以績效精細化管理提升手術室護理質量

姜水蕓　王小雨　何麗杰　趙麗娜

【摘 要】 目的：探究績效精細化管理對手術室護理質量提升的效果。方法：選取

2018年4月～2019年11月我院接收行手術治療者86例為對象，隨機組別分設，即對照組、研究組，各43例。給予對照組患者常規護理，給予研究組患者精細化管理方法。觀察二者的手術室護理質量。結果：對照組手術室護理質量評分明顯低于研究組，差異大（P<0.05）。結論：將以績效精細化管理模式用于手術室中，有助于手術室護理質量提高。

【關鍵詞】 手術室護理;護理質量;精細化護理管理

Abstract：

Objective：To explore the effect of performance refinement management on the improvement of nursing quality in operating room.Method：From April 2018 to November 2019， 86 patients who received surgical treatment in our hospital were selected as subjects， and randomly divided into control group and study group， 43 cases each. Routine nursing was given to the patients in the control group and meticulous management was given to the patients in the study group. To observe the quality of nursing in operating room.Results：The score of nursing quality in the control group was significantly lower than that in the study group （P < 0.05）.Conclusion：It is helpful to improve the quality of nursing in operating room by using performance refinement management mode in operating room.

Key words： operating room nursing; nursing quality; meticulous nursing management

【中圖分類號】 R715?【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2020）12-021-02

在醫療結構或醫院中，手術室是必不可少科室之一，但手術療法存在分能線性，稍有不慎則會對患者生命安全帶來威脅。但由于手術風險因人而異，有研究指出[1]，加強對手術室護理管理的重視，且將手術室護理質量提升，能使手術風險發生有效降低。現探究績效精細化管理模式的應用效果。

1 資料與方法

1.1 病例資料

選取2018年4月～2019年11月我院接收行手術治療者86例為對象，隨機分設成2組，即對照組（n=43）、研究組（n=43）。對照組中，男26例，女17例;年齡20～74歲（41.6±2.5）歲;胃腸手術者19例，腸道手術者13例，乳腺手術者8例，甲狀腺手術者3例。研究組中，男27例，女16例;年齡21～75歲（42.5±2.6）歲;胃腸手術者20例，腸道手術者12例，乳腺手術者9例，甲狀腺手術者2例。病例資料差異小（P>0.05）。

1.2 方法

給予對照組患者常規護理，包括健康教育和環境難管理、手術室器械管理和人員管理等。

給予研究組患者精細化管理方法，（1）工作環境：經分析以往接送手術者時間延遲原因，進一步完善、精簡各科室的接送途徑和路線，實現安全、快速送達目的，同時保證各樓層電梯無障礙，常規維護加強。（2）細節護理：組織培訓護理人員，個人服務理念加強轉變，培訓內容包括健康知識宣教、護理禮儀和人員服裝等，積極主動服務，使服務開展更具人性化、親情式。接送患者期間，將保暖工作做好;在患者候診區，詳細解答患者提出的問題，加強巡視，使其負性情緒改善，以積極樂觀的態度面對手術治療。（3）手術流程標準化：嚴格檢查手術儀器、器械，保證均能在正常狀態下應用;在行手術前1天，探訪患者，通過對手術流程、注意事項的介紹，使其對手術治療的緊張感減輕。術前對患者資料信息認真核對;手術治療時，英納格根據相關流程要求嚴格執行;術后對患者生命體征密切觀察，將患者身上的血漬清除，送患者回病房后簡單告知家屬相關注意事項。術后滅菌清潔手術室。

1.3 評價標準[2]

對手術室護理質量評分評估，實施我院自制護理質量評定量表進行，量表項目包括護理記錄和基礎護理、知識考核和物品管理、健康教育和無菌情況等，項目評分100分，評分越高說明手術室護理質量越好。

1.4 統計學分析

數據分析統計選擇SPSS23.0，以手術室護理質量評分為判定指標，對對照組、研究組患者評定用t檢驗。P<0.05為差異大。

2 結果

對照組手術室護理質量評分明顯低于研究組，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

3 討論

手術室是醫院不必可少技術部門，是對患者進行搶救，或者提供手術的場所。護理管理的開展需要從多方面開展，包括手術人員、手術流程和手術工作環境等，通過結合實際情況合理制定先腦梗應的標準及要求，對護理人員的工作內容標準化，同時將護理人員服務意識提高，對護患關系的良好構建具有重要作用[3]。本研究以我院接收的行手術治療者86例為對象，經對上述闡述的總結得出，對照組手術室護理質量評分明顯低于研究組，說明，績效精細化管理的開展對手術室護理質量提升具有重要作用，有較好臨床應用價值。

綜上，將以績效精細化管理模式用于手術室中，有助于手術室護理質量提高，故應用推廣。

參考文獻

[1]王景華.精細化管理對手術室護理質量與手術效率的影響[J].心血管外科雜志（電子版），2019，8（4）：203-204.

[2]劉宏敏.精細化管理對手術室護理質量及手術效率的影響研究[J].基層醫學論壇，2019，23（21）：3042-3043.

[3]韓曉瑞.精細化管理對手術室護理質量及手術效率的影響[J].實用臨床護理學雜志，2019，4（11）：173-174.