汪光武
美國理論界對市場營銷的最新定義是:選擇目標(biāo)市場,發(fā)現(xiàn)價(jià)值,并通過價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳播、價(jià)值傳遞交付以獲取、維持、增加顧客的科學(xué)與藝術(shù)。這一定義中,涵蓋了市場營銷的三大核心職能:價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳播、價(jià)值傳遞交付。對應(yīng)到企業(yè)的營銷實(shí)踐,就是市場競爭的三股核心力量或者說是市場競爭的三條主線——產(chǎn)品力、品牌力、渠道力的打造。
如果企業(yè)能夠同時(shí)打造領(lǐng)先的產(chǎn)品力、渠道力、品牌力,當(dāng)然是最理想的。然而,由于資源與能力的限制,企業(yè)往往很難做到這一點(diǎn)。在實(shí)踐中,必須根據(jù)環(huán)境差異有所側(cè)重。也就是說,需要根據(jù)具體環(huán)境、形勢的不同,合理選擇核心競爭主線,而不是三條主線之間不分輕重,眉毛胡子一把抓。
當(dāng)今主流的市場營銷理論,都是以價(jià)值創(chuàng)造為核心的。從長遠(yuǎn)看,以價(jià)值創(chuàng)造為核心主線是正確的。但是本人認(rèn)為,核心競爭主線的選擇不能一概而論,需因時(shí)、因勢而異,很多時(shí)候需要以價(jià)值傳播及價(jià)值傳遞交付為主導(dǎo)才能促進(jìn)企業(yè)更快發(fā)展,而不是永遠(yuǎn)以價(jià)值創(chuàng)造為主導(dǎo)。
行業(yè)發(fā)展初、中期,價(jià)值傳播與價(jià)值傳遞、渠道力與品牌力的建設(shè),往往比產(chǎn)品力的突破能產(chǎn)生更快的發(fā)展速度,價(jià)值傳播、價(jià)值傳遞交付往往是超越價(jià)值創(chuàng)造的核心競爭主線。其中,價(jià)值傳播是為了促進(jìn)價(jià)值傳遞交付。
沒有足夠的品牌認(rèn)知、渠道覆蓋做支撐,再強(qiáng)大的產(chǎn)品力,也難以產(chǎn)生多少業(yè)績。尤其是價(jià)值傳遞與交付,是營銷競爭中的“臨門一腳”。……