社會學視野下對北京冬奧運志愿者的理解

李魯延 高泳

摘 ?要：2022年即將在北京和張家口舉辦的冬奧會，是我國繼2008年北京奧運會、南京青奧會之后，第三次舉辦奧運賽事。這次奧運會既可以展現我國在體育領域取得的一系列成就，同時也是讓世界了解北京、了解中國、了解華夏文明的重要機會。為了更好地舉辦這次冬奧會，展現大國魅力，北京冬奧會勢必需要更多的青年體育志愿者，在更大、更廣的范圍內為籌備有關舉辦冬奧會的各項事業進行無償工作，優秀體育奧運志愿者對于奧運會的順利開展有著不可忽視的推動作用。為此，本文嘗試從體育社會學的視野出發，探究體育奧運志愿者的價值，探究其對于冬奧會實施的體育社會學領域的深層次內涵。

關鍵詞：體育社會學 ?北京 ?冬奧會 ?志愿者 ?理解

中圖分類號：G80-05 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：2095-2813（2020）08（b）-0215-03

Abstract： The 2022 Winter Olympics in Beijing and Zhangjiakou will be the third time for China to host the Olympic Games after the 2008 Beijing Olympic Games and the Nanjing Youth Olympic Games. The Olympic Games can not only show a series of achievements in the field of sports， but also an important opportunity to let the world know about Beijing， China， and the Chinese civilization. In order to host the winter games better and show Big glamour， Beijing Olympics will need more youth sports volunteers to undertake unpaid work in preparation for the hosting of the winter Olympics in a larger， broader scale. Excellent sports Olympic volunteers for the smooth development of the Olympic Games can not be ignored. For all this， this paper tries to explore the value of sports Olympic volunteers from the perspective of sports sociology and its deep connotation in the field of sports sociology for the implementation of the Winter Olympics.

Key Words： Sports sociology; Beijing; The Winter Olympics; Volunteers; Understand

1 ?體育奧運志愿者在奧運會中的價值

1.1 體育奧運志愿者為奧運會提供了大量的人力資源

奧運會是一場為世界所矚目的體育盛事，在該活動開展期間，它所要求的志愿服務具有無償性、臨時性和陣發性的特點，要求奧運組委會能夠在短時間內迅速的聚集數萬名志愿者，而在奧運會結束之后，這些志愿者團隊將會被解散，因此與其他長期性的志愿服務不同，奧運會志愿者是一項短暫的志愿服務。在奧運會開展期間其對于人力資源的要求具有較高的靈活性，同時奧運會雖然是與體育活動直接相關的，但實際上其與交通、旅游、成績傳送、翻譯以及救護等多個領域的聯系都極為緊密，具有明顯的社會學特點，對于人力資源的要求呈現出多樣且專業的特點，這種多元化的人力資源是現有勞動市場所無法提供的，所以體育志愿服務是必須的。

1.2 體育志愿者行動可以有效提高志愿者自身的人力資本積累

從體育社會學視野的角度來看，奧運會志愿者所提供的服務不僅為奧運會的成功舉辦提供了重要的保障與支持，同時其對于志愿者自身來說也有著諸多助力。首先，奧運會開展期間，四海八方的人民都將會匯集到舉辦奧運會的城市，志愿者將會為形形色色的人提供服務，在這個過程中，他們得以開闊眼界、增長自身才干，更好地展示自我，體現自我的社會價值。另外一方面，志愿者屬于一個團隊，為了使他們在奧運會開展期間，提供更好的志愿服務，組委會往往會對選拔的志愿者進行一系列的培訓，將志愿者分成若干個團隊，提供不同類型的志愿服務，在這個過程中，志愿者將會結識到更多的新朋友，了解更多的新知識，有助于自身人力資源的積累。

1.3 體育奧運志愿者的參與可以降低奧運經濟交易費用

奧運會作為一項需要獨立經營與核算的體育賽事，其組織模式將會對奧運經濟作用效果的發揮產生深刻的影響。奧運志愿活動雖然是一種自發的、無償的、臨時性且不具備任何經濟性的社會活動，但實際上他們給奧運會所提供的一系列志愿服務，卻在無形間縮減了奧運會開展期間所需要支付的交通、旅游、救護等多個領域的成本，其對于城市經濟的發展有著不可忽視的影響作用。

2 ?奧運志愿者服務存在的現實問題

2.1 部分奧運志愿者的思想觀念不正確

能夠成為一名奧運會志愿者是一件十分光榮的事情，對于奧運組委會來說，他們在選拔志愿者時并非是盲目開展的，而是經過層層篩選，對志愿者的綜合能力進行了全方位的考核，成為一名志愿者，是對其能力的肯定。但實際上，部分志愿者對于志愿服務的理解和認知存在，如有的志愿者是抱著個人目的參與志愿服務的，比如說想要觀看比賽、接近體育明星等，這種錯誤的思想認識可能會凌駕于志愿服務之上，其容易使部分志愿者帶有自我情緒參與服務，如對自己喜歡的對象提供熱情服務，反之則比較冷淡，這樣不僅難以為奧運會提供優質服務，還會損害志愿者的整體形象。

2.2 奧運志愿活動中過分重視服務活動，輕視其他活動

奧運會開展期間，志愿者所提供的服務活動具有多元化的趨勢，其并非簡單的集中于某一個點或者是領域上面，任何一個環節服務效果不佳，最終都可能會對整體的服務質量效果產生影響。但是當前由于部分志愿者自身的思想認知水平不高，對于奧運會志愿服務活動的理解過于片面，導致他們在工作中過分的注重某一領域的服務，忽視了整體服務的重要性，最終不僅沒有提供優質服務，自我能力提升效果也不是十分的理想。

3 ?奧運志愿者精神的體育社會學解析

3.1 堅持以人為本的理念

和諧社會環境下堅持以人為本是一切工作得以順利開展的前提，奧運會開展期間所有志愿者服務活動的目的是為了保證該賽事的順利開展，但是從根本上來說，其所服務的對象還是人。在服務的過程中，如果不能堅持以人為本，給人們提供更加優質的服務，那么服務質量效果必然不盡如人意。基于這樣的原因，筆者認為在志愿服務期間，必須要始終堅持以人為本的理念。在志愿服務活動開展之前，要加強對志愿者的培訓教育，使他們在服務活動開展期間，不留任何私心，以辦好冬奧會為己任，積極奉獻自我，關愛需要服務的群體和獨享，減少不公正的行為，增加社會公平度，展現服務的價值和魅力。

3.2 堅持雙贏互利的理念

冬奧會的舉辦是雙贏互利的一項體育賽事活動，其并非是以犧牲某一方的利益促使另一方得到發展的活動，冬奧會活動的開展必將促使參與的各方都獲得應有的價值和利益。如從被服務者的角度來說，他們享受到了志愿者給他們提供的優質服務，身心愉悅，因此能夠全情投入到體育賽事中，進而為國家獲取更高的榮譽，展現自我的體育價值;而從志愿者的角度來說，他們為服務對象提供優質的服務，完成了一名志愿者應盡的責任和義務，與此同時，其自我的能力也在提供服務的過程中得以不斷提升，對于志愿者來說，為奧運會項目提供志愿服務的期間，他們不僅可以獲得精神上的滿足，即個人價值在活動中得到了更好的體現，與此同時他們還將獲得物質上的滿足，奧運會項目實施期間，志愿者并非只有一個人，他們是一個極為龐大的群體，在這個群體中每個人所擁有的能力及特長可謂是各不相同的，志愿服務期間，他們可以彼此學習，共同成長和進步，提升自我能力，拓展知識水平。

3.3 堅持推動社會進步的理念

社會的發展和進步是每個人所希冀的，但是任何進步都并非是憑空而來的，其往往都伴隨有一定的社會代價，從體育社會學的角度來看，冬奧會志愿者服務活動的開展，對于社會的發展進步實際上是有一定促進作用的。冬奧會順利開展離不開無數志愿者的無私奉獻，而志愿者在奉獻自我的過程中，自身能力也得以不斷提升，在這個過程中由于無數志愿者自發的、不求回報的奉獻，所耗費的社會代價雖然比較大，但是其所取得的一系列成果卻是喜人的。

總之，從體育社會學視野的角度來看，北京冬奧會志愿者服務是一項多元共贏的活動，其能夠保障奧運會的順利開展，降低奧運會開展期間在人力資源方面的成本支出，同時對于志愿者自身來說，積極參與奧運會志愿服務，可以有效地拓寬自己的眼界，提升自我能力，為自身積累更多的人力資本。

參考文獻

[1] 郭金豐.北京冬奧會背景下推動我國冰雪產業發展的對策[J].經濟縱橫，2018（8）：114-120.

[2] 徐悅.南京馬拉松賽事對城市文化建設影響的研究[J].體育科技，2018，39（2）：47-49.

[3] 高婧珂.2022年北京冬奧會助力我國冰雪文化發展研究[J].冰雪運動，2018，40（2）：89-92.

[4] 楊國慶，王凱，葉強，等.北京冬奧會背景下我國冰雪運動推廣與發展研究進展——基于2008—2017年的文獻分析[J].北京體育大學學報，2017，40（12）：95-100.

[5] 曹淞.新時代2022年北京冬奧會國家形象傳播研究[D].哈爾濱體育學院，2019.

[6] 姜尚.北京2022年冬奧會贊助企業整合營銷傳播策略研究[D].北京體育大學，2019.