東阿阿膠股份有限公司應收賬款管理研究

薛小樂 魏青琳

摘要：應收賬款是一個公司通過提供勞務、對外銷售產品等業務而應向購貨方、接受勞務的單位或個人收取的款項。對于企業來講，應收賬款的存在就是一個產銷的統一體，對企業擴大經營規模、提高銷售和市場占有率有重要的作用，其流動性的高低對企業資金的利用率、資金流的周轉、是否發生壞賬損失等有直接的影響。如果企業的應收賬款不合理就會使營業周期延長，從而影響企業的資金循環，嚴重影響企業正常的生產經營。因此，完善應收賬款管理機制，對加快貨款回收、防范財務風險、提高經濟效益有重要意義。本文對當前企業應收賬款管理中存在的問題進行剖析，并提出了解決問題的對策。

關鍵詞：東阿阿膠股份有限公司;應收賬款;對策

一、總論

近年來我國市場經濟發展壯大，越來越多的產品涌向社會，導致了市場競爭尤為激烈，供大于求的現象出現。在這種情況下，企業要做的是實施有效的方法刺激銷售，比如通過商品的技術、價錢、售后服務、宣傳等，除此之外與客戶的結算方式也是一種有利的競爭。因此，信用交易逐漸變成潮流，出現了很多的應收賬款。在我國，信用交易發展不成熟，很多企業沒有相關的經驗，缺少完善的制度。受到信用交易的影響，刺激了商品的銷售，企業生產力被激發并得到運用，通過刺激產品的銷售，來增加該企業生產的產品在市場上的占比，從而增加了企業在市場上的競爭優勢。不過也會出現一些問題，像在業務活動發生的同時，企業的部分資金會被應收賬款占用，使得企業無法自由支配這部分資金。應收賬款是被其他企業在用的資金，短時間內不被本企業控制，與本企業的資金周轉無關。企業有多少應收賬款，應收賬款的收賬速度，應收賬款是否逾期等直接關聯到企業的經營利潤，所以要對應收賬款進行有效管理，有利于企業的長遠發展。

二、東阿阿膠股份有限公司應收賬款管理存在問題的主要問題

（一）公司缺乏風險意識，過多賒銷

一家企業的風險意識應該是逐漸形成的，可以利用榜樣的力量，自上而下形成良好的風險意識，而如果該公司的最高層的風險意識低，那么該公司整體的風險意識可想而知。在分析中發現公司有大量的賒銷業務，并且很難在短期內收回，使得公司的流動資金減少，而且使得公司應收賬款上升，甚至形成了壞賬。

（二）未對應收賬款按風險程度進行分類管理

首先要掌握客戶最近的經營狀況以及資信狀況，若未掌握此信息，那么也無法按其風險程度分類，那么應收賬款管理出現問題也在情理之中。此外，客戶形成逾期未付款項的原因也是多樣的，有的本身沒有足夠的資金，有的在某一段時間由于不可抗力或其他因素暫時發生財務困難，或是完全失去誠信的惡劣逃債，若并不知道什么因素，那么顯而易見也是無法按風險程度進行分類的。也就說明該企業的市場風險意識極低，在不了解客戶資信情況下很容易造成收賬期長，以至于后期產生壞賬。

（三）市場調查不到位

公司在與購貨方發生經濟活動前未對其資信情況進行全面了解，未了解購貨方的在資信方面的情況是否良好，并且在公司內部也沒有相應的資料審查以及銀行的征信過程，應收賬款的事前控制做的不到位，造成對客戶的資信訊息收集的不夠全面。做任何事之前都要有全面的準備，更何況是經濟活動，在不了解購貨方的情況下就與其交易，很容易造成公司的損失。

（四）應收賬款管理各部門責任不清，內部控制存在缺陷

本公司的應收賬款內部管理工作細則安排、分工不到位。當公司出現大量無法追回的應收賬款時，清查、管理、監督等相關任務找不到具體負責人，責任不明確，公司各部門之間就會相互推卸責任，且遇到需要相互配合的工作時，也不能配合。此外相應的基礎工作要做完善，當基礎管理工作不穩妥時，應收賬款缺少完善有效的合同協議，債權人的權益無法得到有效保護。

三、對東阿阿膠股份有限公司加強應收賬款管理的建議

（一）完善信用管理機制

企業建立完善的信用管理機制，不僅能夠提高企業應收賬款管理水平，同時也是確保企業經營的客觀要求。其中與客戶有關的信息要尤為重視，關于客戶資信狀況，短期長期都要分析。企業的經營能力、盈利水平以及償還能力也要進行研究，為企業評估償還周期做基礎工作。企業要與銀行、證券公司等金融機構有密切的伙伴關系，這樣互相交換信息，有利于雙方了解各自客戶的資信情況。

（二）建立健全應收賬款管理機制

企業要有全面的應收賬款管理機制，首先應收賬款產生后到了一定的期限要去收賬，所以要有相應的賬款收攏制度;其次如果購貨方無法按時付款，造成貨款拖欠的話，那么企業要有相應的措施來解決此問題;最后還應有能對應收賬款風險作出測評的機制，以此來確保企業應收賬款管理機制是科學有效并有針對性的。應收賬款形成后，由于企業規模大，客戶多，多樣的應對措施才能保證催收的順利進行，所以企業的外銷賬款管理要多方面考慮。

（三）確定合理的信用

合理的信用政策不僅要看自身企業，還有外在的因素，比如購貨方的經營情況，購貨方的資信情況確定，包括信用條件、信用標準、信用額度三個方面。信用標準是企業用來評判該項交易的風險是否處在可接受的風險范圍之內，是企業觀察客戶是否達到信用要求的底線。而信用條件則是企業在賒銷商品給客戶時，允許客戶延長付款期限的各種條件，信用期限和現金折扣是較為常見的表現形式。

（四）有效利用法律手段

學會拿起法律的武器保護自己的合法權益，這在應收賬款上也仍然適用。有經濟活動必然會產生貨款，那么也會出現欠款，如若企業在通過協商、調解等途徑，仍然沒有解決欠款的收回問題，那么就可以采取訴訟的方式，迫使欠款人歸還款項。并且我國相關法律也規有，當事人可以在買賣合同中規定買受人未履行支付價款或其他義務的，標的物所有權屬出賣人。這樣，只有客戶在付清全部貨款時，才能取得貨物的所有權，即使客戶破產了，由于該貨物的所有權仍然屬于企業，不會作為破產財產，從而很大程度上保障了應收賬款的安全。

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