淺談援外非洲學(xué)員特點(diǎn)分析及管理策略

鄭潔瓊

摘 要：隨著中國(guó)在世界范圍內(nèi)不斷攀升的影響力，越來(lái)越多的外國(guó)學(xué)員被吸引來(lái)華，這其中就包括來(lái)華的非洲學(xué)員。本文將從教育管理的角度出發(fā)，對(duì)援外非洲學(xué)員的特點(diǎn)進(jìn)行分析，并談?wù)剬?duì)援外非洲學(xué)員如何針對(duì)他們的特點(diǎn)進(jìn)行分析管理。

關(guān)鍵詞：援外非洲學(xué)員;特點(diǎn)分析;管理策略

在風(fēng)云變幻的國(guó)際舞臺(tái)上，中國(guó)和非洲長(zhǎng)期以來(lái)保持著濃厚的傳統(tǒng)友誼和良好的合作關(guān)系。而中非教育合作與交流不僅是中國(guó)與非洲保持良好外交關(guān)系的一部分，也是中國(guó)國(guó)際教育發(fā)展的重要方面。援外非洲學(xué)員人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，因此，對(duì)援外非洲學(xué)員的管理工作也應(yīng)不斷加強(qiáng)。做好援外非洲學(xué)員的管理工作，就必須了解他們的特點(diǎn)，并對(duì)他們的特點(diǎn)進(jìn)行分析、總結(jié)，以更加系統(tǒng)、有效的對(duì)援外非洲學(xué)員進(jìn)行教育管理，幫助他們更好的完成學(xué)習(xí)生活。

一、援外非洲學(xué)員的特點(diǎn)

（一）援外非洲學(xué)員的種族意識(shí)敏感，自尊心很強(qiáng)。大部分援外非洲學(xué)員都是黑色皮膚，他們的種族意識(shí)敏感，尤其是在他們來(lái)到中國(guó)這個(gè)國(guó)家的時(shí)候，由于膚色的區(qū)別，一旦發(fā)生某些不愉快、不順心的事的時(shí)候，他們很容易將其與種族歧視聯(lián)系起來(lái)。比如有一次一位援外非洲學(xué)員在公交車(chē)上與司機(jī)發(fā)生了矛盾，該援外非洲學(xué)員向有關(guān)部門(mén)反映司機(jī)種族歧視，因?yàn)樗呛谌司筒辉敢庾屗?chē)，后經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系司機(jī)并調(diào)閱車(chē)內(nèi)監(jiān)控，其實(shí)是由于該援外非洲學(xué)員上車(chē)后一直站在距離司機(jī)較近的位置，擋住了司機(jī)后視鏡的視線，在司機(jī)告訴她后，由于中文不好未與司機(jī)交流明白，故產(chǎn)生了誤會(huì)。大部分非洲國(guó)家過(guò)去長(zhǎng)期受殖民主義、種族主義和帝國(guó)主義的壓迫和剝削，他們的民族自尊心受到了一些傷害，這使他們變得多疑和敏感，所以自尊心很強(qiáng)，種族意識(shí)非常敏感。

（二）援外非洲學(xué)員性格耿直豪爽，喜歡問(wèn)為什么。據(jù)長(zhǎng)期觀察，非洲留學(xué)生大多數(shù)人耿直豪爽。當(dāng)遇到不順心或者讓他們感覺(jué)到不公平的事的時(shí)候，他們會(huì)將心中的不滿說(shuō)出來(lái)。他們性格崇尚自由與平等。在遇到自己不認(rèn)可的事情的時(shí)候，他們會(huì)第一件事就是去找相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通講道理，問(wèn)為什么。別看他們有時(shí)候性格直白，但他們同時(shí)性情直爽、耿直，當(dāng)他們知道自己犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，能夠主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。

（三）援外非洲學(xué)員時(shí)間觀念有偏差。在英語(yǔ)中，African Time是一個(gè)專(zhuān)有名詞。這個(gè)詞專(zhuān)門(mén)用來(lái)形容非洲人的時(shí)間觀。在與援外非洲學(xué)員的接觸過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)確實(shí)援外非洲學(xué)員的時(shí)間觀念有時(shí)會(huì)相對(duì)晚一些（當(dāng)然也有部分非洲留學(xué)生比較準(zhǔn)時(shí)）。在一些教學(xué)活動(dòng)、集體活動(dòng)或會(huì)議中，有一些援外非洲學(xué)員會(huì)遲到，導(dǎo)致無(wú)法掌握所有知識(shí)點(diǎn)。

（四）援外非洲學(xué)員內(nèi)部團(tuán)結(jié)，重感情，喜歡熱鬧并熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)。據(jù)長(zhǎng)期觀察，援外非洲學(xué)員內(nèi)部非常團(tuán)結(jié)，群體凝聚力強(qiáng)，在發(fā)生重大事情時(shí)，彼此經(jīng)常溝通，并互相幫助。他們重視感情并且經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，只要時(shí)間允許，他們就會(huì)在一起舉行晚會(huì)、聚餐之類(lèi)的活動(dòng)。每年他們還會(huì)精心設(shè)計(jì)并組織非洲聯(lián)盟日、獨(dú)立日等活動(dòng)。援外非洲學(xué)員在運(yùn)動(dòng)方面有天賦，酷愛(ài)足球，在運(yùn)動(dòng)會(huì)中經(jīng)常大放異彩。

二、援外非洲學(xué)員的管理策略

針對(duì)援外非洲學(xué)員的特點(diǎn)，探索適合援外非洲學(xué)員的管理方法。

（一）尊重援外非洲學(xué)員，加強(qiáng)文化交流。在與援外非洲學(xué)員的接觸過(guò)程中，一定要考慮他們的民族特征、文化背景、宗教信仰，在與他們接觸的過(guò)程中避免一些他們禁忌的東西。多參與他們舉行的活動(dòng)，增進(jìn)彼此感情，并在活動(dòng)中加彼此之間的了解，同時(shí)，積極鼓勵(lì)援外非洲學(xué)員參與中國(guó)特色的一些傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)，如端午節(jié)組織他們包粽子、春節(jié)包餃子等，在參與傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)的過(guò)程中他們也能加深對(duì)中國(guó)文化的了解，這對(duì)于他們的來(lái)華生活有很大幫助。

（二）加強(qiáng)交流與溝通，體現(xiàn)“人文關(guān)懷”。援外非洲學(xué)員性格耿直豪爽，喜歡問(wèn)為什么，當(dāng)援外非洲學(xué)員有疑惑和問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該耐心地為他們進(jìn)行解答，曉之以情動(dòng)之以理。當(dāng)他們因沖動(dòng)犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，第一時(shí)間并不是責(zé)備學(xué)生，而是應(yīng)該穩(wěn)住學(xué)生的情緒，再耐心地和學(xué)生講道理。將“人文關(guān)懷”精神納入到日常的管理中，當(dāng)他們學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)他們，幫助他們解決困難;當(dāng)天氣冷了或者下雪天路滑的時(shí)候，提醒他們注意保暖，防寒抗凍，小心路滑;當(dāng)他們生病住院的時(shí)候，去醫(yī)院看望他們，第一時(shí)間給予慰問(wèn)和溫暖。

（三）完善相關(guān)制度，培養(yǎng)援外非洲學(xué)員時(shí)間觀念。針對(duì)援外非洲學(xué)員時(shí)間觀念不強(qiáng)，首先要以開(kāi)會(huì)等形式對(duì)他們進(jìn)行溝通，告知其守時(shí)的重要性，制定一些獎(jiǎng)懲制度，并建議他們可以佩戴手表。如果有活動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前通知他們比預(yù)計(jì)規(guī)定時(shí)間提前到場(chǎng)，逐步培養(yǎng)時(shí)間觀念。

（四）給予援外非洲學(xué)員一定空間，鼓勵(lì)他們發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。在援外非洲學(xué)員的管理過(guò)程中，在不違反原則的前提下，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)慕o予他們空間。他們的集體凝聚力強(qiáng)，應(yīng)該積極的培養(yǎng)一些聽(tīng)話懂事、具備領(lǐng)導(dǎo)能力的學(xué)員作為領(lǐng)導(dǎo)者，幫助其他學(xué)員解決問(wèn)題，積極的組織體育文化活動(dòng)，使得援外非洲學(xué)員不僅學(xué)在中國(guó)，也樂(lè)在中國(guó)。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，隨著中國(guó)國(guó)際教育事業(yè)的蒸蒸日上及援外非洲學(xué)員人數(shù)的與日俱增，援外非洲學(xué)員如何更好的管理十分重要。所以我們應(yīng)當(dāng)在援外非洲學(xué)員管理的過(guò)程中更深入的了解援外非洲學(xué)員的特點(diǎn)，并結(jié)合實(shí)際，為培養(yǎng)知華、親華、友華的援外非洲學(xué)員而努力，為中國(guó)國(guó)際教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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（作者單位：寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院）