蜂鳥視圖：制圖行業(yè)“攪局者”

付艷翠

大到反恐、消防演練，小到顧客在商場、醫(yī)院等公共建筑的導(dǎo)航，直觀明了的 3D 地圖的價值越發(fā)凸顯。在數(shù)據(jù)頻繁更新的情況下，人力記錄易出錯，而電子地圖能很好地解決這一問題。

定制化的企服業(yè)務(wù)，雖然能靠大客戶維持“生計”，但這往往也意味著公司需要不斷增加人工運營成本。從創(chuàng)業(yè)之初，北京蜂鳥視圖科技有限公司創(chuàng)始人付強就清楚：公司想要發(fā)展得更健康，必須有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的加入。

2020年1月，付強帶領(lǐng)團隊，花費了8個月最終迭代出標(biāo)準(zhǔn)化的、用戶零基礎(chǔ)就能操作的云端三維地圖編輯工具——“蜂鳥云地圖編輯器2.0”。付強計劃，到今年年底，將蜂鳥云地圖編輯器的付費用戶增加到7000家。

市場份額不斷提升

“這半年，我們的營業(yè)收入同比增加了80%，合同訂單比去年增長60%。”付強發(fā)現(xiàn)，疫情期間尤其是商業(yè)地產(chǎn)、工廠等領(lǐng)域的大客戶們，經(jīng)歷特殊時期不能正常營業(yè)后，他們迫切需要通過新的營銷手段，快速恢復(fù)正常運營。為了自救，企業(yè)反而都更加注重降本增效，從而增加信息化投入。

付強舉例，蜂鳥視圖的大客戶之一新城控股，也是更加注重商場里具體信息管控的一員。新城控股今年在信息化建設(shè)的投入上相比去年提升了好幾倍，“他們對信息化的投入，也超出了我的預(yù)期”。

據(jù)了解，蜂鳥視圖成立于2014年，公司基于自主研發(fā)的室內(nèi)外空間信息可視化技術(shù)為用戶提供可視化智能管理及物聯(lián)網(wǎng)解決方案與服務(wù)。2019年8月，公司獲得數(shù)千萬元戰(zhàn)略投資。目前，公司自主知識產(chǎn)權(quán)“蜂鳥云平臺”及其行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品已經(jīng)在國內(nèi)外的商業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧園區(qū)、交通樞紐等諸多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，服務(wù)了包含萬達(dá)集團、新城控股、合生創(chuàng)展、星河商置、國投電力、中國鋁業(yè)、京東方等近50家各行業(yè)領(lǐng)域的頭部客戶。國投電力、萬達(dá)集團、中國鋁業(yè)等，都是蜂鳥視圖的客戶。

付強介紹，大到反恐、消防演練，小到顧客在商場、醫(yī)院等公共建筑的導(dǎo)航，直觀明了的 3D 地圖的價值越發(fā)凸顯。在傳統(tǒng)的空間資產(chǎn)管理方法中，紙質(zhì)圖紙的記錄耗時高、數(shù)據(jù)難以統(tǒng)一，導(dǎo)致如業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌落位等審批流程過長，而且在數(shù)據(jù)頻繁更新的情況下，人力記錄易出錯，而電子地圖能很好地解決這一問題。

以商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理為例，商管人員可在網(wǎng)頁或手機端隨時查看每件商鋪的租賃情況，從合同簽訂、變更、續(xù)租、返租、退租等管理環(huán)節(jié)都可以設(shè)置提醒，也可以在地圖上直觀看到租戶整體狀況。蜂鳥視圖這類企服類公司能夠為其降本增效，減緩疫情的影響。付強發(fā)現(xiàn)，不僅大客戶，很多中小型的企業(yè)，對信息化投入也有很高的意愿和期望值。

付強表示，在疫情初期，蜂鳥視圖的訂單，也因為眾多工廠受到疫情影響較大，不得不縮減開支，受到一些影響。但讓他意外的是，隨著國內(nèi)疫情防控工作的落實，這部分中小工廠逐漸開放自救后，反而希望工廠擁有信息化保障，愿意為蜂鳥視圖的產(chǎn)品買單。

付強認(rèn)為，在疫情期間，不管商業(yè)地產(chǎn)等大客戶，還是各小公司對信息化的重視，正是室內(nèi)外空間信息可視化技術(shù)利好的信號。事實上，除50家大客戶外，蜂鳥視圖已經(jīng)累計服務(wù)近2000家中小企業(yè)，以及50000余名開發(fā)者用戶。并且，公司已于去年實現(xiàn)盈利。

用戶零基礎(chǔ)做三維地圖

從創(chuàng)業(yè)之初，付強就很清楚，公司想要發(fā)展得更健康，還需要用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，拓展更多中小企業(yè)。

“說實話，我們50家大客戶訂單收入，占公司收入的60%～70%，但大客戶畢竟不常有。”他解釋，做大客戶有很明顯的優(yōu)點，成單之后的很多年里，大客戶的訂單都會很穩(wěn)定，能夠給公司帶來持續(xù)收入。但缺點也不能避免，大客戶不僅數(shù)量有限，還需要公司對其做定制化服務(wù)。這代表企服類公司每接一個大訂單，都要擴充服務(wù)團隊，在接單的過程里，要永遠(yuǎn)擴張團隊。反而是做出一款標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品后，可以將標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提供給更大量級的客戶。

同時，客戶為了打造APP、小程序、一體機等不同平臺的地圖應(yīng)用，需要接入不同的終端和平臺進行操作。在這項業(yè)務(wù)中，蜂鳥視圖可以為客戶提供定制化的開發(fā)服務(wù)，或者客戶可以使用蜂鳥三維地圖引擎產(chǎn)品，自主開發(fā)地圖應(yīng)用。出于公司成本和發(fā)展考慮，做標(biāo)準(zhǔn)化的企服產(chǎn)品，服務(wù)中小客戶勢在必行。

去年12月，歷經(jīng)5年多的努力與積累，蜂鳥視圖已經(jīng)有足夠多的服務(wù)案例和行業(yè)經(jīng)驗。于是，付強開始帶領(lǐng)團隊，花費8個月時間，迭代出標(biāo)準(zhǔn)化的、用戶零基礎(chǔ)就能操作的地圖編輯工具——“蜂鳥云地圖編輯器2.0”。此前，客戶需要提供建筑物CAD圖紙，由蜂鳥團隊制作三維地圖。地圖制作完成后，客戶可以通過蜂鳥云地圖編輯器進行地圖信息的修改、維護，從而保證地圖信息的準(zhǔn)確性。

現(xiàn)在，用戶可以自行上傳CAD圖紙，自主制作三維地圖，用戶可隨時使用云端編輯器對數(shù)據(jù)進行改動，隨時更新數(shù)據(jù)，還可與第三方應(yīng)用快速集成。相比此前，用戶減少了很多等待時間及溝通成本，空間可視化應(yīng)用軟件開發(fā)更加簡單高效。

付強回憶，為了降低用戶的使用門檻和成本，團隊在迭代蜂鳥云地圖編輯器2.0時，一直在強調(diào)“零基礎(chǔ)制圖”。在產(chǎn)品內(nèi)側(cè)階段，為了確定產(chǎn)品是否能夠在足夠?qū)I(yè)的基礎(chǔ)上，兼顧簡潔、易懂、易用，團隊特地邀請了具有專業(yè)知識的從業(yè)者、一些在校大學(xué)生以及與陜北的一家扶貧公司合作，邀請當(dāng)?shù)卦瓉硗獬龃蚬ぃ﹄娔X簡單了解的年輕人，共同對產(chǎn)品進行全面測試。

直到確保這款自主制圖的室內(nèi)地圖編輯器符合預(yù)期后，在今年8月中旬，蜂鳥視圖的自主制圖編輯器終于正式上線，因含有自主制圖功能，新版蜂鳥云地圖編輯器操作頁面簡單易懂。

幫用戶降低95%成本

對于用戶來說，使用迭代后的蜂鳥云地圖編輯器，制圖成本從此與面積無關(guān)。

付強介紹，正常情況下，市場上的室內(nèi)地圖編輯器都是按照平方米收費。往往制作一個10萬平方米的商場三維地圖，需要2萬多元。迭代后的蜂鳥云地圖編輯器，用戶僅需為每個地圖空間支付998元的年費即可，制圖成本從此與面積無關(guān)。

過去，蜂鳥視圖主要采用百度推廣的形式，客戶主動聯(lián)系蜂鳥進行獲客，但這種獲客的方式過于單一。“往往主動咨詢的訂單，只有5%的成單率，還有幾乎一半的客戶因為價格因素流失掉。”而現(xiàn)在，用戶自主制作三維地圖的費用將與面積無關(guān)，無論多大面積的三維地圖，都只是按照建筑物收費。他透露：“以一個10萬平方米的商場為例，能幫用戶降低至少95%的成本。”

此外，蜂鳥云地圖編輯器還支持離線部署至用戶服務(wù)器，深度集成到用戶的產(chǎn)品中，幫助用戶打造包含地圖繪制、管理與維護的更具競爭力的產(chǎn)品，大大降低了制圖成本，提升了地圖更新效率。

接下來，蜂鳥視圖將通過線上營銷、線下渠道，以及與TO B類公司合作的三種方式，對蜂鳥云地圖編輯器進行營銷推廣，主動對接目標(biāo)客戶新產(chǎn)品，進而深度切入商業(yè)地產(chǎn)（商業(yè)資產(chǎn)管理、商場導(dǎo)覽導(dǎo)購、物業(yè)消防和安防、ERP系統(tǒng)對接）、智慧工廠（人、車、物、設(shè)備的可視化智能管理）、會展信息化、交通樞紐信息化、醫(yī)院信息化等行業(yè)。另外，其還會在全國拓展城市渠道，招募相關(guān)代理商;同時，將與大型企服類公司進行合作，成為其產(chǎn)品的供應(yīng)商。

通過以上組合拳的打法，付強計劃，到今年年底，將蜂鳥云地圖編輯器的付費用戶增加到7000家;當(dāng)中小客戶起量之后，公司的利潤將上一個新臺階。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）