淺談如何開展思想工作留住建筑施工企業基層項目青年員工的心

摘要：建筑施工企業的工作條件和工作環境相比其他行業來講，比較艱苦，尤其是在當今激烈競爭下，收入與其他行業相比并不是特別占優勢的情況下，項目員工，尤其是青年員工的辭職率持續攀升。因此，如何留住項目基層員工，尤其是青年員工，讓他們心甘情愿為企業做貢獻成為了施工企業管理者值得研究的課題。筆者作為一個擁有20余年施工企業基層工作管理經驗的員工，在本文以自己曾經工作過的XX項目為例，做了一些試探性的研究，希望為同類企業提供借鑒和參考。

一、做好工程項目青年員工思想工作的客觀必要性

建筑施工企業，項目經常分布在全國各地乃至全世界，存在著流動性強和工作、生活環境相對艱苦的情況。企業的青年員工，尤其是90后或者00后，他們從小成長的家庭條件和環境比較優越，當他們到條件比較艱苦的環境中工作，遇到困難和挫折時，就很容易選擇離職。作為企業管理者，尤其是基層項目管理者，如何做好他們的思想政治工作，讓這些員工心甘情愿為企業奉獻，成了一個重要課題。因為人是企業發展最為重要的資源，青年員工更是企業的生力軍，企業必須想盡辦法留住這些人才，才能獲得持續發展。

二、以中鐵二局三公司XX項目XX青年員工為例

2014年12月27日，崔鐵辭職了。這位大學生到中鐵二局三公司XX項目剛剛工作了一年半的時間，就堅決要辭職。作為項目一名項目管理者，我深感惋惜，因此，當天晚上，我和項目書記先私下去找與他關系比較好的玩伴了解他的辭職原因。我們了解到他主要是由于勞動強度大、待遇低、與家相距遙遠，想回老家尋找就業機會。隨后，我與書記去他的臥室，靜下心來與其交心。經過2小時不間斷的談心，崔鐵的辭職決心出現了變化，在書記與我的耐心勸解下，終于當面撕爛了辭職報告丟進了垃圾桶。時至今日，崔鐵在他的工作崗位上，不斷進取，踏踏實實工作，已經從一個技術員成長為項目工程部部長。

崔鐵辭職，僅僅是建筑施工企業基層項目的個案。實際上，在建筑施工企業，很多青年員工，他們往往剛剛通過企業幾年的培養和歷練，成長起來了，都會因為施工企業流動性大，工作條件比較艱苦等因素出現思想波動，紛紛選擇辭職。據統計，每年建筑施工企業青年員工的辭職率在10-30%之間，這無疑將給企業帶來巨大損失。

三、對加強項目青年員工思想工作，留住他們心的建議和思考

（一）加強項目文化建設，增強員工認同感

項目員工到基層項目工作一段時間后，對該項目情況了解后，就會對項目的管理模式做出判斷，如果項目文化融洽，他們就會對企業的管理模式產生認同感。一旦產生了認同感，員工就不會輕易離職，反而會對企業提出更好的發展建議。因此，項目要想得到員工認同，就必須構建大家認同的項目文化。基層項目可以通過開展豐富多彩的企業文化活動，利用微信公眾號、QQ群、宣傳欄、開展專題講座，個別談話等方式，不斷強化。

（二）深入了解青年員工辭職原因

當員工打算辭職時，不要指責員工，而是要深入分析員工辭職原因。筆者通過調研和總結得出，一般員工辭職分別為以下幾類：1.家庭或者身體方面的原因，若為家庭原因可以通過家訪等形式幫其解決，若為身體原因，那就應該幫助其先檢查身體，查明原因，最后確定是否辭職; 2.管理因素，若是管理因素，就應該虛心聽取意見或建議，進行改進，以項目的誠心打動對方，使其打消辭職的念;3.項目環境、待遇方面的問題，那么可以將員工提出的問題反饋給相關部門，幫助解決。

（三）深入了解和掌握青年員工的思想動態

建筑施工企業基層項目要想留住青年員工的心，除了在工作和生活方面關愛員工之外，更要注重及時了解和掌握他們的思想動態。作為一個長期從事思想政治工作的基層項目管理者，筆者認為，了解和掌握員工思想動態，首先要從生活中的一點一滴做起，不能唱高調，總是采用一些大會進行說教，而應進行小規模的，甚至一對一地溝通。項目管理者，尤其是項目書記，除了上班時間，在下班期間也要與青年員工打成一片，通過參與他們年輕人的一些業余活動，或者私下與他們進行面對面地溝通去了解他們的思想，愛好、近期的生活和工作狀態，未來的人生規劃等等。要從不同的人群中，側面地了解其他成員的思想動態和日常生活狀況，同時，要進行歸納總結，然后進行一對一地溝通和談話。在與員工進行思想溝通時，要做足功課，提前想好話題，不要顯得太過生硬和正式。要讓員工充分地釋放和說出自己的想法，然后再進行疏導。其次是要充分尊重青年員工的主人翁權利。青年員工是企業未來的希望，他們很多想法是值得倡導的。因此，作為項目管理者，尤其是思想政治工作者，要充分調動他們參與項目管理的積極性和創造性，要鼓勵他們建言獻策，通過設置意見箱或者開展建言獻策征集活動，搜集他們的意見和建議，對好的建議，要進行正面激勵，充分營造民主自由的項目文化氛圍。讓青年員工真正體會到，自己就是企業中的一份子，自己在項目中說話也是有分量的。

（四）堅持以人為本，有的放矢地開展思想政治工作

企業中的員工，尤其是青年員工，他們才是企業的主體，也是企業中最為重要的資源。因此，項目管理者在開展思想政治工作的時候，一定要以員工為中心，要在有限地的范圍內，為他們提供良好的工作和生活環境。比如，筆者所在的企業近年來開展的“十個一”工程，即 “每年員工舉辦一次生日聚會，為員工進行一次體檢，為員工提供一個溫暖的小家”等形式就充分體現了“以人為本”的思想，要讓員工真正感受到項目就是自己的家。其次是要與員工一道，共同制定他們的職業生涯規劃，幫助他們更好地成長。三是要根據項目實際，結合每個員工的特點，最大限度地發揮他們的特長，真正做到知人善用。四是要竭盡所能地關心青年員工，千方百計地幫助解決他們的后顧之憂。例如，對于長期在外工作，戀愛存在困難的青年員工，項目部可采用聯誼活動，為他們牽線搭橋;對于剛剛結婚的青年員工，家屬工作存在困難的，可以為他們提供一些就業機會等。只有項目的管理者真正深入青年員工之中，真正掌握他們的思想脈搏，并用親情和友情來打動他們的心時，青年員工的心才能真正屬于項目，也才能真正留住他們為企業貢獻力量。

（五）思想政治工作必須緊密圍繞經濟工作這個中心去開展

產生經濟效益是企業的首要任務，也是開展思想政治工作的出發點，因為只有員工的薪酬和福利待遇提高了，企業才能留住人才，尤其是青年骨干員工，我們的思想政治工作才算真正取得了實效。因此，項目在開展青年員工思想政治工作時，要以提高項目的經濟效益為最終目標，同步策劃。

參考文獻

[1]淺談以黨建引領和推動幸福企業建設

作者簡介：姓名：黃超（1969.11-），男，漢族，籍貫（四川省南部縣），中鐵二局三公司珠海興業快線項目書記，助理政工師，研究方向：黨建與思想政治教育。