談新媒體時代下的檔案管理工作

謝艷春

摘? 要：隨著信息社會發展的深入，我們進入了信息化時代，各行各業特也都迎來了新的變革。在信息化的浪潮中，各類新媒體和網絡的繁榮使得信息呈現出“爆炸式”的增長，對于社會職業活動特別是檔案管理行業造成了很大的影響，在如此新的時代背景下我們的檔案管理工作者如何應對呢？本論文結合筆者的工作經驗以及理論學習心得，談一談新媒體時代下的檔案管理工作的改進策略。

關鍵詞：檔案管理;新媒體;服務;策略

隨著新媒體的發展以及普及使用，大量的數據和信息需要借助電腦、網絡進行存儲、共享以及傳輸，大量的、重要性的數據資料如何進行管理成為檔案管理者的一個難題。新媒體的最大優勢在于成本低、實時發送、便捷共享，傳統的檔案管理工作方式已經無法滿足工作的需求，新媒體平臺的建設和運用逐步替代現有的工作方式，為檔案管理工作注入新的活力。

一、更新思想，提高對新媒體的重視

新媒體媒介手段的發展和運用，對現有的檔案管理工作帶來了一定的沖擊。我們必須首先更新自己的思想，提高對新媒體的重視，做好工作方式的轉變。對于一些工作單位來說，因為新媒體手段尚未融入到檔案管理工作中，不僅僅工作方式是傳統和陳舊的，服務理念也是死板、落后的，從而嚴重制約了檔案管理的工作效率提升。那么，我們必須要知道，新媒體的運用有助于提升我們的檔案服務品質。有了新媒體的輔助，我們可以趁機對自身的工作理念和工作方式進行改革，從而提高每一個人的日常工作，提升工作效率，從而推動我們的檔案管理工作質量不斷提高。

再者，還要從思想上重視檔案的開發與利用。在檔案管理行業引入新媒體，我們就可以借助新媒體的優勢去對檔案進行開發和利用，從而開拓我們的信息渠道，讓我們的受眾更加廣泛和多元，從而提升我們的檔案利用率。特別是在檔案的宣傳推廣工作方面，以前我們都是采取線下宣傳的方式，這一方式不僅僅效果不理想，而且成本比較高。在新媒體時代，借助新媒體，依托廣泛的互聯網平臺，積極利用微博、微信公眾號等介質我們來進行檔案的宣傳工作，不僅僅可以在短時間內完成大范圍的傳播，還可以更加精準找到我們的受眾。

二、優化方法，提升檔案管理服務水平

在新媒體時代，我們要想推動檔案管理工作的改革，幫助其在時代變化中中完成轉變，那么我們還需要不斷優化我們的工作方法，升級檔案管理服務主體的觀念，將新媒體意識整合在我們的工作中，不斷提升我們的服務水平。

首先，重視新媒體同時并不意味著對傳統媒體的完全放棄。雖然，在新的時代發展中，新媒體的價值越來越突出，但是我們也要知道傳統紙質媒體在信息傳播中依然具有重要的意義，我們需要對兩者進行有機結合，從而彰顯兩者媒體方式的最大價值。例如，我們可以基于新媒體技術對紙質媒體的信息進行整合，從而讓用戶可以更快捷地查找和借閱，提高我們的信息使用效率。

其次，新媒體雖然便利了我們的信息傳輸和共享，但是我們也要知道它帶來的風險也是比較高的，我們在做好個性化服務的同時，必須強化用戶信息安全的意識。新媒體時代，用戶的信息安全問題可謂是重中之重，直接關系到了檔案管理主體和檔案用戶兩個方面的切身利益。提高用戶的安全意識，一方面需要我們進一步強化檔案管理制度，利用法律法規這一武器去保障用戶的利益，另一方面也需要我們自身提高信息技術能力，通過建設防火墻、系統保護等去加強對于檔案信息的保護，強化數字信息的隱私性。當然，作為檔案管理工作的人員，自身的媒介素養也需要提高。對于“隱私悖論”問題，我們必須應遵循相應的法律法規的基，不斷提升自己的媒介素養，強化用戶的自我保護意識，從而去保護檔案信息。

三、引入新媒體技術，推動檔案信息化發展

檔案的信息化發展推動了檔案管理工作模式的革新，表現在工作的手段上就是大量自動化辦公設備、信息技術軟件、網絡互聯系統、大數據技術甚至人工智能的應用。正是這些技術和設備的不斷引入解放了工作者的雙手，將他們從繁瑣、大量的低價值工作中解放出來，推動他們進入服務提高的探索中。因此，我們要想適應時代步伐，就需要立足于實際和條件中去不斷強化新媒體技術手段的應用，提高整個行業的工作效率。

例如，可通過互聯網平臺完善大數據和數字化管理平臺，打造良性的檔案管理生態圈。筆者在實際的過程中，主要負責委員提案平臺管理，委員提案和社情民意信息整理上報、政協委員評分工作，這些數據的整理和搜集離不開大數據技術和各種新媒體平臺。為了充分了解民意，對民眾傳播方針政策，我們還建立了政協公眾號，我們的工作內容加入了公眾號推文的編輯、后臺的維護等工作內容，這些都是充分利用新媒體技術，不斷優化檔案服務工作的一個表現。

總之，在新媒體時代，檔案管理部門應積極尋求新媒體時代的管理方法，順應新媒體的要求，利用新媒體的優勢、學習并掌握新媒體的技術，從而不斷提升檔案管理工作的效率和質量。

參考文獻

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