劉柳
摘要:市場環境使企業生存發展的基石。研究和分析企業所處的環境,了解和掌握市場營銷環境的發展趨勢才能使企業充分利用自身優勢,抓住環境機會,做出相應的決策在市場競爭中處于不敗之地。本文以拉薩某攝影企業為研究對象,對其宏觀環境、行業環境以及內部SWOT分析,并提出相關建議,幫助企業更好發展,為攝影行業其他企業提供借鑒。
關鍵詞:藏裝攝影;宏觀環境;行業環境;SWOT;對策
一、宏觀環境分析
由于外部環境唯一性、變化性、復雜性特征,要求企業不斷分析所處的環境,并對戰略修正調整,達到戰略與環境間新的匹配與平衡。運用PEST分析法確認和評價政治、經濟、技術、社會人文等因素對企業戰略目標、戰略選擇的影響。政治方面文化部頒布“西部大開發”加強文化建設意見,促進各國傳統文化交流。國家提高文化軟實力國策、弘揚文化自信,推動整個文化產業,使藏族文化弘揚提供契機;經濟方面西藏GDP增速連年名列前茅,且消費升級,大眾對發展及享受型的消費資料需求提升;社會方面隨著消費觀念的升級,大眾旅游攝影等方面的消費比重越來越高,人們對精神層面的滿足和美的追求意識更加強烈;技術方面攝影器材更新速度越來越快,成像質量越來越高,同時攝影行業呈現出個性化發展趨勢。隨著專業化技術增強,各種細分專業造型師、修圖師、燈光師經過專業培訓,也成為攝影行業的重要組成部分,為攝影質量提供全方位的保障。
二、行業環境分析
行業環境是與企業經營密切相關、產生直接影響的環境因素,運用波特五力模型對企業所處的直接環境進行分析。從替代品威脅來看有face、美圖秀秀等拍照軟件,運用各種貼紙滿足顧客藏裝仿妝等需求,但是從顧客切實體驗感來說有所欠缺,且手機拍照對于專業單反相機來說清晰度不足,且沒有后臺批圖技術很難達到顧客理想的效果;從顧客討價還價角度來看,由于店鋪地處西藏周邊有多家藏裝拍攝,有較多競爭對手,且藏裝款式妝面有限大多提供相同或者類似的產品和服務,但是旅游季節性較強,價格比較高,一定程度上難以抵制顧客討價還價的能力;從潛在進入者威脅來看,藏裝作為拉薩特色產品,受到大多游客和當地傳統居民的青睞,且不受天氣季節等環境的影響,在西藏地區有廣泛的市場,且資金方面投入較少,進入壁壘低,使很多競爭者紛紛加入藏裝攝影行業;從供應商討價還價能力來看,攝影店藏裝來源有兩種,一是為了滿足客戶個性化需求自己設計風格獨特的藏裝,這種來源方式一定程度上降低了與供應商討價還價的能力,另一種方式是大批量在藏裝店進購,這種方式由于大批量進購,對產品特殊性要求低在一定程度上具有主動性。且店面攝影師存在流動性較強的現象,會造成經驗外漏不利于企業經營;從行業內部競爭者來看,各個商家提供的商品差異性較小,在不同檔次的細分市場都有密集的戰略集群,由于利潤豐厚和當地文化影響,行業內部競爭力較強。
三、SWOT分析
SWOT分析法主要是對企業的綜合情況進行客觀、公正的評價,以識別各種優勢、劣勢、機會、威脅因素,并特別的將其中戰略相關因素分離,再根據外部環境以及自身條件,利用外部環境發揮企業自身優勢,避開環境中的不利因素。首先對外部機會、外部威脅進行分析,從外部機會分析來看互聯網的迅速發展給藏裝攝影的營銷提供更為便捷的途徑,攝影設備技術更新是質量的保障,同時在國家“大眾創業、萬眾創新”的背景下,西藏地區給創業的中小企業部分政策及資金上的支持,大眾生活水平提高,旅游人數增加,消費升級是盈利的保障。信息技術的發展是一把雙刃劍,不僅給藏裝攝影營銷和創新帶來契機,同時采用的各種促銷手段及藏裝版式也極容易被模仿,產生不利影響。根基企業優勢分析有以下幾點,一是服務優勢,二是價格優勢,三是地理位置距目標消費群體較近。內部劣勢有資金不充裕,藏裝儲備及店面裝修的局限性;缺乏品牌影響力,沒有自身獨特品牌等。
四、相關對策建議
采取增長戰略中的市場滲透戰略。可從擴大產品使用人數、擴大產品使用頻率、改進產品特征三個點切入。具體可以采取利用美團、拼多多等平臺發布拍攝套餐、搶券秒殺和加大廣告推廣、公關宣傳的方式擴大知名度,增加產品使用人數;通過辦理會員卡打折、淡季便宜拍攝套餐活動、發放體驗券等方式擴大已有顧客的使用頻率;通過為大型公司年會提供服飾及拍攝服務、藏裝租賃等方式改進產品特征,獲取最大的利潤。
以互聯網為基礎的銷售模式。互聯網具有信息存儲量大、傳播信息快等特征,以互聯網為基礎的銷售模式相比較傳統銷售模式更具有效率。首先可以通過廣告字幕在西藏電視臺宣傳,建立自己抖音號、微博號發布動態,通過加盟大眾點評、美團等平臺擴大知名度、樹立自身品牌形象。同時顧客的口碑就是最好的廣告,應該充分調動顧客朋友圈及人脈進行推廣,如在朋友圈曬出美照并標明拍攝地可可相應的返現或者贈送照片沖洗;老會員拉動新會員制度,對于老顧客推薦新顧客的情況可以適當地給新老顧客福利,如代金券、體驗卡等。
結語
藏裝攝影作為西藏一項特色產業,其對傳播西藏文化和促進西藏經濟發展、當地人口就業具有重要意義。本文運用PEST分析法、五力模型、SWOT分析法對西藏某藏裝攝影公司的內外部環境做了具體分析,并提出可行的市場戰略及新型銷售模式的具體措施,希望對其公司發展提供可行建議,并為攝影行業的其他公司提供參考。
參考文獻
[1]熊蔚. 南昌M攝影公司營銷策略研究[D].江西財經大學,2018.
[2]楊盼. M證照攝影服務公司發展戰略研究[D].鄭州大學,2018.