金課建設背景下管理學課程混合式教學初探

許奇浩

【摘要】具有高階性、創新性和挑戰度是金課的基本內涵，為鼓勵高校教師更多地投身到課程改革中，教育部推出了“雙萬計劃”。在此背景下，探討了經管類專業《管理學》課程的混合式教學方式，對實際授課中的知識點梳理、混合式教學模式設計、評價考核方式等內容進行了初步探索。

【關鍵詞】金課? 管理學? 混合式教學? 教學模式設計

一、課程基礎和特點

《管理學》是我校經管類專業的一門專業基礎課，線下課程從2012年起開設。本課程按照金課“兩性一度”的標準進行建設，結合當前慕課教學中學生的學習只停留在淺層，較難獲取高階思維能力無法滿足企業需求的困惑。因此本項目作為金課培育課程申報，主要特色將體現在如下三個方面：一是改變傳統慕課教學，引入SPOC教學，即采用線上與線下相結合的創新教學模式（如表1所示）。二是以高階思維能力的獲取為導向，以深度學習為依托重構教學范式，對接企業需求（如表2所示）。三是本課題采取以美國教育援助委員會推出的CLA+高階思維能力評估模型為基礎，進行適當的改良后評估學生的學習效果（如表3所示）。

二、教學設計

打通線上與線下，低階與高階思維能力，形成教學創新的閉環（如圖1所示）。

根據圖1 SPOC課程教學閉環圖，線上線下混合式教學通過課前導學（在線上完成），課中研學（線下完成）和課后練學（是前兩者的延伸），完成知識內化，繼而升華的過程，即掌握高階思維能力的過程。因此，線下教學主要體現在課中和課后兩個方面。

就《管理學》課程而言，線下課堂教學應是學生進行知識應用與理論驗證，展示學習成果的場所。作為一門實踐性較強的人文社科類課程，線下教學中依托布魯姆認知目標分類框架設計由易到難逐級遞進的案例分析或情境模擬。在教師的組織和監督下，學生依次完成線上課程知識點回顧，基于線上課程視頻講解，從易到難的企業管理情境再現，小組合作討論，互動評分等活動，實現線上課堂與線下教學的有機結合。同時，建構主義認為知識的獲得是學習者在一定情境下通過人際協作活動實現意義構建的過程。因此力爭線下學習活動均采用小組合作方式完成，通過同伴合作，互動交流將為學生提供一種仿真的企業實操情境，促進學生探究、研討和批判性思維的形成，強化企業管理知識和技能的內化。在小組合作學習中，教師通過巡視，及時給予個別輔導，發現并解決學生在合作探究中的問題。

課后學習活動是課前線上學習和線下教學的延伸。課后依據布魯姆認知目標分類框架設計最高階思維學習活動——創作型學習活動。學生以小組形式被要求完成某個實訓項目，完成項目報告、填寫工作明細表、組內打分表等。由組長提交到 SPOC 課程平臺的討論區或發給指導老師，由師生共同點評并計入過程考核。通過將管理實踐融入學生的專業學習中，在團隊協作的企業管理項目實踐中培養學生的合作精神和創意能力，使學生的高階思維能力有所升華。

三、教學演示

教學目標：了解古典管理理論和霍桑試驗;理解上述理論的提出背景和對應的西方人性假說。3、能夠讓學生具有一定的思辨能力和批判精神;培養搜集、整理、歸納并運用資料的方法。

教學重點：西方人性假說的迭代邏輯。

教學難點：學生知識儲備的不足無法理解理論產生的歷史背景;學生的自學能力不足，無法達成課前導學教學目標。

教學關鍵：形成課前導學到位，課中研學深入，課后練學及時的混合式教學閉環。

教學過程：

（一）課前導學

在本次上課前兩天，將課前任務單發布給學生。

對于學生的課前導學階段，對“SPOC線上線下混合課堂”的參與度、時間投入等安排一次簡單的線上問卷調查，如有10%的學生從未按照老師的要求，進行“課前任務單”相關內容的學習;課前學習時間投入半小時至1小時的占到80%。（這部分作為課程授課對象分析和混合式慕課環境分析）

（二）課中研學

（1）前情回顧。簡單回顧上次課的內容——管理的二重性，科學管理理論這兩方面。學情分析：分享課前導學問卷調查結果：如本期課前線上討論比較冷談，有多位同學反映本期的思考題難度偏大，找了很多材料均無法獲得滿意的解答;希望老師能夠提供一定的課外材料閱讀范圍以提高效率等;對前期線上學習的情況進行通報。

（2）內容鋪展。引子。請某一位同學回答一下：你如何理解泰羅曾經對慕名來訪的人說過的那句話——管理就是馬戲團馴獸。

希望通過這樣互動，引導同學們思考所謂的科學原理本質上就是蘿卜加大棒，其背后就是科學管理理論的扛旗者對于“經濟人假設”的默認。

因此這種管理模型到了后期，使得整個組織內部沖突不斷，所有的人都蠢蠢欲動！內耗不斷，把所有創造的利潤耗失殆盡，這種管理遇到了深刻的危機，他們無法應對這種危機，不得不宣布過時。

遞進。于是乎，就給后來的管理者繼續進行管理創新，創造了強烈的社會需求和內在動力。恰好這時西方社會出現一些改革和改良，最重要的改變是他們社會管理方式的一系列調整，也就是說管理方式從原來那種極度粗暴的方式變化成了一套現代管理的方式，從而才使情況發生了根本性的變化。他是從什么地方開始入手的呢？應該準確的說這種變化是源于管理之中一個非常著名的實驗，叫霍桑實驗。

引出了本次課要講的主題——“霍桑實驗”及其背后的“社會人”假說。

深入。這個實驗的另一個背景。在當時那種傳統管理的體制下，員工不受重視，牛馬不如，然后實驗在這種背景下開始了。實驗小組去請那些試驗班組的人來做實驗，這一請，卻是就請出了由于實驗而引發的特殊的其他因素進去了——刺激的員工的尊重需要。請我做！不僅刺激了尊重的需要，而且刺激了人們這種自尊的需要。為啥不請被人呢，而請我呢？可能我比他更能干一點吧，也就是說一個社會性的因素介入進去了——人們的感情需求被刺激，而且了決定性的作用。既然人是有感情的，我為了高效就要刺激你的這方面需求，就再也不能像以前那樣亂來了。

總結。終于，認識到了人是社會的人，人的一切行為只受自己內心所支配，一旦我不想干的時候，你給我再多的硬件條件我都不去使用他;你的方法再好，我都可以不采用他。因此決定產量的最重要最關鍵的因素是人們需要以及引發出來的內在工作的動力。這個過去管理者從來沒有考慮到的。

于是，以后激勵就成了管理者的拿手好戲，不管是物質激勵還是精神激勵。想辦法怎么去調動人的工作積極性，而不是像過去，管理的法門就是控制、壓迫，我怎么壓制住你這種思維方式就發生了一系列的變化。

同學們品一品，仔細體會這兩種人性假說是不是有著翻天覆地的變化呢。所以說這個實驗室里程碑嘛。

任務驗證。安排一次案例分析。案例（大致內容是社會各階層如何看待996工作制），要求：以小組為單位，結合社會人假設探討這種工作制的利弊;時間為10-15分鐘，由組長匯報。

教師巡視，實時解答。

學生匯報，老師點評。

（3）課程總結。不能為學“人性假設”而學“人性假設”，更重要的是要學會人性假設在企業管理工作中的應用及啟示，比如說：領導者應樹立正確的人性觀念;領導者應有針對性地采取管理措施。當然，這是很高層次的管理技能，通過我們的《管理學》課程學習，我們會慢慢地去接近它，對此要有信心。這次我會安排一個實訓項目來幫助大家學習人性假說在管理實踐中的應用。

（三）課后練學

安排一次實訓：去圖書館或通過網上，查閱中國百年老字號的發展歷史，并探討其管理思想的演變過程，運用相關的管理理論和人性假說進行分析評價，在超星平臺或下次課堂上分享觀點。

參考文獻：

[1]教育部.關于加快建設高水平本科教育 全面提高人才培養能力的意見[Z].2018.

[2]劉龍等.“金課”背景下專業基礎課“課堂革命”[J].山東教育（高教），2019.