門診孕產(chǎn)婦應(yīng)用一站式護理服務(wù)的應(yīng)用效果

童明秀，郝 會，蔡幼群，魏妙壽

東莞市厚街人民醫(yī)院產(chǎn)科門診，廣東東莞 523900

受妊娠及分娩特殊生理期的影響，對孕產(chǎn)婦的工作和生活往往會發(fā)生一定的變化，這些變化也會間接誘發(fā)孕產(chǎn)婦在接受門診診斷治療中造成一定的情緒波動［1］。隨著近年來對高質(zhì)量護理需求的不斷提升，如何有效改善醫(yī)護關(guān)系，保障護理治療，提升患者的依從性以及患者滿意度成為社會關(guān)注的問題［2］。醫(yī)院一站式服務(wù)是將掛號、門診、醫(yī)保及咨詢平臺系統(tǒng)性綜合為一體，以滿足患者需求的一種新型服務(wù)模式，是高質(zhì)量護理工作發(fā)展的產(chǎn)物，門診是醫(yī)院對外服務(wù)的窗口，門診實施一站式護理服務(wù)對醫(yī)院的形象提升和護理滿意度改善具有重要積極意義。本研究以本院門診收治的孕產(chǎn)婦患者為研究對象，深入研究探討門診一站式服務(wù)的應(yīng)用效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選取2019年2月—2019年12月期間東莞市厚街人民醫(yī)院門診收治的200例孕產(chǎn)婦作為研究對象，采用隨機數(shù)字表法將其分為觀察組和對照組，各100例。對照組，年齡25～35歲、平均（28.84±3.73）歲，孕周12～46周、平均（37.13±3.42）周，初產(chǎn)婦58例（70.37%）、經(jīng)產(chǎn)婦42例（29.63%）；觀察組，年齡25～37歲、平均（28.91±3.80）歲，孕周33～43周、平均（37.54±3.33）周，初產(chǎn)婦 62例（74.07）、經(jīng)產(chǎn)婦38例（25.93%）。所有孕產(chǎn)婦患者均對本次研究知情且簽訂知情同意書，排除有精神溝通障礙患者。兩組患者在年齡、孕周及經(jīng)產(chǎn)和初產(chǎn)比例方面均無統(tǒng)計學(xué)差異（P＞0.05），本研究具有可比性。

1.2 方法

對照組患者均給予傳統(tǒng)護理服務(wù)，包括常規(guī)的入院產(chǎn)前檢查、心理輔導(dǎo)、飲食建議以及產(chǎn)后并發(fā)癥防控等孕產(chǎn)期護理教育。……