油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的管理與維護探討

王煒

摘要：油田網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)是建立油田公司信息化管理必不可少的部分。為了確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性，效率和安全性，油田企業(yè)都必須重視信息管理系統(tǒng)管理和維護。

關(guān)鍵詞：油田;網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng);管理與維護

現(xiàn)今，各油田企業(yè)建立并使用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，有效提升油田企業(yè)信息數(shù)據(jù)以及相關(guān)管理工作的效率和水平。為保證油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)正常而可靠地運行，并能使油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)充分發(fā)揮作用，有必要對信息系統(tǒng)有計劃、有組織地進行管理與維護。本文就油田企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的維護管理工作的重要性進行了闡述，同時就如何科學(xué)有序的管理與維護油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行了探討。

1重要性分析

油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建立后，系統(tǒng)運行正常與否效果如何取決于兩個方面：一是系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計開發(fā)設(shè)計的水平高低;二是維護管理運營信息系統(tǒng)的水平;其中第二點更為重要。有資料表明，部分企業(yè)忽視對于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的維護工作，不能及時發(fā)現(xiàn)存在問題和漏洞，從而導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)丟失或信息系統(tǒng)癱瘓，造成企業(yè)人力、物力及財力的浪費與客戶群體的流失，給企業(yè)帶來負面的影響。所以，做好油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的日常維護和管理工作，它不僅可以確保油田信息系統(tǒng)的正常運行，而且可以為油田企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利益。

2管理與維護措施探討

2.1組織結(jié)構(gòu)和制度的確定

（一）組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是進行油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)，有助于明確人員的配置及相關(guān)人員的職責(zé)。在油田企業(yè)信息系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)通常分為分散平行式、集中式、集中-分散式等三類。集中-分散式組織結(jié)構(gòu)的信息系統(tǒng)作為兼具了其他兩種組織結(jié)構(gòu)的特點，目前在油田企業(yè)越來越受到歡迎。

（二）人員配置和制度保障。根據(jù)油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)，要設(shè)置對應(yīng)的維護管理人員。通常由信息管理主要負責(zé)人負責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的日常各項工作.其他人員還包括承擔(dān)田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)操作工作系統(tǒng)應(yīng)用人員;負責(zé)田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)日常維修工作系統(tǒng)維護人員;承擔(dān)田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的更新方案制定和執(zhí)行工作的系統(tǒng)工程師。

為了確保系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)及人員責(zé)任意識感，結(jié)合油田企業(yè)的特殊性及安全性制定相應(yīng)的制度應(yīng)急方案，包括各崗位責(zé)任制、信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護制度、應(yīng)急方案及應(yīng)急演練措施等。

2.2管理維護工作內(nèi)容分析

油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)涉及從信息內(nèi)容搜集、整理、貯存以及傳播利用的整個過程，企業(yè)內(nèi)部溝通的重要渠道之一。管理維護工作圍繞信息整個過程而設(shè)定，主要包括如下幾點：

（一）環(huán)境的管理：對油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)運行所需的環(huán)境額管理稱為環(huán)境的管理;主要包括機房布局設(shè)置的管理、辦公環(huán)境的溫度濕度調(diào)節(jié)管理、機房所需電力及相關(guān)設(shè)施的管理等。

（二）網(wǎng)絡(luò)管理：對油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施以及相關(guān)的電子設(shè)備進行網(wǎng)絡(luò)配置、信息合法的監(jiān)管以及制定執(zhí)行合理有效網(wǎng)絡(luò)安全管理措施和手段。從而增強油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運行的可靠性，實現(xiàn)對整個油田企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息的宏觀掌控。

（三）軟硬件設(shè)備管理：對油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)硬件設(shè)備以及軟件程序進行安裝、配置以及更新維護的管理。

（四）應(yīng)用程序管理：對油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中應(yīng)用程序管理包括應(yīng)用程序使用講解，培訓(xùn)及其注意事項的管理。

（五）數(shù)據(jù)管理：對油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫的安裝、配置及定期對數(shù)據(jù)的備份、檢查、問題發(fā)生時的數(shù)據(jù)恢復(fù)等工作，確保油田企業(yè)數(shù)據(jù)的正確性、完整性及可靠性。

2.3管理與維護的措施

油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理維護目的不但是為了原有系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行，當(dāng)信息系統(tǒng)發(fā)生故障或者局部不理想時.及時地進行維修和改進。更是為了使油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)能夠適應(yīng)環(huán)境和各種其他因素的變化，滿足社會、客戶及員工對系統(tǒng)的要求。主要措施包括：

（一）日常管理及維護。油田的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理維護包括對系統(tǒng)硬件設(shè)備的維護和系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的維護。硬件設(shè)備維護是指對網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)的日常檢查維護和一些故障的處理。硬件系統(tǒng)不僅僅包括網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的直接設(shè)備（電腦、交換機等）還包括影響網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的運行附屬設(shè)備如環(huán)境溫度、濕度的變化（空調(diào)等），電源（UPS、市電供電設(shè)備等）是否正常一般故障時，由本單位技術(shù)人員維修;嚴(yán)重故障時，維修可請設(shè)備供應(yīng)商協(xié)助完成。非常嚴(yán)重故障時必須停機修理時必須注意保護好現(xiàn)有數(shù)據(jù)，關(guān)鍵數(shù)據(jù)設(shè)備采用雙機冗余備份，可通過雙機備份冗余實現(xiàn)停機而系統(tǒng)正常運行。軟件維護也是信息系統(tǒng)中日常管理及維護重要的一方面。這方面內(nèi)容主要數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)日常檢查及時備份，同時還需要對軟件使用的對員工的培訓(xùn)。此外對網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的日常管理維護還包括及時對企業(yè)內(nèi)部信息的收集，存儲和經(jīng)批準(zhǔn)后及時發(fā)布及對日常網(wǎng)絡(luò)異常情況的監(jiān)控。

（二）其他類型管理及維護。對油田企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)除了日常維護管理，為了使信息系統(tǒng)更適應(yīng)社會的發(fā)展或者環(huán)境的變化還有其他管理及維護措施，分為以下幾類：

糾錯性維護管理：一般是在信息系統(tǒng)交付使用之后，出現(xiàn)了系統(tǒng)測試過程中末層發(fā)現(xiàn)的信息系統(tǒng)缺陷，為了糾正在這些缺陷而進行的工作。這項工作一般還屬于開發(fā)階段，可以請信息系統(tǒng)開發(fā)公司完成。

完善性維護管理：一般是在信息系統(tǒng)使用過程中，企業(yè)提出了新的功能或者對某項功能提出新的額外要求，這部分在系統(tǒng)初期需求說明及相關(guān)技術(shù)規(guī)格未包含在內(nèi)，但對完善信息系統(tǒng)是必須，一般應(yīng)列入維護階段計劃。對這部分維護需要與信息系統(tǒng)開發(fā)協(xié)助完成。

適應(yīng)性維護管理：一般是系統(tǒng)環(huán)境不斷改善的情況下、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)設(shè)備存在淘汰的可能性（尤其是硬件設(shè)備）。為了適應(yīng)環(huán)境的變化要求，有必要注意信息市場的變化，對網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行及時的適應(yīng)維護管理，避免因硬件不適應(yīng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無妨正常運行。

預(yù)防性維護管理：一般是為了改進網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的可靠性和可維護性，增加預(yù)防性功能，適應(yīng)未來信息環(huán)境變化（如新型電腦病毒的出現(xiàn)），延長軟件使用壽命。

3結(jié)束語

油田網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是油田企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的重要手段，為了更好的維護管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)有必要從組織結(jié)構(gòu)，人員配置、制度上進行保障，同時還要完善工作措施不但需要日常維護管理還要注重糾錯性維護管理，完善性維護管理;適應(yīng)性維護管理及預(yù)防性維護管理等措施。

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