網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)

付逸瑋　高奕煒

關(guān)鍵詞 侵權(quán)行為 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán) 隱私權(quán)保護(hù)

作者簡(jiǎn)介：付逸瑋，河北大學(xué)法學(xué)院，碩士研究生，研究方向：訴訟法;高奕煒，西南政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院，本科生，研究方向：法學(xué)大類。

中圖分類號(hào)：D920.4? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.10.085

人們的生活因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的興起得到了很多改變，改變最多的是人們的社會(huì)關(guān)系，其內(nèi)涵和外延被廣泛地增加，同樣緊緊伴隨改變的是法律調(diào)整的客體和手段。在新時(shí)代下侵權(quán)行為廣泛發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)中，此類侵權(quán)行為具有如下特征：主體不易被發(fā)現(xiàn)、客體新穎和廣泛、行為本身在空間上具有跨越性和虛擬性。同時(shí)由于國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管不完善，出現(xiàn)了許許多多的侵權(quán)行為，在這里更多的是對(duì)隱私權(quán)的侵犯。

一、隱私權(quán)與隱私權(quán)的保護(hù)

對(duì)于隱私權(quán)的保護(hù)可以追溯到十九世紀(jì)，人類在經(jīng)歷了兩次世界性大戰(zhàn)后，逐漸認(rèn)識(shí)到人權(quán)保障制度的重要性，權(quán)利保障不只是在理論界進(jìn)行探討，更將其寫入了法律，尤其在很多國(guó)際性或區(qū)域性文件中都包含了對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)。在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代里，隱私權(quán)作為公民的一項(xiàng)基本權(quán)利被確立，這為公民個(gè)人信息保護(hù)提供了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

在新頒布的《民法典》中，有關(guān)于公民隱私權(quán)保護(hù)的條款。其中包括禁止對(duì)其私人生活進(jìn)行監(jiān)視或者窺探，以不正當(dāng)或者違法手段對(duì)其私人生活進(jìn)行干擾，未經(jīng)同意對(duì)他人隱私進(jìn)行公開。當(dāng)然如果國(guó)家公權(quán)力機(jī)關(guān)為了社會(huì)公共利益對(duì)其當(dāng)事人的有關(guān)信息進(jìn)行調(diào)查或者公開，在這里并不能被認(rèn)定為侵犯隱私權(quán)的行為。

同時(shí)，本文探討的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)其實(shí)是隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)空間里的延伸，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)具有如下特征：它是一個(gè)抽象的概念，因?yàn)槭窃诰W(wǎng)絡(luò)空間里，其傳播速度和范圍要更快更廣。再者侵權(quán)主體在實(shí)施侵權(quán)行為時(shí)具有隱蔽性，同時(shí)此行為造成的后果將是極其嚴(yán)重的，不止是物質(zhì)上的更是精神上的，對(duì)當(dāng)事人的生理和心理上造成巨大的損害。同時(shí)，因?yàn)榍謾?quán)行為發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間里，對(duì)其侵權(quán)行為的取證工作將是十分困難的，我國(guó)民法規(guī)定了“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”的原則，由于受到網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的受害者維權(quán)成本較高，使得對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的控制效果并不理想。

（一）隱私權(quán)的含義

由于隱私權(quán)并不涉及有關(guān)當(dāng)事人直接的財(cái)產(chǎn)內(nèi)容，所以并未將此權(quán)利劃歸到財(cái)產(chǎn)權(quán)的范圍內(nèi)。從而將隱私劃歸到人格權(quán)當(dāng)中，被看做是當(dāng)事人基本民事權(quán)利之一。《人格權(quán)：從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代——理論與實(shí)務(wù)雙重視角》這本由李麗峰和李巖在中國(guó)法制出版社發(fā)行的書中，對(duì)隱私權(quán)進(jìn)行了深刻地闡述。書中是這樣對(duì)隱私權(quán)進(jìn)行說(shuō)明的，自然人在不危害社會(huì)正常生活的條件下，會(huì)存在一些不想被他人知悉的自己的秘密，這些秘密包括很多方面如個(gè)人活動(dòng)、個(gè)人信息等等。這些秘密也可以叫做隱私，其都是客觀存在的。《我國(guó)隱私權(quán)的憲法保護(hù)研究》一書中也有對(duì)隱私權(quán)的闡述，隱私權(quán)的范圍包括五個(gè)方面，分別是住宅情況、通訊、個(gè)人生活、家庭生活、個(gè)人信息。將隱私權(quán)認(rèn)定為這五個(gè)方面是有法律依據(jù)的，在國(guó)內(nèi)外法律文件中都是有章可循的。

（二）隱私權(quán)保護(hù)的理論基礎(chǔ)

一個(gè)是對(duì)于人格尊嚴(yán)的維護(hù)，維護(hù)人格尊嚴(yán)其實(shí)是立法中設(shè)立隱私權(quán)保護(hù)的目的。何為人格尊嚴(yán)，他是人類從誕生后與生俱來(lái)的，不會(huì)因其個(gè)體的差異因素而不同，不能夠被隨意剝奪的。對(duì)隱私權(quán)進(jìn)行保護(hù)其實(shí)是對(duì)每個(gè)個(gè)體人的尊重，是人類社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。二是自由價(jià)值的體現(xiàn)，正如前文所述隱私權(quán)被劃分為五個(gè)方面，同時(shí)這個(gè)范圍是被法律認(rèn)可的。法無(wú)禁止及時(shí)自由，只要個(gè)體在社會(huì)生活中不違背社會(huì)意志和公序良俗，每一個(gè)個(gè)體就可以在法律規(guī)定的范圍內(nèi)自由地活動(dòng)，來(lái)滿足自己的需求實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。三是對(duì)秩序的維護(hù)，秩序被分為兩類，自然秩序和社會(huì)秩序，秩序的維護(hù)主要是針對(duì)社會(huì)秩序，人類是具有社會(huì)屬性的，是生存在社會(huì)當(dāng)中的“動(dòng)物”。社會(huì)規(guī)則搭建起了社會(huì)秩序，在這種秩序下人與人的交往是在一種既定模式下的，是相對(duì)穩(wěn)定的。綜上所述，建立隱私權(quán)保護(hù)制度有利于使人際關(guān)系更穩(wěn)定，使人的社會(huì)活動(dòng)更具有安全性，從而使人與人之間交往的信任度越來(lái)越高，人們就可以更沒(méi)有后患地去創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，使人類社會(huì)更加繁榮。[1]

二、網(wǎng)絡(luò)侵犯隱私權(quán)的行為特征和司法困境

（一）侵犯行為的特征

1.目的趨利化

一是目的趨向利益化，隨著時(shí)代的發(fā)展科技也在不斷地進(jìn)步，一個(gè)企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)獲得一席之地，往往靠的是高效信息的獲取，不難發(fā)現(xiàn)在新的時(shí)代信息資源變得越來(lái)越重要。商人總是以追求利益為最終的目的，在這以信息資源為王的時(shí)代里，誰(shuí)能夠獲取有效信息并將其商品化，誰(shuí)就能獲取更大的利益。網(wǎng)絡(luò)不斷普及的今天，信息也被分為了不同的種類，獲取這些信息的手段也就不斷增加。商人為了尋求利益的最大化，信息爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入白熱化，以銀行業(yè)為例，整個(gè)銀行業(yè)隨著民營(yíng)銀行和外資銀行的加入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。各大銀行為了調(diào)動(dòng)職工的積極性將新增加客戶數(shù)量和新吸收資金量作為評(píng)定職工業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金的標(biāo)準(zhǔn)。所以一些職員為了完成銀行下達(dá)的基礎(chǔ)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)更有甚者為了沖擊最高年終獎(jiǎng)金，在已經(jīng)將自己身邊的親友發(fā)展完畢的情況下，通過(guò)各種手段方式獲取大量的客戶信息資料即電話號(hào)碼、微信號(hào)、手機(jī)號(hào)，用這些信息去辦理銀行卡，從而達(dá)到謀取利益的目的。在2008年舉辦的315晚會(huì)中就報(bào)道出，從事垃圾短信群發(fā)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商以每條信息一塊或者兩塊的價(jià)格從銀行購(gòu)買。在2009年舉辦的315晚會(huì)中報(bào)道出，一名被叫做“頂狐”的黑客使用自己編寫的木馬程序非法獲取了大量用戶的網(wǎng)絡(luò)銀行信息，并將其明碼標(biāo)價(jià)售出，此行為嚴(yán)重危害了用戶的信息安全。這名叫做“頂狐”的黑客使用木馬程序盜取網(wǎng)路用戶信息后將其進(jìn)行了分類整理，用戶密碼信息被廉價(jià)出售，用戶信息以每G400元的價(jià)格被售出，此行為使得大量網(wǎng)絡(luò)用戶的存款被盜。[2]供需關(guān)系調(diào)整著整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，正是由于利益作為巨大的驅(qū)動(dòng)力，人們對(duì)于信息的狂熱的需求，使得某些人通過(guò)合法或者非法的方式去收集信息。

2.手段豐富

人們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)，通常都會(huì)被告知先進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)再登錄平臺(tái)。在進(jìn)行第一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，客戶需要在平臺(tái)提供的界面上填寫有關(guān)自身的信息，如住址、聯(lián)系方式、微信號(hào)等等。有些要求填寫的信息被顯示是必填項(xiàng)，如不填寫，app的賬戶是不能夠順利地被注冊(cè)的。很多時(shí)候人們是出于適用app的目的而填寫這些信息的，換個(gè)思維，使用一個(gè)app真的需要填寫這么多個(gè)人信息嗎？app 平臺(tái)給出的理由是為了維護(hù)網(wǎng)站安全，更好地為用戶提供服務(wù)。但還有沒(méi)有其他不為人知的秘密呢？通過(guò)實(shí)踐調(diào)查，網(wǎng)站雖然搜集了用戶的個(gè)人信息，但是他們并沒(méi)有盡到保密的義務(wù)，他們將這些信息有償?shù)刭u給了其他的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。

當(dāng)今社會(huì)還有這樣一些網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司，他們通過(guò)有獎(jiǎng)?wù){(diào)查的方式來(lái)獲取用戶的個(gè)人信息，然后將這些信息賣給有需要的公司。這種現(xiàn)象最早在一些歐美國(guó)家發(fā)生，美國(guó)一些公司用各種各樣的小禮物、小獎(jiǎng)品去誘惑小朋友提供自己家長(zhǎng)的或者家庭的信息。在經(jīng)過(guò)美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)公共利益政策中心調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)三分之二的10-17歲的小朋友愿意向那些贈(zèng)與他們禮物的公司職員提供有關(guān)自己家庭情況的信息。此調(diào)查結(jié)果公布后，美國(guó)的媒體開始呼吁，父母?jìng)儜?yīng)該對(duì)各種各樣的信息攝取方式提高警惕心。畢竟在沒(méi)有公布這些調(diào)查結(jié)果前，很多家庭是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，這些網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司能夠不費(fèi)吹灰之力地獲取他們的基礎(chǔ)信息，而且在他們并不知情的情況下。父母?jìng)儜?yīng)該就此問(wèn)題對(duì)孩子進(jìn)行一些教育，提示他們?cè)谛@生活中保持警惕心。

當(dāng)下，我國(guó)也出現(xiàn)了類似的情況，如在一些網(wǎng)頁(yè)上登出“參加網(wǎng)上調(diào)查，月收入近萬(wàn)元”的廣告、國(guó)內(nèi)外雜志年度或月度的有獎(jiǎng)?wù){(diào)查等等。[3]調(diào)查的內(nèi)容很廣，有關(guān)于參與者的婚姻情況、收入情況、家庭情況、個(gè)人興趣等等。一旦這些公司將這些信息泄露，會(huì)給參與者帶來(lái)不可計(jì)數(shù)的損失。

（二） 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的司法困境

1.取證困境

由于互聯(lián)網(wǎng)其本身開放、隱匿的特性，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)用戶龐大所帶來(lái)的侵權(quán)難度大大降低等現(xiàn)象。對(duì)于被侵權(quán)者來(lái)說(shuō)，其面臨著更多其權(quán)利被侵權(quán)的可能和更大的在被侵權(quán)后的維權(quán)難度。在多數(shù)涉及網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)案件中，其涉及侵權(quán)的侵權(quán)人的真實(shí)身份不易確定，消耗相關(guān)執(zhí)法資源較多，涉案人員位置分散。這導(dǎo)致在對(duì)侵權(quán)進(jìn)行取證時(shí)難度巨大。而且互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性也使得在被侵權(quán)人被侵權(quán)之后，其信息傳播速度快，涉及人員范圍廣，造成后果影響大。和相關(guān)法律資源的不足使得多數(shù)維權(quán)時(shí)的權(quán)利救濟(jì)難以實(shí)現(xiàn)。

與一般侵權(quán)案件不同，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶群體十分廣泛，信息傳播十分迅速，在對(duì)侵權(quán)取證之時(shí)，將會(huì)產(chǎn)生巨大的困難。網(wǎng)絡(luò)新媒體帶來(lái)的諸如微博、微信等新興自媒體都是信息傳播的媒介。海量的自媒體使得侵權(quán)涉及的方面十分廣大，其網(wǎng)絡(luò)擁護(hù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)均可從不同方面對(duì)他人隱私權(quán)構(gòu)成侵權(quán)。在侵權(quán)行為發(fā)生后，常常會(huì)出現(xiàn)被侵權(quán)人的隱私已經(jīng)遍布整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，但其侵權(quán)行為的源頭卻不知所蹤。這帶來(lái)的巨大問(wèn)題便是取證調(diào)查難的問(wèn)題。維權(quán)者在遭受侵權(quán)后請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)，但是在侵權(quán)行為的調(diào)查取證中關(guān)聯(lián)到十分復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，很難迅速準(zhǔn)確地在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中找尋到侵權(quán)者的源頭。每個(gè)自然人和組織都在盡力為自己開脫，在浩渺人海中，很難確定侵權(quán)責(zé)任的主要承擔(dān)者。即使是能尋找到，也必然占用消耗了大量的網(wǎng)絡(luò)和執(zhí)法資源。在權(quán)利保障和現(xiàn)實(shí)人力財(cái)力資源的緊缺這二者矛盾之間，在法院人員少案件多的背景之下，將過(guò)多精力投放到付出大收獲甚微的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件中，明顯是得不償失的，所以多數(shù)隱私權(quán)利也很難得到救濟(jì)和實(shí)現(xiàn)。

2.司法管轄權(quán)困境

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界具有高度的開放性，互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播是世界性的，這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)隱私在遭到侵犯后，其傳播范圍不僅僅是本國(guó)，還有可能在侵權(quán)主體不自覺(jué)的情況下向世界范圍的傳播，使得侵權(quán)行為擴(kuò)展到在世界范圍內(nèi)。但是世界各國(guó)對(duì)于隱私侵權(quán)行為的認(rèn)定不盡相同。有可能在一個(gè)國(guó)家被認(rèn)定為侵權(quán)的行為在另一個(gè)國(guó)家卻不構(gòu)成侵權(quán)。在國(guó)際社會(huì)缺乏統(tǒng)一的隱私權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，涉及多國(guó)的侵權(quán)行為往往會(huì)對(duì)各國(guó)的司法管轄權(quán)提出挑戰(zhàn)。其必然會(huì)出現(xiàn)各國(guó)之間法律上、司法管轄權(quán)上的沖突。這使得最后的維權(quán)更加困難。

3.技術(shù)認(rèn)知困境

前文提出，互聯(lián)網(wǎng)本身發(fā)展的迅速和其仍屬于新興內(nèi)容特性，使得互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域逐漸成為一個(gè)專業(yè)型信息領(lǐng)域。專業(yè)型信息，是具有自身特殊的定義、內(nèi)涵、外延與方法，對(duì)其進(jìn)行解碼需要達(dá)到相關(guān)知識(shí)臨界點(diǎn)與相關(guān)參照系，外部共享程度較低的信息。[4]而當(dāng)今的許多司法工作者在面對(duì)處理互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)時(shí)，其必然要面對(duì)如何認(rèn)識(shí)和處理互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)。但互聯(lián)網(wǎng)其本身專業(yè)性較強(qiáng)的特性使得大多數(shù)司法工作者在接受理解其相關(guān)內(nèi)容的難度較大，成本較高。我國(guó)諸如法官、檢察官等司法工作者長(zhǎng)期以來(lái)僅僅處于單純的法律知識(shí)背景中，其對(duì)于傳統(tǒng)案件來(lái)說(shuō)具有得心應(yīng)手的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)這類作為另一個(gè)專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的認(rèn)知，則會(huì)陷入“理性無(wú)知”的狀態(tài)，這必然影響到其處理案件時(shí)的正確性。除此之外，盡管各司法機(jī)關(guān)也在逐步跟隨時(shí)代潮流，將司法工作帶入到互聯(lián)網(wǎng)世界中，但是由于其相較于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方，在信息獲取上仍處于劣勢(shì)地位，其較高的成本，困難的取證方法對(duì)司法機(jī)關(guān)的司法實(shí)踐產(chǎn)生了巨大障礙。

三、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的立法現(xiàn)狀與展望

正如亞里士多德所言：“法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。”在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)中，最好地矯正互聯(lián)網(wǎng)隱私侵權(quán)的方式仍舊是法律。只有通過(guò)建立一部較為完整和精確的法律，用法律對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范，才能逐步解決互聯(lián)網(wǎng)信息亂象，為互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)保護(hù)提供良好的環(huán)境。

（一）《民法典》對(duì)于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)

在2020年最新頒布的《民法典》中，其對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)的內(nèi)容不可謂不重視。在此之前，我國(guó)民法對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)的規(guī)定只是泛泛的。我國(guó)《民法通則》中對(duì)隱私權(quán)保護(hù)沒(méi)有確切的規(guī)定，依照最高法院對(duì)于名譽(yù)權(quán)的擴(kuò)張性解釋，將侵犯權(quán)視為侵犯名譽(yù)權(quán)來(lái)處理。但隱私權(quán)尤其是互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)之間的關(guān)系并不是全同的，兩者之間存在著諸多差異，所以原有的民法體系中對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)仍存在諸多疏漏。