與薪資直接掛鉤，提高人員自我提升意識(shí)。

（二）提升重視程度，完善后勤管理制度

除提升人員綜合素質(zhì)之外，學(xué)校還應(yīng)從根本上提升對于學(xué)校后勤工作的重視程度，認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量的后勤工作對于教學(xué)工作的良好促進(jìn)作用，認(rèn)清其在學(xué)校整體發(fā)展中所占的重要位置。完善的后勤管理制度是實(shí)現(xiàn)后勤工作有序開展的制度保證，及時(shí)對于后勤人員工作的管理和制約，也是對于后勤人員利益的保障，可以推動(dòng)后勤工作向規(guī)范化、有序化發(fā)展。學(xué)校應(yīng)以自身實(shí)際發(fā)展需要為基礎(chǔ)，結(jié)合自身實(shí)際，組建專門小組對本校發(fā)展?fàn)顩r、實(shí)際需求、所存問題進(jìn)行調(diào)研，在反復(fù)探究之后制定可行策略，確保權(quán)責(zé)分明、責(zé)任到人，保證制度的生命力，從細(xì)節(jié)入手，確保制度落到實(shí)處_[5]。以宿管工作舉例，宿管人員主要負(fù)責(zé)學(xué)生及教師的水電使用以及設(shè)備維護(hù)等工作，在工作過程中應(yīng)同時(shí)起到消防指導(dǎo)的作用，對學(xué)生進(jìn)行消防教育、節(jié)約意識(shí)培養(yǎng)等。而食堂管理工作則應(yīng)將重點(diǎn)放在衛(wèi)生管理上，力求為師生提供健康、安全、營養(yǎng)的可口飯菜。完善的后勤管理制度的建立將提升后勤管理工作的有效性，推動(dòng)管理工作規(guī)范發(fā)展，學(xué)校必須予以充分重視。

結(jié)語

后勤管理工作是學(xué)校整體工作的重要組成部門，對于提升教學(xué)工作質(zhì)量起極為重要的作用，學(xué)校以及個(gè)人都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到后勤管理工作的重要性，從提升后勤人員綜合素質(zhì)、提升對于后勤工作的重視程度、建立完善后勤管理制度等入手，為師生教學(xué)工作的正常開展提升堅(jiān)實(shí)保障，為其營造一個(gè)安全、溫馨的校園環(huán)境，實(shí)現(xiàn)學(xué)校整體水平的提升。

參考文獻(xiàn)

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[2]智慧服務(wù)助力校園高質(zhì)量發(fā)展——2019第三屆中國高校物業(yè)管理年度論壇暨高校物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)盟會(huì)議于南京召開[J].城市開發(fā)，2019（13）：33-34.

[3]王云杰.開放多元 規(guī)范競爭 構(gòu)建新型后勤保障體系的實(shí)踐與思考——以蘇州大學(xué)后勤社會(huì)化改革為例[J].高校后勤研究，2019（04）：23-26.

[4]徐靜，姚小波，李進(jìn)，徐學(xué)英.新時(shí)代強(qiáng)化高校后勤管理“三服務(wù)、三育人”功能的思考——以西昌學(xué)院為例[J].西昌學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2019，31（01）：100-103.

[5]邱憲雄，周瑞賢，林拯宇.校園外賣發(fā)展中后勤管理的問題和對策——以廣東省45個(gè)高等院校為例[J].廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，18（01）：31-35.