論政工工作在醫院管理中的作用及發揮

戴夢

摘要：本文簡要分析了醫院從業人員存在的思想問題：分別從責任心、價值觀、職業道德三個角度，加以闡述醫院管理中發現的不良狀態;并且提出了政工工作在醫院管理過程中的具體表現：增強醫院從業人員的責任心、加強醫院從業人員價值觀建設、樹立醫院從業人員良好的職業道德，以此全面提升醫院管理效能。

關鍵詞：責任心;價值觀;職業道德

在社會經濟發展的背景下，醫療衛生建設在深化改革與發展中，醫院將較多精力分布在提升醫療水平、科學技術引進、經營管理、市場開發等層次，在一定程度上，忽視了醫院從業人員的思想教育，造成醫療配套設施難以發揮應有價值，為醫院發展帶來了桎梏。

一、醫院從業人員存在的思想問題

（一）責任心問題

現階段，國內醫院發展期間，較多醫務人員在主客觀因素作用下，形成責任心不足問題。在此類責任心不足的醫務人員實際參與工作期間，時常發生工作粗心、敷衍等現象，為患者就診時，尚未對患者病癥有全面了解，甚至存在與患者溝通不善的問題，僅憑借自身醫療經驗給予患者治療方案，引發諸多不良問題的產生，威脅著患者的身體健康。

（二）價值觀問題

在社會發展進程中，市場經濟體制的制約下，較多人呈現出“拜金”思想。在當今互聯網時代，全球交流障礙減小的同時，外國利益思想正在沖擊著國內的優秀思想，造成醫務人員在實際參與工作期間，備受西方資本思想的左右，逐漸形成以利益為主導的思想觀念，影響著國內醫療事業的健康發展[1]。

（三）職業道德問題

在責任心缺失、價值觀偏移的基礎上，逐漸發生醫務人員收受賄賂、自律能力不佳等問題發生，沖擊著醫務人員的職業道德底線，不利于醫療事業的有序發展。例如，某護士曾曝內幕：女子在生產期間，如若未給予接生醫務人員塞紅包，在接生時，醫護人員不會全力疏導，會在女子堅持不住時，提出“側切”“剖腹”的醫療措施，來增加醫療收入。如若給予接生醫務人員紅包，會全力疏導，讓女子盡可能地減輕生產痛苦，完成生子接生流程。此類以經濟利益為主導，視人命如草芥的醫療行為，嚴重危及醫療事業發展。

二、政工工作在醫院管理過程中的具體表現

（一）增強醫院從業人員的責任心

1.政工隊伍應發揮自身的樞紐作用

醫院在實施政工工作期間，以專業的政工團隊，負責醫院從業人員、工作分配兩者之間的連接，以此提升醫院從業人員對自身工作權責的把握。與此同時，政工隊伍人員，如若發現醫院從業人員存在的工作問題，將問題整理成文件，并且梳理問題的改善意見，繼而發送給醫院管理層，以此加強醫院職工管理者對基礎從業人員工作狀態的了解，為其后續管理工作提供事實依據，發揮政工工作的樞紐作用，促進醫療機構內部各級人士認真遵守相關規章制度，保障醫療機構的穩定運行。由此發現：政工隊伍在醫院管理期間，具有承上啟下的作用，保障醫務工作者有效完成本職工作：政工隊伍借助溝通機制，良好搭建基層從業人員與管理層的互動平臺，促進醫院制度逐步完善，以此推動醫院良好發展。

2.政工隊伍應傳播先進思想

政工工作在醫院管理中應傳播先進思想，促進醫院管理有序運行。政工工作應開展的教育策略為：為醫務人員制定較為完善的思政課程，促進醫院人員逐漸形成較為積極的思想觀念;政工隊伍應將思政課程制作成微視頻，3-5分鐘為佳，提升思政課程的可讀性，減少大量理論語句的堆砌，閑暇時間升華自身職業道德;短片應制作3-5個，采取定期輪換形式，呈放于電梯口、樓梯間、維護人員辦公區，以靜音模式播放，利用微視頻的形體語言與文字圖片，為醫務人員提供思政教育，促進醫務人員形成良好的職業素養，發揮政工工作價值[2]。

例如，政工團隊可整理疫情期間具有思政價值的短片與圖片，將其整理制作，呈放于電梯口，比如護士與小孩對面鞠躬，以此宣揚醫務人員的高尚情懷，為醫療機構整體運行環境奠定思政基礎，促進醫務人員擁有良好的思想情懷。

（二）加強醫院從業人員價值觀建設

政工工作應關注醫院從業人員的價值觀層次，為其開展微視頻思政宣導的基礎上，實現為其提供具有醫療技能成長機會的講座、實踐機會，以此逐漸建設醫院從業人員的價值觀念，促進其擁有良好為醫者使命感。在開展講座期間，應聘請專家人士，分享其行醫經驗與感人事跡，激發醫務人員的追崇心理，為醫務人員樹立行業榜樣，促進在工作中約束己身，逐漸形成良好的價值觀念。

（三）樹立醫院從業人員良好的職業道德

1.政工隊伍為醫療團隊樹立較為正確的職業觀念

在微視頻與講座基礎上，開展具有價值的醫療實踐，促進醫療機構逐漸形成良好的職業觀念，有利于醫療事業的穩定發展。為此，政工工作應融合在醫院管理制度中，給予醫院職工實踐機會，促進其了解醫療過程的發展，逐漸培養其優秀的職業思想。例如，在某專家為首席的手術中，政工隊伍與管理者協商，給予新晉醫護人員機會，給予3名名額，隨同專家共同參與手術，其余人員由政工隊伍組織，通過實時數據共享，在后臺實時學習手術過程[3]。此流程，一方面有助于增強醫療機構醫護人員的專業技能，促進其豐富自身行醫經驗，另一方面有利于借助專家的思想素質，培養新生代醫護人員的職業素質，發揮政工工作的良好作用。

2.政工工作應與黨建工作相結合

政工與黨建兩者工作應實現結合，以發揮政工工作的價值與作用。大多數優秀的黨務人員在落實政工工作時，具有多重管理方式，并且落實方式較為成熟。為此醫院管理部門，應發揮黨建與政工兩者工作之間的關聯作用，實現為醫務人員開展極具先進思想的黨建工作，有助于政工工作的全面落實，促進醫院從業人員獲取較為優質的思政課程，培養醫院從業人員良好的職業觀念。此外，政工隊伍應發揮監督職能，采取手術后臺監控與抽查方式，及時發現醫護人員違反職業道德的行為，并采取有效措施加以解決，保障患者身體健康，維護醫療事業的有序發展。

三、結論

綜上所述，在醫院管理制度中融合政工工作，有助于為醫院職工提供全方位的思政教育。政工隊伍，實現了將思政工作融合在醫院職工的生活與工作中，以此促進醫院職工擁有良好的職業素質、端正的思想品質、積極樂觀的從業心態，促進醫院管理工作有序發展。

參考文獻：

[1]彭新英.醫院政工工作與人力資源管理的結合方法探析[J].中國新通信，2019，21 （19）：239.

[2]王海洋.政工工作在醫院管理中的作用分析[J].全科口腔醫學電子雜志，2018，5 （34）：48-49.

[3]陳運鈞.淺談黨建工作在醫院管理中所發揮的作用[J].辦公室業務，2018 （19）：17-18.