大學生網絡受騙現狀及預防對策研究

邢明明　陸艷

關鍵詞 網絡詐騙 大學生 網絡安全

基金項目：銅仁學院2018年輔導員專項課題——貴州省高校網絡詐騙防治研究——以銅仁學院為例（項目號：fdykt20 18001）。

作者簡介：邢明明，銅仁學院材料與化學工程學院講師，研究方向：大學生管理;陸艷，本文通訊作者，銅仁學院教育學院副教授，博士，研究方向：教育管理、特殊教育，E-mail：623878454@qq.com。

中圖分類號：D924? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.10.053

近幾年來，學者對網絡詐騙進行了卓有成效的研究，取得了一些進步，但是針對某些方面的研究稍有不足，在已有的學術研究基礎上，認真分析大學生網絡受騙的現狀，分析新型網絡詐騙的特點，對進一步深化及拓展網絡受騙防范體系有一定的意義。目前我國學者對于網絡詐騙的研究主要集中在網絡詐騙的定義、特點、原因分析及防范措施等方面。[1]從國外研究看，網絡詐騙在不同國家受騙的主要群體也不一樣。在美國，根據最新的消息顯示，每隔5分鐘就有詐騙電話。在英國，根據英國交易委員的最新數據顯示，英國每年有300萬人遭受網絡詐騙，詐騙的形式多樣，有電信詐騙，電子郵件及各種信件詐騙，詐騙的金額也達到35億英鎊。[2]縱觀國內外的研究，對于網絡詐騙從宏觀上的定義、特點、原因分析、防治等研究比較多，但是對于某一地區、某一場所、某一高校等微觀上的實證研究比較少。本研究將以貴州省銅仁學院為抽樣調查對象，采用問卷及案例研究等方式開展貴州高校大學生網絡受騙現況的調查，并尋找受騙案例進行分析研究，以試圖探索出新的適合西部高校的網絡詐騙防治措施。

一、 研究方法

為深入了解貴州省高校網絡詐騙的基本情況，本研究將以貴州省銅仁學院為抽樣調查對象，從2019年7月至2020年7月，本研究展開了為期一年的調查。本次調查采用了定性分析和定量分析相結合的方法，以文獻法和問卷法為主，結合實地訪談，通過事先文獻檢索，對高校網絡詐騙形成初步認識，并使用2017年王維婷的《大學生網絡受騙調查問卷》作為本次調查問卷。本研究采用抽樣調查的方式以貴州省銅仁學院學生為調查對象，通過“問卷星”平臺以電子問卷的方式調查了學生的消費水平、對高校網絡詐騙的認識、高校學生網絡受騙情況等。最終回收問卷 528份，有效問卷 528份，有效回收率100%，并運用spss23數據分析軟件對凸顯的問題進行深入剖析。選取樣本結構如表 1 所示。從樣本結構來看，符合人口學結構，數據具有代表性。

表1：樣本情況

二、 結果分析

（一）高校網絡詐騙基本情況

過調查發現貴州高校58.52%的學生沒有收到過獲獎信息、銀行卡透支、恐嚇短信或電話，29.73%是大學生則收到過獲獎信息、銀行卡透支、恐嚇短信或電話，還有11.74%的學生表示記不得了;有53.79%的學生表示身邊的朋友曾經有過網絡受騙的經歷，28.03%的學生表示身邊朋友未曾有過網絡受騙的經歷;有23.3%的學生表示會積極主動了解新型的網絡詐騙方式，53.22%的大學生則表示會了解新型的網絡詐騙方式，但視情況而定，也有一部分學生表示會比較被動去了解，有6.82%的學生表示不會去了解新型的網絡詐騙方式;43.94%的學生認為自己在網絡交易中存在的風險比較大，25.95%的學生認為一般，有10.42%的學生則認為自己在網絡交易中存在的風險比較小;83.52%的學生表示“朋友”在網上對其發出借錢申請，會核實情況再決定，14.02%的學生則表示不予理會，但仍有2.46%的學生會選擇立即匯款或轉賬。

（二）大學生對網絡詐騙的了解情況

1. 大學生了解網絡詐騙情況和防騙知識的方式

大學生了解網絡詐騙情況和防騙知識的方式79.17%來自于新聞報道和報紙，其次76.89%來自于微博等大眾社交媒介，再次67.05%來自學校和社區的宣傳，接著65.53%來自于親朋好友告知，自己親身經驗的占36.55%，其他則占27.46%。

2. 大學生被騙或者被騙不成功，會采取的行動

70.27%大學生通過撥打110報警，40.53%的學生會選擇撥打學校保衛處電話，52.65%的學生則會選擇請求宿管或老師的幫助，30.11%選擇自己調查網上操作，47.54%的學生則會聯系第三方交易平臺客服，66.86%的學生會告誡同學防止類似情況發生，22.73%的學生會在微博、論壇、QQ空間、朋友圈、人人等社交軟件上宣傳，不會有其他行動。

3. 學生認為校園出現詐騙事件的主要原因

91.29%的學生認為出現詐騙事件主要原因是防范意識不足，個人信息被泄露，85.04%的學生認為主要原因是缺乏社會經驗，不能明辨是非，77.84%的學生則認為是與網上其他個人交易，輕信他人，33.9%的學生認為是校園安保措施不足，42.23%的學生認為是破案率低，打擊力度不足造成的，認為詐騙者手法高明，防不勝防為主要原因的學生占52.08%，認為學校宣傳教育不到位的學生占27.46%。

三、貴州大學生網絡受騙的原因分析

（一）從社會層面分析

當今社會“互聯網+”已經融入到了人們的生活、工作和學習中，方便我們生活的同時也帶來了隱患，由于網絡詐騙存在成本低、利潤高、取證難等特點，很多不法分子利用網絡對大學生展開網絡詐騙。剛進入大學的大學生安全防范意識還不夠，容易上當受騙。隨著時代的發展，網絡詐騙手段也在不斷的更新，從之前的冒充熟人詐騙到中獎詐騙再到火車票、機票退票詐騙到如今的微商詐騙，可謂防不勝防，不斷推陳出新。

（二）從學校層面分析

貴州省高校的網絡安全教育雖然有但是活動仍不算多，從調查的情況看，有56.44%的學生記得學校有相關的防止網絡詐騙的宣傳和教育，甚至有部分學生完全不記得有過此類的安全教育。另外教育環境沒有形成有效作用也是大學生網絡受騙的原因之一，從貴州大學生的網絡受騙情況看不難發現有部分學生認為受騙原因是缺乏個人經驗、學校宣傳教育不到位。當然學生的教育不僅與學校環境有關，還應該與學校、家庭、社會的相互結合有關。

（三）從學生自身分析

中國的高考讓很多學子在步入大學之前的這段高中生活基本不與外界接觸，所以很多大學生在入學之后對新的生活充滿好奇，很想早日融入社會，特別貴州省貧困的大學生比較多，很多學生從剛入校開始就有兼職打工自己養活自己的想法，而此時網絡成為了最快捷找到兼職的渠道，很多學校也因此容易被犯罪分子抓住弱點，導致其在大學中頻頻受騙。究其原因，主要有大學生防范意識不高、思想較為單純、網絡需求多樣、利益誘惑較多等。

四、高校防止大學生網絡受騙的對策

（一）多方合力，形成全面防御機制

從調查中了解到，貴州省內大學生在受騙后往往會采取110報警措施，或者尋求老師或宿管阿姨的幫助，但這對于防范及其他人群的警惕力度還是不夠的，這就需要學校與家庭、社會合力，為學生創造一個全面的防御機制，做好布控，讓學生有平臺有地方知道如何防御后受騙后的維權。學校應該與各教育部門及公安機關合力，將其發布的動態相關網絡詐騙信息分享給學生，同時及時與家長溝通，提高家長的網絡安全意識，從而起到對孩子監督及規范的作用，促使學生正確使用網絡。

（二）上下聯動，創新網絡教育方式

結合網絡線上與線下的教育活動，通過實踐演練收集案例，利用網絡教育的方式時時給大學生傳遞網絡詐騙新類型、新方式，提高大學生網絡安全的意識，可以利用大學校園的各個社團進行宣傳，社團可以制作平臺軟件，通過圖文并茂的方式吸引學生參與到網絡防騙的活動中，也可以通過邀請公安人員開展線上講座，用鮮活的案例傳授網絡詐騙的知識讓學生了解公安偵破案件的過程。

（三）結合案例，打開項目課程模式

對學生開展必要的網絡安全教育不僅是家庭和社會的責任，也是學校老師的責任。作為與學生平時聯系最多的老師。擔任學生計算機課程的老師，可以開設一些網絡安全和網絡詐騙相關的項目化課程，學生通過完成項目課程學分的同時又掌握網絡安全和網絡詐騙的相關知識，以項目的形式的推動網絡安全教育，這樣既可以普及網絡安全知識也可以讓每位學生在課程中增長網絡防騙技能。

五、結語

大學生網絡受騙顯然已成為學校、社會、家庭關注的問題。這不僅僅是法律的問題，有時還涉及到道德的問題，貴州省大學生網絡安全體制的建立需要多方的合力，不僅需要利用現代網絡技術普及大學生的網絡防騙知識，更應該鼓勵各學科學者研究大學生網絡安全防御機制，通過理論指導起到保障防范的效果。

參考文獻：

[1] 王維婷.大學生網絡受騙及其防范研究——以大理大學為例[D].大理大學碩士學位論文，2017.

[2] 本刊編輯部.國外防范電信詐騙情況面面觀[J].中國信息安全，2014（5）.